A. 电视机连上wifi,但是没有网,显示处于离线模式
当电视机连接Wi-Fi后却显示无网络,进入离线模式时,可以采取多种措施来解决。首先,如果无线连接短暂无法建立,可以考虑使用有线连接,即将网线插入电视的网口,无需其他设置。若问题依旧,那可能是因为网络本身出了问题。
其次,可以尝试关闭电视并切断电源,等待30秒后再重新开启。这种方法能重置电视系统,使其重新识别Wi-Fi信号。重启电视后,再次尝试连接Wi-Fi。
此外,也可以切断路由器的电源,等待30秒后再恢复电源。通过手机或其他设备检查无线网络连接是否顺畅。这有助于确认路由器和电视之间的连接是否稳定。
如果以上方法仍无法解决问题,可以检查无线网络的网关和DNS设置。建议将这两个设置全部改为自动获取。然后按照上述重启电视的方法进行操作。缩短路由器与电视之间的距离,也能改善连接效果。
最后,确保电视操作系统是最新的。在电视的系统设置中找到系统升级选项,检查并更新到最新版本。这样可以确保电视能够充分利用最新的网络功能和性能。
如果尝试了上述所有方法,但电视机仍然无法连接到网络,请考虑联系专业的技术支持人员进行进一步的检查和维修。
B. 三星智能55F9000电视显示,已连接到无线网络,但未连接到Internet是怎么回事
建议网络断开,重新连接试下。
可进行如下操作:
1、检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2、在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3、参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线WLAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
4、电视机的系统有问题,导致接受不到wifl,一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接受不到wifl,如无线网络模块故障、wifl无线故障、内部无线故障、内部电路或主板及其零部件故障等,建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。