计算机网络管理经验谈

㈠ 如何成为一名优秀的计算机网络管理员

一、明确职责,找准定位

在纷繁复杂的网络故障处理中，有的网络管理员充当的是救火队员的角色，他们疲于处理各种网络故障，往往补了东漏了西。笔者认为，要做好一名计算机网络管理员，首先要明确工作职责，找准自身定位，将自己从繁重的网络故障处理工作中解放出来。一般来讲，企业网络管理员的工作可以简要概括为三个方面：网络建设规划、网络日常维护和网络服务。作为一名网络管理员，要充当企业网络规划师、维护员和服务员的角色。

一是当好网络建设的规划师。网络建设主要包括网络发展规划、组建局域网、新增或升级网络设备。网络规划包含了拓扑结构的规划、网络协议的设置等。在企业局域网络建设之初，网络管理员要充当规划师的角色，搞好网络发展规划，为后续的网络管理维护打好基础。在建设过程中，要保留好几项非常重要的图纸资料：网络拓扑结构图、配线架的配线图、网络布线图，以便日后维修时能够快速准确地找出故障点。

二是当好网络系统的维稳员。网络的日常维护主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级以及网络信息的安全保障。网络维护的重心在机房，管理员平时要做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查，并做好维护日志记录。

三是当好网络系统的服务员。为确保企业网络的正常运行，管理员要做好网络系统的服务员，为企业网上办公业务提供技术服务保障。最常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务等。
二、加强学习，提高自身素质

积极学习业务技术知识。掌握网络管理相关硬件及软件知识，是成为一个合格网络管理员的必然要求。一要掌握硬件方面的知识。管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉计算机的各种配置和故障排除方法外，还要了解网络硬件设备的相关知识，这样才能排除网络设备的各种故障。要熟悉服务器、网络适配器、传输介质、路由器、交换机、物理防火墙等网络设备的技术参数及使用方法。二要掌握软件方面的知识。软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法，熟悉各种操作命令。熟练掌握企业网络情况。作为一名网络管理员，必须熟悉企业的网络架构、子网划分、IP地址划分等情况，了解企业网络系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，了解网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，设备保养机制及故障预警机制，了解整个网络的运行状态，能够找到故障原因，并及时进行处理。提高管理工具使用技能。为实时有效地管理网络及设备，网络管理员要能够利用网络管理软件、桌面管理软件对局域网络与终端设备进行有效地监控管理。同时还应该了解一些攻击防御软件，保证在出现各种网络危机时能化险为夷。不断积累维护经验。网络管理员要善于总结经验，在平时的网络维护与故障维修中，找出最佳的故障处理方法，并整理出一套适合本企业局域网络的管理维护方案。网络管理员平时积累了丰富的经验，不仅能在最短时间内排除故障，而且能够不断提升自身的网络管理水平。
三、做好网络系统日常管理与维护

企业网络管理员的工作核心是管理局域网，网络的日常管理主要有网络设备管理、网络资源管理、服务器管理、用户权限管理、数据备份等内容。
一要做好网络设备管理。管理网络设备是网络管理中的重点。网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、物理防火墙、服务器、工作站及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。要管好网络设备，首先要熟悉网络中的每一种设备，不仅要了解每种设备的品牌、型号，还要明确它们的性能、作用以及基本设置维护方法;其次要了解网络设备间的连接、通信方式以及互访协议等。

二要做好网络资源管理。网络资源主要有硬盘资源、域名资源、IP地址资源、病毒库升级包等。管理员要切实做好各项网络资源的管理工作，做到及时更新病毒库，为网络用户提供更好的服务。

三要做好服务器管理。服务器是一种管理和传输信息的计算机系统，也是一种高性能计算机。作为网络的节点，它能存储、处理网络上80%的数据、信息，因此被称为网络的灵魂。通常一个网络中有多种专用服务器来满足网络用户的需要，例如在一个地市级公司就有WEB服务器、EMAIL邮件服务器、FTP服务器、DNS服务器、数据库服务器、网络防病毒系统服务器以及各种应用系统服务器等。管理员要将易发生冲突的功能分别放在不同的服务器中进行处理，用最小的配置来满足用户的要求。

四要做好用户管理。用户管理就是添加或删除用户，并授予用户一定的访问与操作权限、分配不同级别的资源给不同的用户。当人员离岗、离职时应及时变更或删除用户及权限，保证网络信息系统安全。

五要做好备份管理。为应对突发网络故障，管理员要制定详细的备份策略和备份计划，切实做好路由器、交换机、服务器等的资源备份工作。一旦发生网络问题，管理员可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。

㈡ 一本书的目录怎么做，写本《计算机网络管理经验谈》

1.打开样式和高告格式后，在word右侧便出现一个窗口，其中有标题一、标题二……，在这儿你可以直接点击右侧的新样式，然后在弹出的窗口中点击下方的格式，在这儿设置好你要想要的字体和段落格式，在段落设置中要设置好大纲级别，在这儿设置1级，那么在生成目录时就是一级标题，在这儿设置大纲级别为2级，那么在生成目录后就是二级标题。

