A. 云鲸网络设置点不动
重新设置一下，云鲸扫地机器人wi-fi重新设置 打开“云鲸智能”APP，点击右下角“设备设置”-“网络管理”，可添加wifi和重置网络。
云鲸成立于2016年10月，隶属于云鲸智能科技（东莞）有限公司 [2] ，总部位于东莞。 [1] 是立足家用机器人领域，致力于研发革命性科技产品的品牌 [11] 。同时也是一个为用户的自由热爱而造的生活方式品牌 [11] 。
作为一家机器人创新品牌，云鲸横跨了SLAM、三维感知、AI物体识别、机器人结构技术、大数据应用等多个领域。 [11] 被评为 2021 中国科技机器人企业50强， [12] 胡润2021全球独角兽企业 [13] 。
2019年4月，云鲸上线海外众筹网站Kickstarter； [3] 2020年，云鲸获2020爱迪生发明奖金奖。 [4] 云鲸已获得来自美国、日本、韩国、新加坡、瑞士、法国、奥地利等20余国家及地区的意向客户。
B. 云鲸配网时找不到网
云鲸配网时找不到网解决方法如下。
1、将云鲸扫地机器人关机重启一下。
2、暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器。
3、在云鲸智能app上重新给机器人连接网络。