电视与网络连接失败

① 电视网络没有连接是怎么回事

出现这种问题，首先判断是宽带故障，还是电视机问题。检查思路及方法：

1、先查看电视机的网络连接情况，如连接不正慎档模常，屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；

2、上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网。能正常连接上网使用，问题压缩至网络电视机部分；

3、若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视即可正常收视；

4、若网络正常，问题可能与电视机部分相关。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，电视机没有问题。检查网线是否水晶头接触不良，或网络电视的网线口接触不良，可插拔水晶头几次，晃晃网线测试一下。也可直接换条新网线试之；

5、若连接有机顶盒，常规检查是通过观察其宽缓指示灯状态，遥控器操作屏幕是否有反应，可判断其工作状态是否正常；

6、通过上面直观的代换法、排除法检测思路，可压缩出问题的原因及最终蠢慧故障设备。

② 电视连不上网怎么办

网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：

1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；

2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。

6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。

7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。

③ 电视网络连接不上怎么办

电视网络连接不上怎么办？1、检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

2、网线连接。一般的智能盒子都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。

3、重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新连接WiFi。

4、重启电视。有时候盒子会出现短暂的死机，通过重启，可使盒子重新运行，和重启电脑一样，然后再次连接WiFi。

5、查看WiFi信号。有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，其衰减会影响接收WiFi信号的效果