网络显示已连接但上不了网oppo

㈠ OPPO手机数据打开了，就是上不了网，怎么回事呢！

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），无法使用数据流量上网，建议按照以下方法进行排查：

此设置中包含 4 个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

【WLAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作）。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用，建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

㈡ oppo手机打开数据连接无法上网

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），多个或所有应用无法使用数据网络上网，您可尝试以下方法处理：
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关，是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点，进入“设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”。
4、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试，排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示：若您在境外需使用国内流量上网，需开启数据漫游开关。

㈢ OPPO手机连接WIFI不能上网怎么办

连接Wi-Fi无法上网或上网慢，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，您可以尝试以下方法处理:
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议您取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。
3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
a. ColorOS 12及以上系统手机，点击“设置 > 系统设置 > 重置手机”。
b. ColorOS 7.0-11.3系统手机，点击“设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项”。
4、若部分Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。
（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网哦。
（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入“设置 > 连接与共享 > 私人DNS”开启或关闭此开关尝试。

温馨提示：
操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。