A. 为什么三星电视能连接上WIFI但是连接不上网络
尊敬的三星用户您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
B. 三星电视搜不到无线网络
三星电视使用WiFi无法搜索路由器，建议您：1.参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。2.电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11。3.使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。
C. 三星电视连接上WIFI却没有网络是怎么回事
三星电视连接上WIFI却没有网络的原因：
D. 三星电视连接wifi但连不上网络
尊敬的三星用户您好：三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：1.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。2.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！