乔安摄像头4g网络连接不上

1. 乔安的网络摄像机无法连接无线，怎么设置

1、摄像头连接不上wifi的解决方法如下：确认摄像机所要连接的无线路由器是否支持WPS/QSS功能（可查看路由器说明书或寻求路由器厂家支持）。

2、按路由器上的WPS/QSS按钮，路由器将启动该功能。

3、设备正常启动后（加电后约2分钟，可不用连接网线），长按摄像机上的复位按钮5秒，摄像机也将启动WPS/QSS功能，开始与路由器进行设置匹配，匹配成功后，即可通过WIFI连接到无线路由器。

4、最后，需要提醒大家的是，路由器种类繁多，很多老式路由器不支持WPS/QSS功能，因此不确保与所有路由器能通过这种方式进行连接，而必须使用网线连接到路由器，然后参照手机软件说明书，进行WIFI设置后，才能拔掉网线，使用WIFI连接

连接失败的原因很多，影响连接的环节主要如下：

1.再次确认无线密码输入正确

连接失败的时候，我们先退回上一步确认无线信号密码是否正确（千万不要疏忽，第一步不能保证正确，后面的排查全部徒劳），可以点击一下小眼睛，确认密码输入正确。

注意：请简化路由器的无线信号名称和密码，建议不要含“%、&、等一些特殊字符。

2.手机连接上2.4G信号来配置

摄像头不支持连接5G的信号，所以在扫描二维码以后，要求摄像头连接的信号务必是2.4G信号。如果不确定，可以登录路由器查看5G和2.4G的信号名称。

如果是双频路由器，且开启了双频合一，这种情况下手机会优先连接5G，极大概率造成摄像头无法连接上路由器的2.4G信号，导致扫描二维码添加失败。可以：

1、可以尝试关闭多频合一功能，分区2.4G和5G的Wi-Fi信号；

2、使用声波方法配置；

3、切换为热点模式配置。

3.考虑周围无线干扰，降低干扰重试

为了保证配置成功，我们建议先把摄像机放在路由器跟前配置成功，再把摄像机拿到对应位置安装，这样可以最大程度避免已经安装好位置且无法与路由器连接上的情况。除此之外，无线干扰严重会导致无线配置失败，可以尝试：

1、固定路由器的无线信道之后再进行重新配置。

2、缩短无线摄像机到路由器的安装距离，避免穿墙。

4.检查路由器是否做了上网或MAC等限制

路由器做了限制会导致设备无法连接网络，导致连接失败，可以检查路由器看看是否做了限制；或者尝试复位路由器确保没有做过一些限制行为。

1、 登录路由器界面检测是否做了一键禁止上网、MAC过滤，无线接入控制等限制功能；

2、 若可以复位路由器，可直接复位路由器重启配置，确保设备无限制

2. 乔安云监控网络为什么连接不上

乔安云监控网络为什么连接不上可能有以下几个原因：1、检查监视器没有打开。2、视频线没有正确连接。3、电源供应器损坏。4、输出端口接触不良。5、线路有问题，把摄像头直接接到硬盘录像机，若没有图像，是线路有问题。6、图像被隐藏，录像机有隐藏实时图像功能，你回放能够看到图像，说明录像机到摄像机这个回路是通的正常的。7、在监控控制软件的界面上可以调节对比度，锐度等参数，调一下效果应该会好很多，摄像头就是看图像的，只有图像质量的好坏。

3. 乔安云监控网络为什么连接不上

1. 这样的情况一般都是因为路由器出了问题；

2. 这时我们可以这样做，先可以将摄像头用网线连接路由器，给摄像头插上电；

3. 等待摄像头启动后提示等待连接的时候再打开手机软件看看设备列表里是否有提示“发现新设备”；

4. 有的话可以点击直接添加设备，待添加上以后在设备列表里点击摄像头的设置；进入网络设置，在网络设置下边的wifi列表里选择手机连接的wifi名称点击输入wifi密码，连接成功后会出现一个小绿勾，这样就可以拔掉网线进入无线使用。
   

5. 也可以这样做，检查一下路由器是不是设置了静态Ip或者需要绑定MAC地址才可以上网，如果有以上设置的话需要登录路由器取消才可以正常连接网络；

6. 最后还有一个办法如下，重启一下路由器后在进行网络配置。若还是不行可以将路由器恢复到出厂设置重新连接宽带进行连接。