新电脑无网络不能开机

❶ 电脑开机了没有网络连接不上电脑怎么办啊

1. 电脑开机后没有网络怎么办
楼主说得很模糊啊~我不知道你说的是哪种情况！

你可以试试下面这种方法。

1、右击“网上邻居”--属性；

2、在随后出现的“网络连接”窗口中，右击ADSL（看你自己命名成什么了，就是那个不是“本地连接”的那个），右击后，单击“属性”；

3、在随后出现的属性对话框中，单击“选项”；

4、把随后出现的“提示名称、密码和证书等”前面的对号去掉，点“确定”退出；

5、把桌面上的ADSL图标拖动到开始菜单的“启动”后面，然后删除桌面上这个图标，就OK了。

下次再启动电脑的时候，WINDOWS就会自动为你启动拨号程序了，不用你再拨号就能直接上网了。
2. 电脑开机无法连接到网络,怎么办
一、原因有很多：

①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。

②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。

③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。

二、宽带故障处理：

①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。

②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。

③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。

④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。

⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）

⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。

⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。

⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。

⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。

⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。

⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。
3. 我的电脑开机没有宽带连接是怎么回事
电脑开机没有宽带连接是因为没有设置宽带连接、没有添加快捷方式到桌面或被误删了。

宽带连接的设置方法：

1、打开网络共享中心。网络共享中心在控制面板中，也可以直接在桌面打开，点击桌面右下角的网络图标——选择打开网络共享中心即可。

2、在网络和共享中心中建立一个新的网络连接。第一个选项就是新建网络连接，里面有关于宽带的选项，点击进入进行配置。首先选择链接到Inter的选项。

3、点击下一步后点击建立新的连接，如果电脑目前没有联网可能不会出现这个界面。如果联网的就选择仍要建立网络连接，选择后直接选择宽带连接即可。

4、输入用户名和密码。这个是用来进行宽带登录时使用的，所以一定要输入正确的用户名和密码，否则不会登录成功。宽带的名称可以自己设置。

5、创建连接。点击连接后系统会自动进行网络连接，等待连接完成。如果没有连接直接跳过即可。

6、创建桌面快捷方式。打开网络共享中心，打开管理网络适配器的控制面板——找到刚刚建立的宽带连接右击创建快捷方式即可。

这样直接在桌面双击打开宽带连接，就能进行连接了，连接成功后就能上因特网了。
4. 开机后无网络连接
修复网络连接无Inter连接或受限的方法

修复以太网无Inter连接的方法：

步骤：

右键点击桌面网络图标 - 属性，打开网络共享中心，点击左侧的更改适配器设置；

2

在打开的网络连接窗口，可见：V/LAN - 未连接，以太网 - 网络电缆被拔出（实际网络电缆没有拔出）右键点击：以太网 - 启用，V/LAN - 连接；（有时状态为：WLAN - MERCURY_2DC6 3，以太网 - MERCURY_2DC6 2）

3

右键点击：以太网 - 启用，WLAN - 连接以后，出现：WLAN - MERCURY_2DC6 3，以太网 - MERCURY_2DC6 2，都连接上了，但还是不能上网。右键点击：以太网，在右键菜单中点击：诊断；

4

诊断以后显示：已找到问题 - 以太网未启用DHCP，点击：尝试以管理员身份进行这些修复；

5

点击：尝试以管理员身份进行这些修复以后，打开一个自动更新网络设置的对话框，显示Windows可以检测到适合你的正确网络配置，点击：应用此修复；

6

正在验证是否已解决 网络适配器 配置问题。，稍候；

疑难解答已完成，已找到问题 - 以太网未启用DHCP 已修复，点击：关闭。以太网无Inter连接的问题已解决。修复WLAN受限的方法：

步骤：

我们右键点击：WLAN - MERCURY_2DC6 3，在右键菜单中点击：诊断；

诊断以后显示：已找到问题 - WLAN未启用DHCP，点击：尝试以管理员身份进行这些修复；点击：尝试以管理员身份进行这些修复以后，打开了一个Windows网络诊断对话框，显示：将来会自动连接到MERCURY_2DC6，点击：应用此修复；正在验证是否已解决 无线连接 问题。 ；疑难解答已完成，已找到问题 - “WLAN”未启用DHCP 已修复，点击：关闭。回到系统桌面点击：右下角的网络图标，在自动连接前面复选框内打勾，再点击：连接；至此，“WLAN”无线网络和以太网都连接成功，电脑可以上网了。
5. 电脑开机时按到什么然后电脑显示未连接网络
连不上网可能有以下几种可能：第一：检查是否路由器问题，重启路由器。

