若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况,可以参考以下方式排查:
1、查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
2. 无法连接到移动网络是什么原因 为什么无法连接到移动网络
1、可能是使用的手机不支持该频段的手机卡,如手机不是全网通,却使用了电信的手机卡,可以通过拨号键输入中散搭*#06#查看手机的识别码,如果有三个,且其中一个为MEID的选项,手机为全网通。
2、手机的设置中掘和自动选择网络处于关闭状态,可以进入设置,双卡和移动网络,sim卡信息,进入运营商,将选择网络打开即可。
3、离基站比较远或者运营商的卖拿网络故障,出现该情况,手机会无信号,自然也无网络。
4、若在拨打电话的过程中出现无法访问移动网络,可以将手机关机后重新启动,或重新插拔SIM卡试试。
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5. 无法连接到移动网络是什么原因
无法连接到移动辩启网络可能有以下原因:运营商网络故障、手机覆盖差、设备设置问题、SIM卡故障、数据限制或储存量不足。
1、运营商网络故障
如果您的移动设备无法连接到移动网络,首先要检查所选择的网络是否有故障。您可以拨打运营商客服热线,了解当前是否有维护或修复信息。如果网络故障不能自行解决,您需要耐心等待运营商的修复。