实体店如何与网络连接

1. 实体店怎么通过网络推广

1、实体店在其销售的商品的选择上应该要更加的严格谨慎，而且对各个物品的品质也是要严格的甄别，并且要对品类进行科学的选择和区分，这样才能给予顾客更好的选择和对商品的了解。
2、那就行要用好线上线下结合的模式，正确的利用线上营销模式。比如眼下毕竟热门的社区团购模式，那说到底，也就是一个低成本的线上销售形势。一般来说，实体店店主只要利用拼团等，这样的微信小程序就能实现社群开团，并且这样不但可以对自己的店铺更好的宣传，还能借此来让自己店内的产品销量大大的提高。
3、就是要严格的提升店内的服务质量，要对店内的营业人员做好相关的服务培训，一旦要避免营业员出现一问三不知的情况，要提高店员的素养，使得营业员能为顾客提供有价值的参考意见，为顾客的消费行为提供更多的指导，让客户感受到更好的消费体验，这样才会有更多的顾客前来消费。
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2. 线下实体店如何利用网络营销

线下店如何借助网络营销？因为线下店主要是方圆几公里内的店内围着人群服务，所以，线下店在利用网络营销的同时，也要结合当地的实际情况。

第一步，现在互联网上进行信息的布局。也就是说，要在互联网上显示你的店铺信息和产品信息。比如你可以在新论坛、在相关的贴吧，或者当地人经常浏览论坛、贴吧去发布信息，但信息不是广告性太强，多写一些软文，比如《寻找XX当地最好吃的店铺》《火锅应该这么吃》等等，在其中融入你的店铺信息或者产品信息。同时，店铺申请微信公众号，开发一个自己的公众平台，在店内放置自己的二维码。同时印制一些精美实用的宣传材料，可以在当地发一发，鼓励人们去扫。写一个好口号。在各种宣传的平台上，让每个人都知道，要让别人提到火锅就想到这句话，提到这句话就知道要去你的店吃火锅。

其实最重要的是通过互联网或者线下渠道或者是找到你的客户，让你的客户来这里消费，所以，好的客户服务，好的产品对于线下店铺来说是非常重要的。

3. 线下、实体店、如何利用网络营销

实体店的生存由于受到线下房租、人工成本居高不下的困扰，受到线上同类产品低段枣御价格、便捷化的冲击、受到客流明显减少的困扰，生存越发艰难，甚至在昨天的政府工作报告中解读中，都对实体在今后受到冲击进行了解读。但是我们看到闭店潮的同时，也看到实体渠道新零售的蓬勃发展，以阿里系为核心的盒马鲜生模式及大型连锁的站队以及新模式的快速复制，以腾旭系为核心的体系以及小程序的快速普及等等，都给实体门店提供了很好的模式借鉴。

有人说新零售是人货场重构，有人说是线上线下一体化，有人说是大数据赋能，但是对于实体门店来讲，如何找到自己的切入点，找到自己最适合的模式，但无论怎么讲，实体店没有线上销售能力，或者能够利用网络开展精准有效销售，一定不是新零售，有些实体门店没有线上营销能力，但由于产品特性、客群特性，可能仍然活的很好，但仅是一部分代表，整体分析，实体店必须要善于利用网络销售。

举例：过去的社区小超市，更多的是区域内的熟人经济，很少有3KM意外的客户找到一个社区去发展客户，这些传统的小超市即使疯狂搞所谓的促销，在目前网络经济的影响下，难有效果。但是我们看到一些线上线下结合的小超市确做的风声水起，做法也不复杂，简单的一个微信营销就有很好的效果。首先是有一个稳定的微信号，必须健康且标明身份，利用各种机会，如小礼品加周边客户，可以把服务半径打的更开，然后通过于客户的交互建立信任，发布产品后，送货上门。有条件的更可以建立一个成本极低的小程序做这些工作。实际就是利用网络营销模式，打开人、货、场的限制，实现全天候、全品类的快捷销售，同时可以握岩有一些差异化的高频、高毛利、快体验的产品上线。岩高

说起来网络营销也不是什么新鲜事，但是仍有很多人觉得陌生！如有想法，可以交流

啊！

4. 怎样将网络营销与实体店结合运营

顾客就是上帝，了解消费者的需求是进行一场营销策划地基础，知道了客户的需求才能知道网络营销和传统营销哪个更适合，他们各自优势和劣势会产生怎样的影响。所以，在营销策划之前，需要通过严谨的市场调研来了解消费者的需求。