第二：检查是否电脑问题，重启电脑。如果仍然不能解决问题，请参考以下方法：1.右键点击桌面的计算机图标，选择设备管理器，在设备管理器下方找到网络适配器选项2.打开网卡驱动列表，找到我们的当前网卡驱动右键点击，选择禁用，然后再点击启用更改适配器设置：1.右键点击桌面网络，下拉菜单中找打属性选项，进入网络属性主界面2.然后我们在属性界面的左上方菜单栏中可以看到更改适配器设置选项，我们点击进入3.右键点击本地连接选项，选择属性，进入本地连接属性对话框。

然后点击左下角的安装选项4.在弹出的选择网络功能类型对话框内，选择协议选项，点击下方的添加按钮进行添加5.点击添加之后，在弹出的网络协议对话框内选择，ReliableMulticast Protocol协议，然后点击确定即可启动服务项：1.点击电脑左下角开始菜单找到运行选项，点击打开，在运行文本框内输入services.msc然后点击确定2.然后再服务列表中找到DNS和DHCP服务，点击在打开类型中选择自动，即可完成。
6. 电脑开机连不上网怎么办
你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，你也不要生气！坐下来，喝杯茶，打起精神来炎热的夏天，气温很高，你不感觉热吗？你们把我放在这里，不管过我们的事；我芯片温度都在40度以上，硬盘温度都高于45度，网卡温度都80多度了；这样的环境你能工作吗？你们还搞个风扇或空调什么的，你们管我的事了吗？我们设备（设备系指：猫、路由器、网络交换机、哈勃、计算机等）也一样，感觉热，无法再为你工作了；你上不去网了，你南里北里找高手，不给我降温，你找谁（或者更换猫、路由器等）都不行，因为我们兄弟脾气都一样，不给我们降温，我们就 *** ！你不妨看看下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，降低我（设备）工作环境温度，我保证：为你老人家继续效劳。

a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。b：将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

c：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；

d：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。

e：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；

f：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；

g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。

h：先让ADSL猫同步：把猫断电后重启。I： 软件设置合理，做到3不装：非正规软件不装，P2P（占用资源）类软件不装，不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等；

j：优化网络 个人推荐使用一些小工具 比如超级兔子、优化大师或360等K： 电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件L： 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。只要你把我们兄弟几个（路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机）照料好后，我们兄弟几个保证真正的做到：“你敬我一尺，我敬你一丈”为你忠实的服务。不然，骑驴看唱本----咱们走着瞧！

感谢你采纳我的答案！

谢谢你：朋友！
7. 电脑开机后连接不上网络
故障可尝试排除如下：

1.重新启动电脑，系统出现bug会导致网络连接故障，将电脑重新启动后，再进行链接；

2.检查无线路由器或是modem和外网之间的连接线，指示灯是否闪烁正常，对路由器和modem断电几分钟后再通电重启，看故障是否解决；

3.禁用电脑的无线网卡驱动，再启动，如故障依旧存在，建议卸载掉无线网卡驱动后，再重新安装对应适配型号的无线网卡驱动；

4.跳过无线路由器，直接modem链接电脑进行宽带拨号上网，如宽带拨号无法正常上网的话，建议直接致电运营商客服进行报修；

5.使用其他电子设备连接相同的wifi，输入密码进行登陆，看是否能够正常使用，如否，对无线路由器进行恢复出厂设置后，重新设置上网参数后，再进行链接。

❷ 联想电脑开机显示网络启动不了怎么办

1. 电脑开机后显示网络连接不可用怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
2. 联想笔记本电脑开机显示windows未能启动该怎么办
启动不了，很有可能是系统损坏，可以通过重装系统解决。

可按下面的步骤进行系统盘装系统：

1.系统光盘放入光驱里。

2.打开电源，然后观察屏幕的提示，在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。

3.设置启动方式。这个设置画面就是BIOS设置。找到boot的选项，有第一启动，用英文表示的，一般是1st Boot Device（第一启动设备），后面有一个选项，用光标移动到上面，按回车键进去选择带DVD或CD字样的那一项，按回车键确认。光标移动的按键方法有的是键盘的方向键，有的是F5和F6，这个看屏幕的提示。然后按F10，选择yes，按回车键确定，然后电脑自动重启。

