① 联通网络无法连接怎么办
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、检查网线或电话线是否松动;3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。若还是无法使用可以建议拨打10010客服申报宽带故障。
② 我家联通宽带突然不能上网了怎么回事
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,可拨打10010人工客服报障。
③ 为什么联通宽带无法连接
如果您使用的宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
④ 宽带连接不上,教我联通宽带连接不上怎么解决
您好,如果您宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
⑤ 中国联通宽带为什么连接不了网络
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
⑥ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
⑦ 我的联通宽带无法连接到网络,怎么办
如果有路由器的情况下,建议先去掉路由器直接连接宽带,看看是否能够正常连接,如果还是不行,拨打10010联通客服进行报修。
⑧ 为什么联通无法连接网络呢宽带
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作: 1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 2.检查网线或电话线是否松动; 3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试; 4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。 排除以上情况还未解决,您可在手机营业厅-客户服务-宽带报障反馈相关情况,我司会尽快与您取得联系。