① 机器人连网连不上怎么办
检查软件下载和手机设置。 a.扫描机身二维码下载最新版本App,确保手机设置中开启APP的定位权限(包含GPSGPRS权限)， IOS 14.1及以上版本，请打开手机设置-ECOVACSHOME-本地网络权限。b.暂时关闭手机4G/5G移动数据服务,确保手机连接到家里的Wi-Fi网络,并打开手机其它应用软件或浏览器检查是否可正常上网，c.若手机中安装了杀毒、爬墙软件,请先关闭。
② 小机器人连接不了网，老是超时怎么为一
先重启路由器试试，不行重新设置机器人网络设置，再不行去售后维修检查硬件好坏。