如是使用的联通宽带网络,无法上网的情况建议用以下方式核查:
查看光猫和路由器是否匹配,例如部分路由器无法带动猫的速率
查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少,是否和实际使用速率相匹配
把猫和电脑单独链接测试网速是否正常,如是正常需查看路由器问题
Ⅱ 电脑连接网络,显示没有网络,怎么回事
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中纤御渣拆枝输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接毁悄,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
Ⅲ 宽带信号正常但没网络是怎么回事
1:使用路由器无线上网,建议可先拔除路由器,网线直接连接电脑看能否使用,判断是否属于路由器问题所致,如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用,建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障或报修。重置路由器:找到路由器一个标有rest(或guest)的小孔或按钮,用一支牙签捅住5秒以上,回到出厂设置
路由器的连接和设置方法:电脑用网线连接到路由器的LAN接口,对路由器做如下设置:
1、登录到你的路由器(IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录,输入用户名和密码,路由器标贴上有。通常是admin)
2、进入“WAN”设置:
a\如果你的宽带是要帐号密码的,设置PPPoE,将帐号密码填入,联机方式选择自动联机,并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了,选择复制终端MAC地址
b\如果你不需要帐号密码,如果是给了你固定IP,请选择固定IP地址,并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入
c\如果你不需要帐号密码,且是动态IP地址,请选择动态IP地址,并填入DNS地址
3、进入无线设置,选择WEP或者WP2-PSK,设置无线密码,并记住这个密码
4、进入“DHCP”设置,激活DHCP服务器
5、设置“LAN IP”为192.168.10.1,记住以后用这个IP登录路由器,设置完后保存
6、将宽带网线连到路由器“WAN”口,电脑连到路由器“LAN”口中的1个
7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址
8、打开你的无线设备搜索无线网络(手机要支持WIFI),无线网络SSID,就是你路由器的名字,输入你设的密码就可以
电脑、手机、无线设备应该都能上网了
Ⅳ 电脑已经正常连接网线 就是没网络是怎么回事
解决方法如下:
1、打开设备管理器,查看网卡是否正常。检查驱动,有损坏的话就会有感叹号。
ISP互联网服务提供商灶答,即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
以上,依次排查,基本可以解决问题。
资料拓展:
1、ISP(Internet Service Provider),即因特网服务提供商,能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务,是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。它包括Internet接入服务和Internet内容提供服务。这里主要是Internet接入服务,即通过电话线把你的计算机或其他终端设备连入Internet。
2、中国三大基础运营商:
中国电信:拨号上网、ADSL、1X、CDMA1X,EVDO rev.A、FTTx、光纤接入EPON、FDD/TDD LTE
中国移动:拨号上网、GPRS及EDGE无线上网、TD-SCDMA无线上网,一少部分FTTx、FDD LTE
中国联隐拿慧通:GPRS,W-CDMA、无线上网、 拨号上网、ADSL、FTTx、FDD/TDD LTE
资敏誉料来源:网络词条ISP
Ⅳ 宽带连接有信号没网络怎么办
解决方法:
1.路由器有信号没网络有几种情况,可能是拨号不正确。如图中出现一串0的情况就是拨号不正确,此种情况可以将路由器重新启动一遍;
4.也可能是网络连接松动,只需将线路重新连接即可。
Ⅵ 电脑宽带连接正常但是没有网是怎么回事
根据故障现象分析,引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。
首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试,发现可以连通,看来故障来自电脑本身,接着检查网卡驱动程序,没有异常。用替换法更换网卡后测试,故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查,尽快找出故障原因,解决故障。
局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下:
第1步:首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)。
第2步:接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步:如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步:如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步:如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线。
Ⅶ 网络已连接,但是上不了网,怎么回事
若是使用vivo手机连接WiFi无法上网,可查看以下操作方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设铅碰答备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
Ⅷ 我家里的宽带怎么有信号但是上不了网
如果出现宽带无法正常使用情况,建议您可以先检查MODEM是否正常连接,如果您家里还有其它的MODEM的话,建议您交换MODEM进行测试下,如果仍然无法正常使用,请拨打10010热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向我们申告,有专人联系您处理或前往当地营业厅,如无其它非不可抗力因素,联通公司承诺会在24小时内修复故障,最长不超过72小时。故障期间对您造成影响,请您见谅!
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
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