在了解了客户需求之后，企业在营销过程中就可以将网络营销和传统营销进行优势互补了。

在前期运营过程中，可以通过网络营销较快地打开产品知名度，之后的传统运营又可以增加用户对产品的信任度，最后互相结合让品牌的权威度和美誉度获得大的提升。

总结：网络营销和传统营销都在企业推广过程中起着至关重要的作用，在具体的企业推广过程中，需要依据具体的情况分配两者的营销占比，有效的利用两者的优势，才能在企业营销中体现出最好的效果。

5. 实体店如何发展线上商城

线下实体店怎样转线上运营？今年实体行业的发展趋向？伴随着2020年电子商务法的落地式，促使原本错乱不堪入目的电子商务还是进入了规范性时期，这也给了如今的实体店一丝喘气之机了。

尽管不清楚零售业能否迈入春季，可是不得不承认的是，现阶段看来实体店的确迈入了一个转暖的机会了，这是为什么呢？非常简单，由于如今新零售早已是变成了一种行业趋势了！

困境，也是创业商机！


饮食业近年来，全是一个超出四万亿人民币RMB的大市场。均值一个季度便是一万多亿人民币RMB，一季度最少1/2时间不可以速食品和聚会，饮食业一季度至少遭到5000亿的财产损失。


不仅餐饮业，时装店彩妆店也是高发区。原本最受欢迎的新春佳节，却变成了美妆护肤时装店的严冬，时间点一旦以往，服饰和美妆护肤不容易像餐馆、度假旅游，由于这两个制造行业也许也有报复心理的反跳，但衣服裤子反季了就没有人要，护肤品反季了也就没有人买。

遭此磨难的护肤品和时装店，这时也许才真实搞清楚线上二字的必要性。

现阶段，在新零售的几率下，许多的店家都刚开始挑选了网上线下紧密结合的方式，而且为此来完成新零售的营销推广。因此 如今也是有许多的电子商务行业的大佬都刚开始新的一轮线下零售合理布局了，例如大伙儿了解的阿里巴巴、苏宁易购、京东商城这些。

殊不知，当绝大多数实体店老总不知道该怎么办时，有一些人敏锐地发现：直播间原先还可以卖东西。她们根据各种各样网络直播平台市场销售服饰与美妆护肤，一个新春佳节出来竟比实体店卖得也要多。抖音里、今日头条里、快手上、微信里，四处是他们的影子，一时间直播间的最好方式。

而实体线零售业对比电子商务来讲存在着先天性的优点，那便是客户体验感。并且网上的买东西没法拓宽到线下，我们在选购的情况下也只有看照片，这也就造成 了买以前对产品优劣无法分辨。

而实体店则是反过来，它能够 让顾客见到、触碰到产品，而且可以享有到店内的一系列服务项目，这么一来正好也考虑了当今顾客日益突出的消费感受要求。因此 ，在这个新趋势下，实体店的确迈入了一个转暖的最佳时机。


殊不知，取得成功的一直极少数，为何他们能够 你也就不好？由于你没有挑选你要的服务平台，没有打造出你要的内容，由于你没有基本建设你要的人物关系！这就是直接原因。

哪儿越有困境，哪儿就会有创业商机！

实体店真实的关键竞争力

最先，大家看下实体店现阶段遭遇的几大竞争现况，一个便是总流量的竞争，伴随着淘宝网，京东商城这种网上商城的兴起，线下总流量大幅度降低，许多店面闭店破产倒闭。第二个便是线下盲目跟风十分比较严重，要是一家店给出了，赚了钱，立刻便会有卖一样商品的店家出现了几十家。

那线下真实的竞争是取决于哪儿呢？大家要说是价钱的竞争，在我们只从价钱竞争这一视角去独立思考的情况下，真实的竞争就刚开始，由于大家独立思考的视角就出现了误差了。

真实关键的竞争的来自于哪儿呢？来自这一实体店老总本身的逻辑思维和能力出现了缺点，价钱的竞争它仅仅现象，身后掩藏的是使用价值的竞争，当不可以让你的顾客与众不同和大量的使用价值的情况下，终究要遭遇着价格竞争，所以说实体店缺乏的是创造财富的能力，它是实体店老总真正遭遇的现况，全部的一切都是现象，无论是价钱竞争，互联网竞争，还是竞争敌人的竞争全是现象，关键的直接原因便是老总缺乏创造财富的能力。

