海尔电视网络连接失败

1. 海尔电视机无法连接到无线网络

2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用 手动分配的IP就容易上不了网。

3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防 止别人蹭网，很多家庭 用户都设置了无线 Mac地址过 滤， 但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在 路由器设置中 添加 新的MAC地址。

4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线 网络 使用不正常。其中DHC P如果没有开启，则 使用自动分配IP的 电脑无法自动配置IP地址。

2. 海尔电视无线网络连接不上

在智能电视的使用过程中，不论如何精心保养和细心使用，时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中，连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢？下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。

进入天气、新闻等应用后出现“网络连接异常，请检查网络”字样

1、检查网络是否连接好，重启路由器等；

2、重启电视；

3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;

4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或"OK"键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。

网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

3. 我的海尔电视为什么连接不上网络

可能有以下几个原因：
路由器离电视太远，无线信号弱，导致电视连不上，最好直线距离内不要隔墙；
无线名称和密码不能有汉字和特殊字符，否则电视可能无法识别；
路由器的连接方式要设置成自动连接，否则电视可能无法获取IP和DNS。 确定方法： 可以直接用手机热点进行测试，手机连接流量，打开热点功能，设置好简单的名称和密码，然后让电视连接手机热点，如果连接不上，那可能是电视本身有问题，如果能连接上，就需要调路由器了。此答案适用于任何海尔电视机

4. 海尔电视机网络电视登录失败怎么回事

1. 请尝试断电重启机顶盒重新拨号；
   

2. 请尝试断电重启modem重新拨号；
   

3. 请尝试检查机顶盒、modem和分离器之间网线是否连接正常；
   

4. 若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。

5. 海尔电视机无法连接到无线网络

主要原因和解决方法：
可能是电视机和路由器的距离较远，导致电视机搜不到wifi信号，可以将路由器移近电视机，使电视机能够接收到wifi信号即可。
可能是路由器自身的问题导致电视机无法搜到WiFi信号，比如关闭了SSID广播；可以进入设置将SSID广播打开；或者重启一下路由器解决；必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数解决。
也可能是电视机的系统有问题导致搜不到WiFi信号，可以将电视机重启一下来解决；必要时可以考虑将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
另外，电视机的硬件故障也会导致搜不到WiFi信号，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修即可。此答案适用于任何海尔电视机

6. 网络海尔电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败怎么办

请您确认无线网卡是否和海尔电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）
无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络海尔电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

7. 我家海尔电视网络连接上了，为什么登陆失败

检查路由器设置吧！当然电视网络部分，也可能出现问题，如果你刷机过，在刷机时候断电了、关机了。都会造成网络部分损坏。

8. 我家海尔电视检测到网线网络 但是一直连接失败。这是怎么回事/

摘要 亲：你好：然后启动电视机，进入网络电视主界面，