电信网络电视无法连接服务器

1. 电信的宽带电视怎么么连接不上

您好，电信ITV网络电视机顶盒如不能正常连接使用，请先检查网络是否通畅，机顶盒到网关的网线连接是否正常，如果用户无法自行检查，可以致电中国电信客服10000进行反馈报障，报障后会有装维经理上门修障的。

2. 电信电视连接不上服务器

刚购买的一台服务器就连接不上怎么办？

这种情况多数出现外国外的主机，由于网络环境可能导致连接不通，这里我们只需要了解两个命令，基本上就能确定原因了。

第一步：利用ping命令检测服务器IP是否通畅

以Windows电脑为例，按住键盘上的win键不放手，再按r，就会弹出一个窗口了，然后在窗口内输入cmd并回车。

你会看到一个黑框，在这里输入ping 你的IP -t，我这里以114.114.114.114的IP为例，显示以下内容表示服务器连接通畅。

如果这里连接不通，很大的可能性是由于防火墙原因导致，当然这不是绝对的，也有可能是服务器或供应商禁ping，所以这里只是一个初步的判断。

第二步：这里以Windows10为例，左下角打开设置

在搜索上方输入telnet，如下图所示会显示，启用或关闭Windows功能，点击进去。吴昊博客首发。

找到Telnet客户端，勾选确定后就开始安装了

安装好后，再回到，cmd窗口，输入telnet IP 端口，如图所示，如果你的服务器端口是22，则将80替换成22，回车后如果一直在显示正在连接，则表示端口不通。

请仔细看总结：

如果ping不通，telnet通则表示服务器可以连接。

如果ping通，telnet通则表示服务器可以连接。

如果ping不通，telnet不通表示服务器不可以连接，那么只有两种可能，服务器关机状态或防火墙阻断。

如果服务器可以连接上，但是你在服务器上部署的程序通过telnet检测不通，那么可能是部署时出现问题或服务器防火墙原因或服务未启动。

telnet通连接不上，那么只有可能是运营商GFW的问题了，这种情况比较少见，部分地区可能会有这种情况。

如果是服务器突然连接不上，先通过ping和telnet检测一下，如果都不通，则有可能是网络问题，过段时间再进行尝试或重新拨号，重启路由，并检查远端服务器是否宕机，过一两天后还是无法连接，那么多半可能是防火墙阻断了！

3. 电信宽带电视网络连接失败怎么回事

原因分析：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法：
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

4. IPTV电视盒子连不上网怎么办

1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题，即机顶盒采用DHCP方式接入时，因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法激毁是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户明如备使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知橡州故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。

5. 电信数字电视显示网络未连接是什么原因

可以把所有的网络终端重新启动再进行测试。如果还有问题可以拨打10000号报修。电信工作人员会上门为检测维修的。

网络电视具体链接方法：
1、买个路由器设置，自动获取IP地址
2、从路由器引一根线接到电视机上
3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能。
4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
备注：有很多的时候都是路由器没有设置好影响的电视机使用。

6. 电信网络电视连接epg失败是怎么回事

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

数字机顶盒的基本功能

1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。

2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。

3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。

4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接。

5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。

7. 电信网络电视连接不上

一、网络电视连接不上的原因有：

1、电视机顶盒的网络设置有误导致连不上网络。

2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络。

3、外部网络不通导致机电视顶盒连不上网络。

4、电视机顶盒系统问题导致连不上网络。

5、电视机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等