因此 大家实体店要想发展趋势，从第一视角而言，实体店老总的逻辑思维一定要产生变化，将来仅有明白学习培训的人，持续的去掌握商业时代运行的人，持续的去实践活动新式方式的这种老总，它才真实可以存活出来。

第二个视角，大家立在顾客的视角，立在大家销售市场的视角，大家再看来实体店将来要往哪儿走，最先大家看生活习惯的变化，之前大家获得新闻资讯根据报刊，电视机，如今大家的手机上早已是大家必不可少的一种专用工具了，要买东西，手指头一点，快递公司进家，不用再去逛街选购了；手机微信、新浪微博，产生的一个一个交际圈，粉丝社交圈，品牌营销根据一个一个的社交圈裂变式式的外扩散，危害着附近很多人的消费管理决策。

那么实体店要想真实的在这次战争中合理的绝地反击，那务必要依靠互联网技术和移动互联，切合顾客生活习惯，务必要创建顾客的交际圈，根据这一交际圈做网红经济，来散播你的商品，运营好自身的顾客，商品不但满足客户需求的多功能性要求，可信性要求，并且要把握住客户的关键要求，要搞好客户体验，满足客户需求的真实身份的感受，感情的感受，社交媒体的情景的感受。

实体店怎样把握住这一转暖的机遇？

最先，实体店在其市场销售的产品的挑选上应当要更为的严苛慎重，并且对每个物件的质量也是要严苛的鉴别，而且要对类目开展科学研究的挑选和区别，那样才可以给予消费者更强的挑选和对产品的掌握。

次之，那么就行要用好网上线下融合的方式，恰当的运用线上推广方式。例如眼底下终究受欢迎的社区团购方式，那归根结底，也就是一个成本低的线上营销局势。一般来说，实体店店家要是运用拼单等，那样的小程序就能完成社群营销打团，而且那样不仅能够 对自身的店面更强的宣传策划，还能借此机会来让自身店内的商品销售量极大地提升，这又不妨一试呢？

最终一点，那便是要严苛的提高店内的服务水平，要对店内的店员搞好有关的服务管理，一旦要防止店员出现一问三不知的状况，要提升营业员的素质，促使店员能为消费者出示有使用价值的参照建议，为消费者的消费者行为出示大量的具体指导，让顾客感受到更强的消费感受，那样才会出现大量的消费者前去消费。

如今网上流量红利也是逐步匮乏，持续上升的综合性经营成本促使电子商务行业原本的优点已没有了。

因此 ，如今线下的零售必须，以满足客户需求要求和感受为关键，而且连通完善的产品、vip会员、买卖、销售数据分析，驱动器供应链管理企业战略转型，结合为新零售，那样才可以在即将来临的经济发展惊涛骇浪中更强的存活了。

6. 面对互联网，传统实体店该怎样寻找出路

运用“互联网+”思维，线上线下结合起来，相信会有效果。

以下摘自网络，希望能帮助到你。

互联网让用户销售习惯发生了很大的改变，在诸如O2O等的模式的冲击下原先的线下实体店大都已仅仅变成体验店了，所以店还是一样的店，但玩法完全二样，不跟上趋势不死才怪!不过可喜的是移动互联网来了，完美的实现了线上线下营销闭环，简便、成本低。对于传统实体店来说真是福音啊，这个机会再不抓住，那么只有倒闭了!

如果不站在顾客角度，重新认真构筑我们以顾客需求为导向的零售商业本质，重新审视门店存在的各种内在缺陷和不足，在互联网时代，我们将把实体店带入穷途末路。

一、实体店生意难做有“六大症结”

1、只看人家怎么做，不考虑我是谁

中国人有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。近几年行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因。

我们近10年来天天倡导和强调：每个门店要以商圈的顾客需求为导向!店的顾客是谁？他们的消费习惯和购买偏好怎样？顾客每次客单的结构和返店周期是怎样的？等等，这些都需要了解，而不是老是去看别人的店怎么整。

你们有看过屈臣氏每个门店的装修是一样的吗？是不是与其他店铺与众不同？我们很多本土的零售店，其实都还处于摸着石头过河的阶段，所以不要老看别人怎么做，自己就怎么做，最后迷失了自我。

