错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般原因
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
6、欠费停机。
用户端部分
一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、u *** 猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。
网通负责部分
一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。
处理办法：
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、u *** 猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、u *** 猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
如果还是不行，自己不能解决，那就只能联系网络运营商来帮助解决了。
:jingyan../article/60bceb03534364cab197db.
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
5）有问题请您追问我。
网络设置问题；或者是网卡驱动没打吧；或者是网线问题；或者路由器问题吧你自己找下咯
分析原因：
1.当前网络信号不稳，时而有时而无。
2.电脑硬件问题，网卡模块损坏。
3.网络设置不当。
4.没有安装驱动或驱动崩溃。
解决方案：
1.更换其他网络信号连接。
2.更换网卡模块或整机。有购机发票，保修期内的电脑，非人为损坏下去售后换新网卡模块或整机，其余的支付费用。
3.可以参考网上的教程正确设置网络属性。
4.到网上下载对应品牌的电脑驱动并安装，安装后再试。
检查网线，网卡要是不是自己家电脑的问题，就打电话给你的运营商，这是网络断线，忘采纳
1、网卡故障需要重新打下驱动 2、找运营商看看是不是宽带有问题
网络断开了，或者是你密码错误了。
希望采纳
错误651一般由于线路故障、猫或网卡问题引起。
1、检查线路、猫是否良好。
宽带猫的查看猫状态：ADSL/CD/DSL/LINK这几个灯如果一直亮，说明外线路正常,如果闪烁或者不亮，重启猫,20秒后仍不能恢复,同网络公司联系维修外线，换猫。
2、卸载并重新安装网卡驱动。
计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-配置-驱动程序-卸载-确定。重新安装网卡驱动：
（1）U盘在另一台电脑上，从驱动之家、中关村在线、华军等网站下载驱动软件，下载驱动软件要注意：一是适合你网卡使用的驱动，二是适合你现在的系统便用，三是要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。
（2）下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开即自动安装。
不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径，如D： …………。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“网络适配器”右击网卡，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径D：…………---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的网卡驱动程序。
3、设置网卡传输速率 。
计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-配置-高级-在“属性”栏中选择“Link Speed/Duplex Mode”，在“值”栏中将“Auto Mode”更改为“100Mbps/Full Duplex”-确定。
4、设置本地连接属性，给IP设置固定地址。
计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-设置网络-勾选“IT协议版本4”-属性-设置IP地址和DNS服务器地址-确定。
5、重建宽带连接。
（1）在计算机窗口点击导航窗格“网络”-点击工具栏“网络共享中心”，打开“查看基本网络信息并设置连接窗口。
（2）“更改网络设置”选“设置新的连接或网络”，打开“设置连接或网络”窗口。
（3）在“选择一个连接选项”中，选“连接到IT,设置无线、宽带或拔号连接到IT”-下“一步”。
（4）“您想如何连接”，选“宽带PPPOE”，进“键入您 的IT服务提供商（ISO）提供的信息”窗口。
用户名：
密码：
连接名称：
允许其他人使用此连接：
设置完毕，打“连接”。
（5）显示正在连接到，连接成功，关闭。
‘贰’ win7宽带连接错误651怎么解决
解决方法如下：
1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；
2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；
3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；
4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；
5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；
6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；
7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；
8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；
9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器；
10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n（需要路由器支持此种模式）.不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”，试试能否联网；
12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）
13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；
14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）
15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。
后附：
路由器设置方法：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）；
2、启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；
3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；
4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；
8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）
‘叁’ 宽带连接失败，错误为651怎么回事
