海尔电视网络连接异常怎么回事

‘壹’ 我的海尔电视为什么连接不上网络

建议关掉网络的电源和电视机的电源，重新开机，看可不可以不行的话建议重新设置电视机的网络一般就可以解决问题的

‘贰’ 海尔电视机无法连接到无线网络

主要原因和解决方法：
可能是电视机和路由器的距离较远，导致电视机搜不到wifi信号，可以将路由器移近电视机，使电视机能够接收到wifi信号即可。
可能是路由器自身的问题导致电视机无法搜到WiFi信号，比如关闭了SSID广播；可以进入设置将SSID广播打开；或者重启一下路由器解决；必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数解决。
也可能是电视机的系统有问题导致搜不到WiFi信号，可以将电视机重启一下来解决；必要时可以考虑将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
另外，电视机的硬件故障也会导致搜不到WiFi信号，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修即可。此答案适用于任何海尔电视机

‘叁’ 电视的系统怎么更新不了，明明连着网却显示网络不通

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

Wi-Fi（发音： /wafa/，法语发音：/wifi/），在中文里又称作“行动热点”，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE802.11标准的无线局域网技术。基于两套系统的密切相关，也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。“Wi-Fi”常被写成“WiFi”或“Wifi”，但是它们并没有被Wi-Fi联盟认可。

并不是每样匹配IEEE 802.11的产品都申请Wi-Fi联盟的认证，相对地缺少Wi-Fi认证的产品并不一定意味着不兼容Wi-Fi设备。

IEEE 802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如：个人计算机、游戏机、MP3播放器、智能手机、平板电脑、打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。

‘肆’ 海尔电视机无法连接到无线网络

2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用 手动分配的IP就容易上不了网。

3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防 止别人蹭网，很多家庭 用户都设置了无线 Mac地址过 滤， 但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在 路由器设置中 添加 新的MAC地址。

4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线 网络 使用不正常。其中DHC P如果没有开启，则 使用自动分配IP的 电脑无法自动配置IP地址。

‘伍’ 我的海尔电视为什么连接不上网络

可能有以下几个原因：
路由器离电视太远，无线信号弱，导致电视连不上，最好直线距离内不要隔墙；
无线名称和密码不能有汉字和特殊字符，否则电视可能无法识别；
路由器的连接方式要设置成自动连接，否则电视可能无法获取IP和DNS。 确定方法： 可以直接用手机热点进行测试，手机连接流量，打开热点功能，设置好简单的名称和密码，然后让电视连接手机热点，如果连接不上，那可能是电视本身有问题，如果能连接上，就需要调路由器了。此答案适用于任何海尔电视机

‘陆’ 海尔电视机网络诊断DNS异常

海尔电视机网络诊断DNS异常在设置中自检。
解决方法按遥控器设置键，其他设置>系统设置>应用管理>后台应用程序刷新>方向键翻页找到影视点播，选择强行停止，按遥控器返回键退出后，按遥控器应用快捷键影视，重新进入聚好看，故障消除了，正常显示。故障现象二。
电视提示网络没有连接，在系统设置>网络设置>网络诊断中，提示不通。此时网络物理线路正常，各个相关网络设备也正常，没进行任何变动。解决方法此时多为DNS设置问题网络地址解析故障，进入系统设置>网络设置>有线设置，改变其中的DNS，保存后，进行网络诊断，显示网络连接畅通。本人习惯设置DNS为360测速给出的218301186，用户也可以设置为其他安全可靠的DNS解析地址。