网络机顶盒显示电话连接不上

㈠ 电视连接机顶盒显示pppoe连接不上

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。建议您按以下步骤进行处理：
步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

步骤三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

步骤四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。

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谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

㈡ 中国移动机顶盒连接异常是什么原因造成的

可检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

㈢ 华为电视网络机顶盒连接不上网络怎么办

一般方法如下（以连接乐视盒子为例）：

1、准备一条HDMI连接线，一头插入电视机的HDMI输入接口，另一头插入乐视盒子的HDMI输出接口；

2、启动电视机和乐视盒子，将电视机的信号源/输入选择切换为HDMI模式，即可显示出乐视盒子的启动界面，表明电视机和乐视盒子已经成功连接；

3、接下来就可以使用乐视盒子的遥控器操作，进入系统设置，找到网络设置，打开无线网络连接，搜索到家中路由器发出的wifi信号后，点击连接，输入wifi密码后即可建立连接；

4、待盒子联网成功后，返回乐视盒子的主界面，就可以点播在线影视进行观看，也可以打开浏览器访问网页开始上网冲浪。设置方法如下： 一、先设置路由器连接电信的宽带网络；

（1）先按下图连接宽带猫、路由器和电脑；用网线连接猫和路由器的WAN口，使得路由器接收到网络信号；再用网线陆租举连接路由器的LAN口和电脑主机的网络端口，使得电脑接收到路由器传输的网型并络信号。

（2）通电启动猫、路由器、电脑；打开电脑上的浏览器，输入路由器（以TPLink为例）的设置网址“191.168.1”，在弹出的用户名和早碧密码对话框里都输入“admin”，“确定”后即可登录路由器的设置界面。

(3)网络机顶盒显示电话连接不上扩展阅读:

电视机顶盒(Set Top Box )，没有标准的定义，从广义上说，凡是与电视机连接的网络终端设备都可称之为机顶盒。

从过去基于有线电视网络的模拟频道增补器、模拟频道解码器，到将电话线与电视机连接在一起的“维拉斯”上网机顶盒、数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated Receive Decoder）、数字地面机顶盒以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。

从狭义上说，如果只说数字设备的话，按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、 数字卫星机顶盒（DVB-S）、数字地面机顶盒（DVB-T）、有线电视数字机顶盒（DVB-C）以及最新出现的IPTV机顶盒等。

参考资料:网络-电视机顶盒

㈣ 为什么手机显示有网，电视与网络机顶盒却连接不上

手机显示有网，电视与网络机顶盒却连接不上的原因可能是：WiFi名字包含中文、宽带账号；路由器有异常、问题；路由器过热或者损坏、电视系统故障，详细介绍如下：

1、WiFi名字包含中文：建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接、可能宽带欠费，导致无法上网。

2、确认宽带账号、路由器是否有异常、问题：重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、路由器过热或者损坏：重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，进行一段时间的冷却后如果还是无法连接可以通过更换路由器来解决。

4、电视系统故障：如以上原因都排除，那么就很有可能是电视系统问题了，建议恢复一下出厂设置。

注意事项：

1、路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。

2、电视机的硬件故障可以联系电视机的售后进行检修。

㈤ 电信网络机顶盒连接不上怎么办

网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建亩兆余议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：

1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；

2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。

6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。

7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、迅滚电视进行观看。