光纤可以连接路由器但没网络

‘壹’ 我已连接路由器，但是没有网络，一直显示红叉，怎么解决。

如果是电脑宽带连接显示红叉，建议可根据以下情况进行处理：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法上网，可联系人工客服报障。

‘贰’ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事

光猫和路由器都连接正常但无法上网，可能的原因有多种，包括但不限于网络配置问题、服务提供商的故障、设备故障或是线路问题。

首先，网络配置问题是一个常见的原因。即便光猫和路由器物理连接正常，如果网络设置不正确，也会导致无法上网。例如，路由器的WAN口设置错误，或者拨号上网的账号和密码输入不正确，都可能导致连接失败。此时，用户需要检查并确认路由器的设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS等关键参数。

其次，服务提供商的故障也可能导致无法上网。如果服务提供商的服务器出现故障，或者他们正在进行网络维护，那么用户可能会遇到无法连接网络的情况。这种情况下，用户可以尝试联系服务提供商了解当前网络状况，并确认是否有故障或维护正在进行。

另外，设备故障同样是一个不可忽视的原因。虽然光猫和路由器看起来都连接正常，但内部硬件或软件故障可能导致设备无法正常工作。例如，路由器的固件出现问题，或者光猫的激光发射器损坏，都可能影响网络连接。这时，用户可以尝试重启设备，或者更新路由器的固件来解决问题。如果问题依旧存在，可能需要联系专业技术人员进行进一步的检查和维修。

最后，线路问题也可能导致网络连接失败。如果连接光猫和路由器的网线损坏，或者光纤线路出现故障，那么网络信号就无法正常传输。用户可以通过更换网线或者联系服务提供商检查光纤线路来排查这个问题。

综上所述，光猫和路由器连接正常但无法上网可能是由多种原因导致的。用户在遇到这种问题时，应该逐一排查可能的原因，并采取相应的措施来解决问题。

‘叁’ 宽带连接正常，但是不能上网怎么回事

网络连接正常但无法上网的原因有：路由器故障、宽带欠费、外网故障、信号接收出现了问题、无线路由器设置问题。

1、路由器故障

路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。