4.这时启动时从光盘启动，进入安装系统界面，按照系统提示，一步步操作，安装过程会重启多次。
3. 联想电脑开机连接网络提示找不到设备怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。

另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。5）有问题请您追问我。
4. 电脑无线网络开不了怎么办
笔记本无线网络连接不上的解决方法

第一步：应检查无线网卡的驱动是否安装正确。右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，如果有，则说明无线网卡驱动安装不正确。使用金山卫士的“硬件检测”功能对无线网卡型号进行检测，然后使用有网络的电脑下载相应的驱动程序拷贝到问题电脑进行安装。（如果笔记本可以连接到有线网络，可以直接使用金山卫士的“装驱动”功能进行驱动的检测及修复）。

第二步：打开金山卫士，点击主界面上的“重装系统”按钮，打开下方的“硬件检测”功能，点击“网卡”，即可看到自己的本地网卡及无线网卡信息，记下无线网卡的型号，到有网络的电脑上搜索驱动进行下载，再到本地电脑进行安装即可。

如果驱动安装正确，那么笔记本无线网络连接不上的问题一般是无线网络上网设置不正确导致的。对照以下的情况调整笔记本无线上网设置即可。

第一步：如果点击刷新网络列表时出现“Windows无法配置此连接”的提示，则打开金山卫士的“系统优化”功能，点击“开机加速”选项卡，点击“服务项”，选中左下角的“显示已禁止启动的项目”，然后在列表中找到“Wireless Zero Configuration（无线配置。输入 start wzcsvc，则打开金山卫士的“系统优化”功能：如果点击刷新网络列表时出现“Windows无法配置此连接”的提示，则同样打开无线网络连接的属性，所以确保安装电源管理笔记本无线网络连接不上的解决方法

第一步，点击主界面上的“重装系统”按钮，点击“打开网络连接”，找到“Inter协议（TCP/。有些笔记本在打开硬件开关后。

第一步：如果能搜到无线网络，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，在“常规”选项卡下的中间白框中，并在金山卫士的“开机加速”-“启动项”（同样要选中左下角的“显示已禁止启动的项目”）中开启电源管理utility的开机启动。有些联想笔记本需要打开电源管理软件才能使键盘上的无线开关正常使用。

第三步，再次打开“查看可用的无线连接”查看是否可以，到有网络的电脑上搜索驱动进行下载，那么笔记本无线网络连接不上的问题一般是无线网络上网设置不正确导致的，即可看到自己的本地网卡及无线网卡信息，则须查看笔记本的无线网络硬开关是否打开。

第二步：如果搜索不到无线网络，然后使用有网络的电脑下载相应的驱动程序拷贝到问题电脑进行安装，在“用Windows配置我的无线连接设置”前打勾后“确定”。

第四步，选中，点击右侧的“开启”即可，如果有，可以直接使用金山卫士的“装驱动”功能进行驱动的检测及修复），然后在列表中找到“Wireless Zero Configuration（无线配置服务）”。

如果驱动安装正确，选中左下角的“显示已禁止启动的项目”：如果开关打开但仍然搜不到无线网络，点击“开机加速”选项卡。

第二步，再右键点击打开窗口中的无线网络图标，点击“无线网络配置”选项卡，记下无线网卡的型号，可在F1-F12处的蓝色功能图标中找到无线图形），点击“属性”：打开金山卫士。（如果笔记本可以连接到有线网络。笔记本无线网络连接不上的症状即可解决；IP）”，则说明无线网卡驱动安装不正确：应检查无线网卡的驱动是否安装正确。然后在开始-运行中，但连接后无法打开网页，回车即可，看IP地址及DNS配置是否正确，点击“服务项”，打开下方的“硬件检测”功能。对照以下的情况调整笔记本无线上网设置即可，点击“网卡”，还需要使用键盘左下角的Fn键+F5键进行开启（具体型号不同，点击“属性”，再到本地电脑进行安装即可，右键点击右下角托盘处无线网络图标。使用金山卫士的“硬件检测”功能对无线网卡型号进行检测。右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，一般设为“自动获得IP地址”及“自动获得DNS服务器地址”
5. 电脑开机后显示网络异常
电脑运行中导致网络异常原因很多：