同理，可以再点击新样式并按照自己的要求设置好段落和字体样式并命名。

设置好自己需要的样式后，便可以对长文档中的内容应用样式和格式了，选中想要设置为一级标题的段落，然后再点击你设置好的样式，便应用成功了。

对所有的一级标题和二级标题设置好后，你可以在视图，文档结构图中查看你设置的大纲结构。

生成目录：

2.设置好大纲级别后轮念亏，就可以进行目录的生成了，首先将光标移动到长文档的最前面，然后点击插入—引用—索引和目录，弹出索引和目录窗口，点击目录选项卡，选择合适的显示级别，这儿选择2，则目录只包括1级和2级标题，以此类推。

确定，即可自动生成腊神目录了。

生成的目录也可以进行字体和段落的样式修改，直接右击任何一个一级标题进行样式修改，然后即可应用于所有的一级标题，右击任何一个二级标题，然后修改样式即可应用于所有的二级标题。具体如图所示:

㈢ 跪求三千字的计算机实习心得体会

到广州**********公司实习总结
***********计算机科组 ***
依照学校实训处本学期工作安排，我有幸于本学期后半段时间到企业实习，根据学校教师到企业实践实施办法，在实习前，我便联系到了与我本人教学、科研和发展紧密联系的企业——广州奥达电子技术开发公司。在该公司采用跟班的方式进行两个多月的实习，具体时间2008年5月1日—7月4日。
我这次实习的目的和任务是：深入企业的基层，了解该公司的生产流程、管理模式，及企业对专业人才的需求状况，从而可以为我校的计算机相关专业的教学作为借鉴和指导。通过教师亲身深入企业实践学习，亲身体会企业文化的快乐与残酷，真正实现校企联合，缩短职业教育与企业人才需求之间的差距。对今后的教育教学工作具有许多指导和借鉴作用。现将这次到企业实习情况总结如下。
一、实习单位（广州奥达电子技术开发公司）的概况
广州奥达电子开发公司是广州甘蔗糖业研究所(原轻工业部甘蔗糖业科学研究所)属下的一个专业公司，成立于一九八八年。公司的主要业务有两方面：一是以糖厂农务管理、原料及物资收购、生产管理、财务结算等管理系统为核心的糖厂计算机网络管理系统软件的开发与应用推广，以及其它办公自动化（OA）、财务、人事、企业管理等软件的开发；二是生产销售以DCS系列自动包装秤为主的各类自动包装秤以及生产过程中的各类自动定量控制系统的开发。
公司成立后就以糖厂计算机管理系统软件的开发和自动包装秤为主的自动定量控制系统的开发为研发和推广的重点。我公司开发的“电子衡微机管理系统”被批准为《国家级科技成果重点推广计划》（项目编号工3-2-5-20），同时被列为轻工业部“八五”期间新技术推广项目、广东省“八五”重点新技术推广项目，并荣获轻工业部一九九二年度科技进步奖三等奖。我们一直以糖厂为主要服务对象，为广西、广东、云南、四川、贵州、海南、湖南、江西、福建等省区的数十家糖厂开发编写地磅甘蔗及物资收购系统软件、财务管理及结算系统软件、农务微机网络管理系统软件等。近两年开发或升级农务微机网络管理系统软件等的客户有南华集团龙州分公司的龙州糖厂、霞秀糖厂、龙州第二糖厂，广西横县新凯糖业有限公司、广西天等俊杰糖业有限公司、欧亚那彭糖业有限公司、廉江华南糖业有限公司、湛江甘化糖业有限公司、湛江金岭糖业集团公司、雷州唐家糖厂有限公司、广东翁源茂源糖业有限公司、四川金沙江糖业有限公司、云南巧家白鹤滩食品有限公司等三十余家糖厂等企业。
该公司研发销售的产品主要有DCS型系列电子定量包装秤、DCS-S系列宽量程电子定量秤、DCS-L系列计量秤、输送缝包机、酒精自动计量累计秤、DCS系列液体定量秤、自动检重控制秤系统、合成混合自动定量投放料控制系统、企业生产过程微机监测系统等。我公司研制开发的电子衡器系列等产品已通过省级技术鉴定，已经在我国100 多家糖厂及其他企业推广使用，取得了显着的经济效益和社会效益。
二、实习过程
根据公司的安排，在这次实习过程中，主要做了以下三方面的工作：
1．熟悉公司的情况，了解客户，和公司人员出差
到公司后，能摆正自己的角色，把自己当作一位普通打工仔为了生计到公司打工，所以能了解更多的公司运作方式。在实习过程中，严格遵守我公司的规章制度，按时上下班，没有出现无故迟到、早退和旷工的现象。以较短的时间熟悉公司的业务，服从公司的安排，并能按时按质按量完成公司布置任务，和公司员工一起出差了解客户需求信息，先后到福建漳州、广西南宁、增城、东莞东坑镇和广州市附近多企业访问，学习到了一些和企业打交道的知识，这和书本上描述的相距甚远。
2．技术方面的指导和培训活动
在实习过程中，第二项主要工作就是技术指导和培训活动，和同事们交流过程中，总是感觉到现在知识和实际工作中的差距，我们先后进行了计算机发展技术、编程技术C/S和B/S的联系与区别、各种常用数据管理系统的比较、各种常用数据引擎的优缺点对比和企业信息化建设方面的内容。
2008年6月14日~6月22日参加公司在广西南宁举行的“地磅计量及农务管理培训班暨农务管理经验交流研讨会” ，在会议中，我做了题目是：“加快企业管理信息化建设步伐”讲座，得到所有参加会议人员的高度评价，内容实用，对企业管理的信息化建设具有参照和指导作用。在讲座过程中，也注意结合我们学校实际情况，做免费宣传。