2、只考虑自己想卖什么样的商品，不考虑顾客是谁

我相信大部分零售店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己最想卖的商品。

为什么呢？当然是因为只考虑自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结!特别是今年以来，零售店面临的经营成本压力比较大，这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。

只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，你认为还能走多远呢？

3、只考虑客单价，不考虑提篮数

什么叫客单价和提篮数？如果你的平均客单价是50元，那这个客单里面是一两个商品，还是三个以上的商品，意义完全是不一样的。

客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也说明店员都在主推她们想卖的商品。

客单价越低，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然，目前大部分零售店存在的问题都是前者。

4、只考虑商品的毛利率，不考虑商品的“流转率”

有些名品或容易热卖的人气商品，可能毛利很低，但流转率高。

以白酒为例，假如它是10个点的毛利(低的要死人)，是不是毛利空间就很小？但如果说它每个月可流转1次，一年可流转12次，以本金10000元为例计算，也就意味着一个月可以挣1000元的毛利，一年下来周转十二次，就产生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%了!

同时，更重要的是，这10000元一年周转十二次，还意味着为你带来了大量的关注、消费名品的主流客流和人气。另外，我们自己有利润的一些产品，一定要敢于拿出毛利空间来做活动，以提高它的周转速度和商品流转率。

可是，现实经营过程中，实体店在这个方面却只认死理。因此，品类结构不合理，坪效更无从谈起。

5、只考虑促销方法，不考虑实体店的“进店率”

现在竞争越来越激烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。

如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，如果活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？

6、自我麻痹，用同行生意的冷淡来安慰自己

阿Q精神，今年大环境不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶尔出去看看其他地区的店，发现人家生意好像也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很安稳了!

二、错误思维带来的巨大困境

以上这六大错误的习惯性思维，给我们的实体店朋友带来了巨大困境：

1、阿Q式的随大流

就是天天改来改去，学来学去，越学越迷糊。而在顾客看来，你的店跟其他店其实没什么区别，甚至装修和货架都差不多，因为是同一个制作柜台的广告公司不会差异化，只关注高大上。

为什么同样是父母生的几个兄弟姐妹，每个人都不一样呢？因为人人都有自己的个性，所以，大家店的外在形象、内在结构及经营方式，做自己就好了。水平高的，就做好一点，水平不高的，就做实在一点。

2、万变不离其宗的“营销宝典”

主要特征是天天打特价、天天免费送，最后的结果是天天低毛利、亏本，顾客最后会习惯你的卑微!现在行业有个很有趣的现象，今天顾客在这个门店领免费派送礼品，明天又跑去其他店领礼品。这些现象内在的本质，都应该引起我们的思考。(如何抓住、拴住真正的消费者)

三、优化门店核心竞争力

总之，“互联网思维”要能够灌输渗透到实体店内，其中最重要也最核心的，就是以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的“互动”，并结合互联网技术，将实体店逐渐优化改造成“数字店铺”。

1、门店定位：零售店的“三大要素”

跟电商比较。我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”的商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：一是专业，一是体验，一是服务!

在未来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化我们自身，以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟医院和电商分流顾客、共享市场的能力!

2、调整品类：体现专业和时尚

现在零食店如何通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢？

这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时尚、更专业!

3、智能改造：数字店铺是未来趋势

互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。

移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会，甚至可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。

未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。

我们过去教大家装修的商业模式的规划布局，都是实体店版本，现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具，使其成为“数字化店铺”。

比如，在门店合适位置，加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗，用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传，并借助免费WiFi和会员接入等，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。

4、顾客传播：建立互联网自媒体平台

门店要成功实现“数字店铺”的营销推广，就要重视建立自己的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

5、员工管理：让员工参与进来

俗话说：后台你怎么对待员工，前台员工就会怎么对待顾客!

现在零售店的用工对象，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式，效果也不如上一代员工。

但90后的员工有自己独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮和时尚的感知能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时尚和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。

所以，我们在管理方面，要善于整合这一代人的优势，让她们参与进来，采用“互动式”目标和绩效管理，构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!

有了这样的管理和团队作保障，顾客和门店之间才能实现互相欣赏，互相喜欢;而门店对顾客，也才能起到精神引领的作用!