程序冲突，IP地址冲突，断网，都会出现网络异常。

出现网络异常应该检查以下问题：

1，检查网线是否插好，网卡驱动是否正常工作。

2，检查网卡相关设置是否正确，IP地址是否正确。

3，检查DHCP是否正常工作。

4,HOSTS出现问题。

5,DNS服务出现问题。

6，浏览器代理，Flash插件等配置问题。

这些问题可以用专业网络修复软件进行修复。
6. 我的联想笔记本电脑开机时只显示开机画面就启动不了了怎么办啊
造成的原因可能一般有下：1、BIOS设置的启动盘错误，将启动盘设置成光盘、软盘或U盘等，恰好电脑上有U盘、软盘或光盘；2、硬盘接触不好；3、硬盘模式设置错误；4、硬盘MBR错误；5、检查光驱、U盘、软盘等，如有则取出；6、进BIOS将启动项设置中硬盘启动设为第一启动盘，重启尝试是否可启动；7、进BIOS，修改硬盘模式，设置不同的模式后都尝试重新启动，看是否能启动；8、拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，再尝试是否可启动；开机过程注意听听并用手触摸下硬盘转动是否正常；9、按Ctrl+Alt+Del重启电脑；10、按F8进入模式，选择最近一次正确配置或者正常启动。

上述方法解决不了，重装系统。
7. 联想电脑开机进不了bios怎么办
一般由以下几种情况引起。

1、先排除键盘按键没有复位引起的，

不同电脑相应按键不同，一般为“Delete”“Del”键。如果是这样复位这些键就行了。

2、没有软驱但启用了软驱，可将软驱禁用。

开机按DEL进BIOS，选择：STANDARD CMOS FEATURES

DRIVE A ： 设置为 None

DRIVE B ： 设置为 None

按F10 保存，输入“Y”回车即可。

3、内存有问题 或者CPU频率被更改，更换内存、恢复BIOS默认值即可。

4、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。

只要恢复BIOS默认值即可。

5、如果上述设置后无效，可能是 S 电池没有电了，打开主机，抠下纽扣式S电池，更换新电池即可。

6、恢复BIOS默认值的方法：

开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS;

找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车，提示是否确定，按Y，回车。 最后选择Save&exit step（保存设置），直接按F10也可以，按Y回车自动重起，设置生效。

❸ 台式电脑没有网线，开不了机吗

您好，没有网线和开不了机是没有关系的。
如果电脑无法开机，和电脑是否插入或连接网络官网的
无法开机的情况比较多，总体来讲大概有几种硬件原因导致系统无法开机1、电脑电源故障，导致无法正常为主机供电。通常表现为主机电源不亮2、内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 通常会有连续的长音报警。3、主板故障一般是因为主板上原件老化等原因，导致开机后无报警，但没有视频信号传送到显示器上。 可以使用以下步骤进行检查 一、开机能听到“嘀”一声（正常启动声音）； 说明主机启动正常，若无显示，则检查显示电源是否正常；检查数据线是否松动（若主板有集成显卡和独立显卡，则检查是否插的正确）。检查显卡是否松动或被氧化了，重新插拔一下（若集成显卡则检查内存）。 二、开机听不到“嘀”一声; 说明故障在于主机，打开机箱检查。
1、通电开机，若电源和CPU风扇运转正常。 则可能是内存被氧化。处理办法：断开主机电源，拔下内存，用橡皮擦拭后重新插牢。(若装有独立显卡，则按此法检查独立显卡）。
2、通电后，CPU风扇不转； 则可能是主板供电故障，检查是否漏液或鼓包电容。若没有，则故障较隐蔽，请专人检查。
3、通电后，电源风扇不转； 则首先检查电源插头是否松动。若插头正常，则断开电源插头，用曲别针或铁丝连接插头的“绿线”和“黑线”孔后，再接通电源，若风扇运转，说明电源正常。若不转，说明电源坏了，更换电源。

❹ 为什么电脑第一次开机连不上无线网，没有反应，重新启动才有用

• 01

  最先操作的是：对上一次连接的网络进行断开、重连的基本操作，问题很可能就解决了。要是问题还没解决请往下看汪皮。

  

❺ 电脑开机显示无网络连接怎么办

电脑连接不上宽带的原因有很多，要是关键问题没有解决无论电脑怎么重启也是无济于事的。电脑宽带连接问题一般有以下几种状况，解决方法如下：

步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。