㈠ IPTV电视盒子连不上网怎么办
1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法激毁是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户明如备使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知橡州故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
㈡ 电信IPTV机顶盒网络连接不了
1、开机进入机顶盒界面,登录自己的账号密码,如图所示:
㈢ 请问ITV/IPTV出现开机后提示网络连接失败怎样处理
IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法:
原因1:网络连接异常;解决办法:1、检查网线的连接是否正常;
原因2:账号密码错误;解决办法:1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确;
原因3:业务账号异常;解决办法:1、检查业务账号状态是否异常,如是否停机、欠费;
如以上方法均无法解决,请联系10010客服处理。
㈣ 我家的IPTV一直连接服务器失败,这是为什么呢!
IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法:
原因1:网络连接异常;解决办法:1、检查网线的连接是否正常;
原因2:账号密码错误;解决办法:1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确;
原因3:业务账号异常;解决办法:1、检查业务账号状态是否异常,如是否停机、欠费;
如以上方法均无法解决,请联系10010客服处理。