平板闪讯网络连接出现异常

‘壹’ ipad看电影老是出现连接服务器异常是什么原因

故障原因说明

1、确认网络连接是否正常。我们使用设备时，尤其是手机，可能显示数据流量正常，但其实网络并没有连接。这时候我们需要将设备连接到 wi-fi 下来确认是否是过慢的网络连接造成的错误。

2、应用程序错误的原因，病毒木马造成的，在当今互联网时代，病毒坐着为了获得更多的牟利，常用病毒绑架应用程序和系统文件，然后某些安全杀毒软件把被病毒木马感染的应用程序和系统文件当病毒杀了导致出现应用程序错误。

3、应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持的，如果应用程序组件不完整也会导致应用程序出错。

4、应用软件与操作系统或其他应用软件发生不兼容造成应用程序发生异常。

5、操作系统自身的问题，操作系统本身有bug ，也会导致出现崩溃 应用程序错误该内存不能为read。

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ipad常见故障

一、iPad没有声音

如发现iPad没有了声音首先检查一下音量设置是否正确，大部分的没有声音都是跟设置有关，然后确保耳机插孔没有插入任何设备，如果以上操作均无效，只能联系苹果售后中心进行检测了。

二、iPad触屏失灵

iPad屏幕失灵的现象，iPad 触摸屏反应慢的现象，基本上是硬件和系统的问题，系统的问题使用iTunes重新恢复系统即可。

另外，也有可能是贴膜问题，但如果是硬件的问题那只能是去找苹果售后检测啦，不建议自己进行处理，iPad毕竟是电子设备，稍有不慎可能会导致iPad无法正常使用，所以送修是最正确的解决方法。

‘贰’ 平板电脑有网连不上网怎么办

1. 平板电脑连接上网络为什么不能上网
平板连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、平板系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
2. 为什么我家的平板电脑突然连不上网络了
就重新设置一下吧，步骤是：

1. 把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）

2. 然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin

3. 确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）

4. 点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。

5. 选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！！！

6. 然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk，这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

平板电脑也叫便携式电脑，是一种小型、方便携带的个人电脑，以触摸屏作为基本的输入设备。它拥有的触摸屏（也称为数位板技术）允许用户通过触控笔或数字笔来进行作业而不是传统的键盘或鼠标。用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘（如果该机型配备的话）实现输入。

平板电脑由比尔·盖茨提出，支持来自X86(Intel、AMD)和ARM的芯片架构，平板电脑分为ARM架构与X86架构，后者X86架构平板电脑一般采用intel处理器及Windows操作系统，具有完整的电脑及平板功能，支持exe程序。从微软提出的平板电脑概念产品上看，平板电脑就是一款无须翻盖、没有键盘、小到放入女士手袋，但是却功能完整的PC。平板电脑的发展伴随着通信技术大发展日新月异。

‘叁’ 平板wifi连上去显示网络异常怎么原因

DNS错误。无线路由器DNS配置方法：

1、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。

2、在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。在网上搜一下当地的你使用的宽带运营商的DNS地址，看是否一样，如果不一样，就需要修改一下。

3、在左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，选择”高级设置“。

4、只需要勾选手动设置DNS服务器，然后输入你搜到的当地的你使用的宽带运营商的DNS地址即可。

‘肆’ 家里网络明明显示有wifi信号，可是平板却说网络连接异常，有的软件联网能用，有的却不能，为什么

一、平板有的软件可以联网，有的软件不能联网，这种一般是平板上安装了类似于360卫士的APP，在这种APP里是可以设置联网权限的。

二、这里以360卫士APP为例，打开360卫士APP。

1、点击软件管理

‘伍’ ipad上网已联上还显示网络连接不可用。

方法一：

1.如果 iPad 已经接入无线网络，网络图标显示也正常，但是不能上网。

这时可以打开 iPad 的“设置>无线局域网”，找到已经连接的无线网络右边的“蓝色箭头”，

2.接下来，点击右窗格中上方的“忽略此网络”，

注：“忽略此网络”意思是把当前连接的无线网络的配置从 iPad 系统中删除，对其它数据和设置不会影响，可以放心点击。搜索

3.然后，系统会询问我们，是否要忽略此网络，我们点击“忽略”，

4.最后在无线设置里，找到之前的无线网络，重新连接并输入相应的无线密码。

方法二：

1.首先找到 iPad 上的“设置”，

2.然后点击左边的“通用”，在右边窗格中用手指向上滑动找到“还原”，点击进入

3.接下来找到“还原网络设置”，

4.然后，点击“还原网络设置”，系统会提示我们这个操作会“删除 iPad 所有的网络设置，并还原到出厂状态”

注：还原网络设置，只会对网络设置进行还原，不会影响其它设置和数据

5.点击“还原”，系统会进行对网络设置进行初始化。接下来我们在无线里找到自己的无线网络，输入相应的无线密码，重新连接。

方法三：

1.如果上面二个方法都尝试过了，还是不能连接到网络，那可以断定 iPad自身的原因是排除了。建议这时候，把路由器的电源断开，再重新插上电源，强制路由器重新启动。

2.还有一种比较少见的情况，就是可以修改路由器“无线设置”里的“信道”值，然后路由器会重新启动，再重新连接无线网络。

3.最后，都试过了不行，可以尝试更换一个路由器试试。当然前提是 iPad 可以连接到其它的无线网络。

注意事项

1.在还原里有很多还原，如恢复出厂设置等，所以在还原网络的时候，千万不要选错了。

‘陆’ ipad总提示网络异常是怎么回事

如上所述可能是因为系统网络设置出错，建议恢复网络设置。具体的操作步骤如下：

工具：iPad Air 平板电脑

1、首先打开iPad桌面上的设置功能。

‘柒’ 联想平板电脑A1-07，总提示网络连接异常请检查网络设置，但WIFI上网有教强的信号没问题啊，请高手指教。

您好，很抱歉。

若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。