出现错误代码651的原因有三种：原因一、ONU/ONT/光MODEM报告错误。原因二、如果是拨号连接，并且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM，请关闭并重新启动ONU/ONT/光MODEM。关闭并重新启动网络和拨号连接，然后重拨。原因三、如果网络和拨号连接不支持ONU/ONT/光MODEM，请切换到支持的ONU/ONT/光MODEM。请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/光MODEM。普通宽带出现651的解决方法：1、登录电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障；2、可自行检查本地连接、检查modem各指示灯A、本地连接：以下分为XP同系统的检查方法介绍给大家：请点击开始-控制面板-网络连接-本地连接。出现红色交叉是电脑到MODEM之间连线没有接好，建议重新拔插；出现禁用或无本地连接，可能网卡被禁用或损坏导致，请右键网上邻居，选择属性进入找到本地连接后启用即可，如仍无法恢复建议找电脑公司维修；三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致，建议重启modem和电脑再试，如仍不行请设置自动获取IP、DNS（设置方法：三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致，请设置IP、DNS为自动获取，然后重启modem和电脑再试。XP系统可通过点击网上邻居右键属性—本地连接右键选属性—双击internet协议TCP/IP—选择自动获取IP地址和DNS服务器地址，重启电脑。）。B、检查modem指示灯是否正常的方法：一般MODEM需电源灯、同步灯(英文标识一般为DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，网卡灯(英文标识一般为LAN/PC/ETHERNET)亮或闪烁。(电源灯：不亮或闪烁则请检查modem是否正常通电，建议重新拔插电源，看是否接触不良，或者更换别的modem尝试，看是否modem故障，假如已检查通电正常，电源灯仍不亮或闪烁，则是modem故障，需要更换modem)(同步灯：不亮或闪烁请把MODEM断开电源，将MODEM后面的电话线重新拔插拔过5-10分钟开启MODEM再试，如果仍然闪烁或不亮请把分离器去掉，直接用电话总线接MODEM测试一注意正确接到对应的网口)(网卡灯：不亮请检查modem到电脑的网线是否接好，网卡是否处于启用状态，如已禁用建议启用后重新连接测试，测试的方法是重新拔插网卡，看是否网卡松脱，或者更换一台电脑尝试。)以上者三盏灯其中之一不正常，都可以尝试通过微信客服在线修复数据；假如以上三盏灯都正常，可以确认局方到modem的线路都是正常的。建议检查网卡和网线正常后关闭modem和电脑，先开modem，等5-10分钟modem同步再开电脑进行拨号。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
你好！我很幸运刚好遇到自己专业的问题，我从事宽带装维将近十年了。会经常遇到客户拨号651的问题，总的来说这个问题分两大类：第一类运营商问题（这种需要装维师傅处理的）第二类用户家终端问题（有些可以自己排查处理就好）首先第一种如果你是电脑连接路由器进行拨号的话，那么肯定会提示拨号651的。第二种如果你家里网络是直接光纤入户的话，运营商那边会提供一个光纤猫，你可以查看光纤猫上面的LOS灯是否闪红灯，如果是闪红灯说明线路断了，或者光纤接头里面断了或者光衰过大（这些需要师傅处理）如果没亮红灯，请检查一下光纤猫上面lan口灯是否亮，如果不亮就检查一下这跟网线连接到路由器上面WAN口灯是否送掉了，或者是否插错端口，或者查看光纤猫和路由器是否通电，（[捂脸]我工作中有时会遇到客户家里这些设备没开电就说上不了网的）第三种就是网线到家的上网方式的。如果家里是有连接路由器wifi的话，就直接查看路由器上面WAN口是否亮，如果不亮则有可能是这条网线断了或者机箱设备有问题，如果是亮的，没有网，可能是机箱设备坏了或者端口有问题，或者机箱的光纤有问题。如果没有路由器，是运营商那根网线直接连接电脑的话，则查看电脑插线的网卡灯是否亮或松掉了。同时也可以点击电脑左下角的网络共享中心-更改适配器设置里面的本地连接显示一个红X 还是显示禁用了。禁用的话，点启用就可以了。如果本地连接显示已连接但没有网，则需要运营商那边处理。以上是我分析比较全的原因，你可以尝试逐一排查。如果还有其它原因我们可以继续交流探讨。
猫坏，欠费，电信业务不通，多拨都有可能，打客服问问是不是mac地址超限
解决办法：
1.宽带错误代码651 检查看光猫设备上PON指示灯 是否常亮 闪烁 正常通信状态PON常亮指示灯 闪烁通信有问题
2.拨打运营商客服 报故障代码 让运营商装维人员给你上门维护网络
如果还是宽带错误651 请尝试更换 运营商光猫设备 电脑更换下 一般来说这种几率很少
一.光纤外线必须保证稳定 光信号 光质量 通信正常 用户端 光猫设备局端机房注册成功下发业务数据到光猫内 路由器端需要重置出厂重新设置 有线+无线 网络
分享一下几种常见的拨号651提示错误:
两个方面，一是运营商端问题，二是用户端问题。
先说运营商原因:1 线路故障，FTTH光纤接入线路衰耗大，这时光猫pon指示灯正常但拨号651，光猫pon指示灯闪烁或los亮红灯说明光路衰减太大或线路不通，需联系运营商工作人员处理。2 光猫故障，所有指示灯正常但连接提示651，先重启光猫试试，如果能恢复就是光猫死机，如果频繁需重启光猫需联系运营商更换光猫。3 LAN接入方式，网线插电脑网卡灯亮或路由器wan口灯亮，线路虚接或楼宇设备问题，联系运营商处理。网卡指示灯不亮线断了或楼宇设备停电联系运营商处理。
用户端原因:1 路由器问题。2 电脑网卡问题和电脑系统问题。
建议出现651提示尽量联系运营商处理。
补充问题也是常见651问题，线路正常，电脑正常，都正常还是651提示。这种情况有可能是账号欠费或宽带密码不正确，欠费和密码不正确连续拨号3次内会提示691，3次以上会提示651，5分钟后再拨提示691，建议联系运营商验证账号密码和看看欠不欠费。
都是常见几种问题，其实还有很多导致651故障的原因。网络从运营商机房到家里需经过多个设备长距离线路组成，有一个环节故障就会影响上网。
都是小经验，和大家分享一下。
你百分之九十是欠费了
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通一般原因
主要是由于用户宽带账号欠费、终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、光猫本身设置；
5、网路运营商问题。
码字不易请关注
错误代码651,光猫到路由器链接网线问题，导致路由器导致路由器到电脑数据传送失败！可以重新插拔一下或更换水晶头。
宽带上不了网，错误代码651，有两种情况。一个是系统问题，另一个是运营商的问题。
1.系统坏了，别用古董的Windows 2000/XP啦！具体哪坏了，你学这些也没什么用。你只要知道“梨花白万能软件故障解决大法”:“重装系统大法”！一招解万般软故障！不会装系统交给电脑店解决。
2.运营商问题引起的错误。直接拨打运营商客服电话，一般小故障后台就给你解决了。解决不了的客服会记录故障，就给你派“装维人员”上门服务。具体怎么修，不想赘述。你一旁看看装维操作就知道了。
附:三大运营商宽带报修客服
中国电信:10000
中国联通:10010
中国移动:10086
某某宽带:看电视盒子上的号码
这个是调制解调器，就是光猫没找到正确的端口，建议打客服电话报障。
我前两天收到两条短信，是电信工作人员的，我没管。晚上回去，发现连不上网，ping了半天，错误651，原来是线路问题。
原来电信工作人员知道我们小区的网链接不上，才提前发的信息，他们在升级光纤。