A. oppo电视网络提示已连接,但无网络
若电视端显示“已连接无网络”,但是手机使用网络正常,是因为TV连接上了路由器网络,但是电视检查外网不稳定,所以出现该提示,建议您按照以下方法处理:
1、进入“设置 > 关于本机 > 网络 > 网络检测”,进行网络检测。
2、检查在线视频能否播放,您可选择任意主界面平台资源进行播放,观察是否有明显卡顿现象。
3、尝试将路由器断电重启、电视断电重启或者恢复出厂后重新连接,若依然显示”已连接无网络“,建议您尝试连接手机热点等其他网络使用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您联系人工客服反馈处理。
B. 鐢佃呜繛鎺ヤ简wifi鍗存病链夌绣缁滐纴浠涔埚师锲狅纻
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C. 网络电视没有网络但是电视正常显示
原因:
1、电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
2、电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
3、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
D. 涓轰粈涔堢数瑙嗘満鏄剧ず镞犵绣缁滐纻
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