vivo账户登录显示网络无法连接

A. vivo连接网络输入5位正确密码后仍显示不能连接，这是为什么

手机无法连接WiF有以下几种情况哦：
1、忘记密码重新输入密码连接：通过手机设置--WLAN--点击需要连接网络--点击忘记密码。再点此网络--输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）。
2、如果密码正确，请检查连接路由器的手机WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接，请连接信号稳定的WiFi。
3、路由器服务器设置限制，如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等，这些情况可联系路由器管理员处理；
4、如果以前可以正常连接的，请重启路由器连接试试。
5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障。
6、如果其他手机正常连接，请备份手机资料，将手机还原所有设置后连接WiFi
若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

B. vivo手机,连接wifi时显示无互联网连接

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

C. vivo手机显示“网络超时,连接不上”应该怎么办

手机可以连接数据网络也可以连接WiFi进行联网操作，如果出现手机无法上网的情况，请参考以下方法：

1、手机无法连接WiFi

•确认WiFi密码输入是否正确，不正确请重新输入正确的密码；

•检查WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接；

•确认是否为路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理；

•若以前可以连接WiFi，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器；

•其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；

•更换其他无线路由器尝试。

2、手机使用数据流量无法上网

•联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

•确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

•检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

•关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

•确定是否为单个或少部分软件无法上网，可以在设置里面查看软件权限是否被禁止 ；

•更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

3、手机出现连接WLAN无法上网

•连接其他无线网络尝试；

•重置路由器后连接观察；

•把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络；

•确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，可找网络管理员咨询处理；

•备份手机重要数据，恢复出厂设置；

•若以上方法仍未解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往售后维修。

D. vivo账号无法登陆无法链接网络

1、请问您的vivo账户密码是否正确呢？
2、您可以更换网络或时间段试试的。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，点击还原，还原设置不会丢失数据。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。手机内存保存的东西都是会被删除的，请先做好备份。