‘壹’ 为什么天猫精灵连不上网
如果您使用的是联通宽带，无法上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘贰’ 天猫精灵怎么连不上Wifi
天猫精灵无法连接Wi-Fi的原因可能有很多，以下是一些可能的解决方法：
1. 重新启动天猫精灵和路由器：首先确认路档稿由器是否正常工作，然后尝试关闭并重新启动天猫精灵和路由器。等待几分钟后再次尝试连接。
2. 尝试修改Wi-Fi设置：天猫精灵只支持2.4GHz Wi-Fi网络，如果你的带岁路由器设置了5GHz的网络连接，那么就需要将其切换到2.4GHz网络。
3. 确认Wi-Fi密码是否正确：如果天猫精灵提示密码错误，请确保输入的Wi-Fi密码无误。
4. 将天猫精灵移动到更靠近路由器的位置：如果天猫精灵与路由器的距离过远，信号质量可能会受到影响，导致无法连接。将天猫精灵移动到离路由器更近的位置，可以解决这个问题。
5. 尝试重置天猫精灵：如果以上方法都不起作用，你可以尝试将天猫精灵重置为出厂设置。需要长按天猫精灵上的重置按钮，直到指示灯变为黄色。
如果天猫精灵仍然无法连接Wi-Fi，请检查路由器设置，或者联系厂家技术支持进行进一步的蠢蠢睁帮助和支持。
‘叁’ 天猫精灵连接不上wifi
有些朋友发现，就算根据说明书上的步骤操作，也无法连接上WiFi，下面就是天猫精灵连接不上wifi的解决办法，一起来看看吧~
1、如果提示音为：密码不对宏历银——密码不对的情况下您检查下无烂掘线网名称以及密码是否有特殊字符建议修改下密码。
2、如果提示音为：路由器连接失败——提示这个第一检查家里无线是否2.4G（暂不支持5G）然后确定是2.4G进入路由器后台管理信道改为6频宽改为20保存之后重启下路由器即可。
3、如果提示音为：配网信息不对——您检查下您配网的时候输入密码之后是否有长按静音键。
本文以天猫精灵方糖&&小米11pro为例适用于MIUI 12系统天猫精灵v5.8.1版本