电脑网络vlan不对

❶ VLAN平台网络连接错误

平台间网络连接问题，请检查设备配置是否存在异常。

❷ 用户宽带内外层vlan配置错误怎么解决

常见原因

基于端口的VLAN内端口之间不能互通的常见原因：

• 链路故障。

• 接口被人为ShutDown或物理接口损坏。

• 设备MAC地址学习错误。

• 设备上配置了端口隔离。

• 主机配置了错误的静态ARP。

• 设备上配置了错误的端口和MAC地址绑定。

故障诊断流程

可按照下图排除此类故障。



故障处理步骤

• 说明：请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。



操作步骤

步骤1.检查VLAN内需要互通的端口是否Up。

在任意视图下执行display interface interface-type interface-number命令查看需要互通的端口的运行状态。

如果接口的状态为Down，请先执行如下检查：

A.接口是否被人为shutdown

在系统视图下执行interface interface-type interface-number进入故障接口视图，然后执行display this命令查看接口是否执行了shutdown操作，如果是请在接口下执行undo shutdown命令。

B.链路故障

更换终端与Router之间的连接线缆。

• 说明： 如果终端与Router之间是通过双绞线连接，需要考虑双绞线支持的最大传输距离和实际终端与Router之间的距离匹配。



C.接口双工、速率是否一致

在接口视图下通过执行speed、plex和negotiation auto调整终端和Router之间速率、双工匹配。

D.Router接口故障

尝试将故障接口线缆连接到其他空闲接口。

如果成员口的状态是Up，请执行步骤2。

步骤2.检查需要互通的终端IP地址是否在同一网段，如果不是请修改为同一网段，如果故障仍然存在请执行步骤3。

步骤3.检查Router上MAC地址表项是否正确。

在Router上执行display mac-address检查设备学习到MAC地址、MAC地址对应接口、所属VLAN是否正确，如果不正确请在接口上执行undo mac-address mac-address vlan vlan-id命令使Router重新学习指定的MAC地址。

执行完上述操作后，再检查设备学习到MAC地址、MAC地址对应接口、所属VLAN是否正确：

• 如果不正确请执行步骤4。

• 如果正确但用户仍无法互相访问请执行步骤5。

步骤4.检查VLAN相关配置是否正确.

A.需要互通的端口所在的VLAN是否已经创建

在任意视图下执行display vlan vlan-id查看需要互通的端口所在的VLAN是否已经创建，如果未创建请在系统视图下执行vlan命令创建VLAN。

B.检查需要互通的接口是否加入VLAN执行display vlan vlan-id检查需要互通的接口是否已经加入指定VLAN，如果未加入请将接口加入指定VLAN。

• 说明：如果需要互通的接口不在同一个设备，还需要考虑设备互联的接口允许指定的VLAN通过。



• Access类型接口加入VLAN。根据需要可以选择如下方式将Access类型接口加入VLAN。

• 说明： 缺省情况下，Router的接口类型为Hybrid。在选择以Access方式将接口加入VLAN时如果接口类型不是Access，需要先使用port link-type Access命令将接口类型修改为Access类型。



• 在接口视图下执行命令port default vlan将Access类型的接口加入VLAN。

• 在VLAN视图下执行命令port将Access类型的接口加入VLAN。

• Trunk类型接口加入VLAN。

• 说明： 缺省情况下，Router的接口类型为Hybrid。在选择以Trunk方式将接口加入VLAN时如果接口类型不是Trunk，需要先使用port link-type trunk命令将接口类型修改为Trunk类型。



在接口视图下执行命令port trunk allow-pass vlan将Trunk类型的接口加入VLAN。

• Hybrid类型接口加入VLAN。根据需要可以选择如下方式将Hybrid类型接口加入VLAN。

• 说明： 缺省情况下，Router的接口类型为Hybrid。在选择以Hybrid方式将接口加入VLAN时如果接口类型不是Hybrid，需要先使用port link-type Hybrid命令将接口类型修改为Hybrid类型。



• 在接口视图下执行命令port hybrid tagged vlan将Hybrid类型的接口加入VLAN。

• 在接口视图下执行命令port hybrid untagged vlan将Hybrid类型的接口加入VLAN。

C.接口和终端是否按照规划的对应关系进行连接按照正确的对应关系将终端与设备接口进行连接。

执行完上述操作后，MAC地址表项正确，但故障仍然存在，请执行步骤5。

步骤5.检查设备上是否配置了端口隔离。

在系统视图下执行interface interface-type interface-number命令进入故障接口视图，然后执行display this命令查看接口是否配置了端口隔离：

• 如果未配置端口隔离，请执行步骤6。

• 如果配置了端口隔离，请执行undo port-isolate enable命令取消接口上端口隔离配置。取消端口隔离后如果故障依然存在请执行步骤6。

步骤6.检查终端设备上是否配置了错误的静态ARP表项，如果终端设备上配置了错误的静态ARP表项请修正。否则，请执行步骤7。

步骤7.请收集相关日志、告警信息，联系技术支持人员处理。