A. wifi认证失败怎么办
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
3.检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
4.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象.重启无线路由器即可。
5.认证类型不合适.尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 类型模式要好,下面的加密算法最好选择。
6.手机或路由器网络设置异常.考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
B. 路由器宽带账号认证失败的解决办法
上网口令确保正确
可能谨渗手原因：宽带账号或密码填写错误。
解决办法：登录路由器管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> WAN口设置，请重新填写宽带账号和宽带密码，注意大小写、字母和数字如“0”和“o”、忘记填写后缀如“@adsl”、“@163.gd”等问题。可尝试在祥嫌单机上喊中输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。
选择正确的拨号模式
可能原因：路由器管理界面 高级设置 >> 网络参数 >> WAN口设置 页面中有拨号模式的选项，单机拨号上网使用不同的拨号客户端，如宽带我世界、星空极速等，对应路由器里面的不同拨号模式。拨号模式选择错误，会导致WAN口拨号不成功。
解决办法：拨号模式建议选择 自动选择拨号模式，如果确认单机使用的是系统自带的宽带连接进行PPPoE拨号的，则建议选择 正常拨号模式。
运营商绑定MAC地址
可能原因：部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。
解决办法：用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> MAC地址设置，选择 使用当前管理PC的MAC地址（MAC地址克隆），点击 保存，这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
非正常断线
可能原因：在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。
解决办法：等待几分钟再重新拨号，具体等待时间根据各地线路状态而异。或者按下路由器的reset重启。
查看网费
如果网费余额不足，欠费了，也可能造成认证失败，所以拨打客服，或者公众号等都可以查询自己的网费余额。
C. 连接Wi-Fi提示身份验证失败怎么回事
故障原因：
1、您实际输入密码与路由器设置密码不一致；
2、路由器或宽带出现问题。
解决方法：
1、建议您查看密码是否正确，确认字母大小写或符号的全半角后重新输入尝试；
2、重启路由器或建议重新设置路由器密码；
3、咨询网络运营商/路由器。