1. 电脑连公用网络为什么不能上网
1、原因:局域网中了ARP的缘故。
2、解决办法
1)打开“运行”对话框(或按Win+R组合键),输入命令“CMD”进入MSDOS界面。

5)如果还是不能上网,则很有可能是局域网中了ARP病毒。这可以采用静态绑定ARP操作来完成。
6)打开安全卫士,在“功能大全”中选择“木马防火墙",点击启用Arp防火墙,在弹出的提示对话框中点确定。然后重起计算机。
7)电脑重启去,安全卫士会提醒ARP防护成功。占击详情,可直观的看到网络的通信情况。至此,你的电脑可正常放心的上网啦。
2. Mate10连接公共场所公用 WLAN 网络无法上网,该怎么办
连接公共场所公用 WLAN 网络无法上网可能有多种原因,建议根据以下方法进行排查解决:
1、公共热点一般需要在网页端登录认证后才可以上网,请确认是否已经登录认证:
(1)如果未登录认证,请先登录认证后再尝试上网。如果登录认证过程中,浏览器无法弹出认证页面,建议关闭 WLAN 开关后重新连接,或者更换其他浏览器进行尝试。
(2)如果已登录认证,但仍无法上网,则可能是该热点本身存在问题,或者当前使用的人数过多。建议等待一帆带段时间后再进行尝试。
2、部分商户提供的免李模费 WLAN,可能需要关注商户哪轿缓的公众号或者观看广告后才可以上网,详情请咨询商户。
3、部分公共热点对连接时长有限制,达到限制时长后将无法上网,请断开后重新连接尝试。

3. 手机能连上Wi-Fi但是不能上网怎么办
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下: 客户服务中心 维修备件价格查询寄修服务预约服务
4. 公用电脑连接网络后显示无internet
电脑连接wifi显示无Internet访问, 属于无线网卡驱动问题及网络设置有关系,解决方法如下:
一、网卡驱动
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右键点击桌面的计算机图标,选择设备管理器,在设备管理器下方找到网络适配器选项。
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打御蔽开网卡驱动列表,找到当前网卡驱动右键点击,选择禁用,然后再点击启用。
二、更改适配器设置;
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右键点击桌面网络,下拉菜单中找打属性选项,进入网络属性主界面。
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然后在属性界面的左上方菜单栏中可以看到更改适配器设置选项,点击进入。
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右键点击本地连接选项,选择属性,进入本地连接属性对话框。然后点击左下角的安装选项。
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在弹出的选择网络功能类型对话框内,选择协议选项,点击下方的添加按钮进行添加。
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点击添加之后,在弹出的网络协议对话框内选择旁伍,ReliableMulticast Protocol协议,然后点击确定即可。
三、启动服务项;
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点击电脑左下角开始菜单找到运行选项,点击打开,在运行文本框内输入services.msc然后点击确定。
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然后再服务列表中找到DNS和DHCP服务,点击在打开类型中选择自动,即可镇启州完成。