1、网络来源不稳定，建议更换无线网络进行尝试；
2、WiFi路由器连接不良，请检查无线路由器连接是否良好；
3、排除是否距离无线路由器较远距离；
4、无线路由器设置或参数故障，重置路由器观察；
5、备份手机重要数据，恢复出厂设置
㈡ 华为电视小艺语音服务连接异常
可能是网不好。
华为电视小艺服务失常，可能是网络的问题。先检查一下设置有没有问题，无线网络是否连接正常。如果这些都是正常的话，可能是电视的语音接受传感器出现了问题，可以将电视关机重启再试一试。如果还是不能用，这个您应该就需要联系一下华为专门的售后维修服务了！以上是小艺服务失常的解决办法，希望可以帮到你。
㈢ 华为手机语音不了
如果您说的是语音助手语音识别不了，因语音助手的使用有一定的条件限制，请按照以下方法进行尝试：
1.可能是网络连接状态有问题，请确认网络状况（WLAN、数据业务）良好情况下使用。如果您使用的是运营商（移动/电信）定制的手机，应运营商要求，该机型的手机语音助手不允许联网，可能无法及时更新数据库，所以体验效果无法达到最佳；
2.可能是说话声音音量较小或者表达不够清晰，建议您尽量提高音量、表达清晰；
3.有可能是语音识别数据库异常，请清除应用数据；
具体操作方式：EMUI5.X及以下:进入“设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程”，
EMUI8.X:进入“设置 > 应用和通知>应用管理 > 更多 > 显示系统进程”找到“语音助手”和“讯飞语音引擎”这两个应用，点击“存储 > 删除数据”，重启手机后即可正常使用；
EMUI9.0:进入“设置 > 应用>应用管理 > 更多 > 显示系统进程”找到“语音助手”和“讯飞语音引擎”这两个应用，点击“存储 > 删除数据”，重启手机后即可正常使用；
4.可能是首次没有识别，请等待提示结束后, 等待提示结束您可再次输入指令即可；
5.请确认手机是否支持语音助手（部分移动定制手机不支持语音助手），建议在桌面进入“实用工具”查看是否有“语音助手”；
6.语音唤醒有效距离3cm-2m，建议在2m内使用，训练的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持手机，距离20至40cm，并尽量使用日常生活中最自然的语速、语调进行训练；
7.可能是语言不识别，目前国内版华为语音助手支持的语言有汉语（普通话）和英语，暂不支持汉语地方方言和其他国家语言。
㈣ 华为手机语音助手网络异常
网络异常，可能是你的网络信号有问题，手机接收到的信号不好，所以无法使用网络，会提示异常。
也有可能是在有无线网络的情况下，但也显示异常的，这样的情况通常会出现在外网不通或者坏掉的情况下。
㈤ 华为闹我8为什么开流量呼叫小艺说网络不好
信号不好，关机后过会再开机。
您可以通过以下任意一种方式开启语音助手：长按电源键1秒：打开设置，点击智能辅助>快捷启动及手势>语音助手，打开电源键唤醒开关。长按电源键1秒即可唤醒语音助手。
从屏幕底部左侧上滑：打开设置，点击系统>系统导航方式>手势导航>更多设置>语音助手和智慧视觉，返回桌面，从屏幕底部左侧上滑开启语音助手。
㈥ 语音助手老显示网络异常怎么回事
该功能需要使用，您的手机联网后才能实现，如果显示网络异常，说明该软件未能成功连接到网络。请检查您手机的权限设置，看一下是否开启了该应用的网络使用权限。客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。