一、 感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半
天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务
管理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你
想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模
式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法：开尘逗始—运行，输入regedit)在注册表对
话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次
的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
二、 装了隔离防火墙
如果你装了隔离防火墙，如Mcafee病毒防火墙，或天网，金山毒霸，瑞星等防火墙，可
以先关掉试试，以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的开始->程序中有
无网络助手，网络超级搜索这样一些具有垃圾清理，屏蔽列表等功能的程序，如果有可
以先关闭，或卸载，这些一般是在你不注意的情况下自动安装的，
三、与设置代理服务器有关
检查一下是否在IE浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局
域网设置—为LAN使用代理服务器)，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是
4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定，有时
侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消看看有无影响
四、 DNS服务器解析出错
所谓DNS，即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地
址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解析，自然不能上网了。
但常规下，如果你在你的计算机上设置了两个我们学校的DNS，刚DNS不是问题，现提示
：请在你的计算机中同时设置如下DNS，即：
202．114．0．242和202.112.20.131
五、重新安装驱动程序或更换网卡试试。
六、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见，由于：
1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；
2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从
INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
3、病毒的侵扰导致系统文笑没件损坏或丢失。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2000或XP系统下，放入原安装光盘(注意：一
定要原安装光盘)，在开始—运行里输派升卖入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命
令进行检查。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2000或XP的系统可以在机
器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可
以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。这
种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
七、IE浏览器损坏
❷ 停电之后再来电没网了
根据所提供信息，如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可尝试在联通网上营业厅宽带报障处理。