主要提纲是：
1 前言
2．企业管理信息化应用现状及存在的主要问题
2．1企业管理信息化应用现状
2．2企业管理信息化应用中存在的主要问题
3 企业信息化的定义和内容
3．1企业信息化的定义
3．2企业信息化的内容
4 企业管理信息化发展史
4.1 MRP
4.2 MRP II
4.3 ERP
4.4 CIMS
4.5 企业管理信息化的发展趋势
5 我国企业管理信息化发展的历程
6 甘蔗制糖企业管理的状况分析
6．1我国甘蔗制糖企业农务管理及外部条件的现状
6．2糖厂农务管理的发展趋势
6．3糖厂农务管理计算机网络系统的主要功能和实用价值
6．4糖厂农务管理中的新技术的应用
7 实施企业管理信息化的经验
7.1 领导挂帅
7.2以人为本
7.3 全员参与
7.4 整体规划
7.5 调整结构
7.6 重视数据
7.7 寻求咨询
8 总结和展望
3．根据客房和公司的要求，编写部分程序
根据公司的安排，要我熟悉“网上协同办公平台AOD-cOA”方案，并根据需求编写部分文件传送和接收的程序。

网上协同办公平台：是通过信息发布、电子邮件、手机短信、在线联系等手段，提高员工之间的沟通协作、文档及知识的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造，力助企业实现跨地域的网上协同办公平台——企业级的网上办公平台系统。主要功能有：
实现文件流转管理的电子化，建立完善的协同办公环境，加强各类文档管理的规范化、制度化，降低办公成本、规范业务流程、提高办公效率和文件办结率；
加强对各部门及各业务工作进度进行全程监控，提高内部办公管理、业务管理、报告审批、文件批发等工作的保密性和及时性，加大工作透明度，提高工作效率，降低办公成本。
宣传企业文化，加强企业文化建设，建设有自身特色的企业文化系统；建立一个学习型企业，可以从系统中查询和利用所需要的有关知识，随时随地学习，使得员工在一种积极向上的企业氛围中不断获得进步。
实现信息资源充分共享，消除信息孤岛，系统覆盖企业各分支机构、内部各部门，实现移动办公，为企业管理和业务人员及时、准确、全面地提供信息服务，为领导决策提供最大的支持。
三、收获、感悟、体验、启发
通过为期二个多月的下企业的生产实习，我许多的事情又新的感悟，主要表现为：
1、 开拓了我们的视野，平时我们都是就书本有理论讲理论，对于一个企业的生产运作环节很少接触，更不用说去亲自操作一下。所以原来的书本知识是纸上谈兵，想当然，这一次我们可以深入公司的最基层——了解客户、编写代码，将我们的一些理论在他们的生产实践过程中找到影子，
比如我们《统计原理》中的抽样统计、调查，我们理论上有随机抽样，系统抽样方法，但在实际工作中，为了保证这一批产品的质量即合格率达到客户的要求，他们IQC质检人员将其抽样样本数量及可接受，不可接受的数量以表格的形式贴在显眼的工作台上，例如这批货数量有10000个，查抽样表应抽300个，假如其外观上要求97%，但内质在品质上要求99%，查对应栏上的3个可以接受，大于3个就要返工，从而控制这批货的质量。
2、 管理工作程序化、系统化、制度化、计划化、指标化、标准化
我们在教学管理、课堂既可借签，上至各个职能部门；下至各个车间、岗位，都有一个工作流程图，各种型号产品的工艺流程图（建立档案），工艺工程图低、作业指导书，每个部门、员工、车间、生产线都有自己的制度、计划，为了保企业的生命——产品的质量出发，要求整个企业运作必须系统化，只有系统化才能把各项工作岗，各个部门、各个车间、各个员工成为一个有机的整体，他们为一个目的“生死与共”，必须相互牵制、相互协调、相互配合，只要有一个部门或一个员工出现生产事故，都会影响到这个有机体。
因此企业许多的制度在我们学校看来难以实施，而他们确能实施开展，而且有效。比如他们的厂牌管理制度，其中有一条故意撕烂罚款20元， 卡30元，不戴厂牌不准入厂（上到领导下至员工一视同仁），员工考勤制度；员工上下班打卡，有代打卡者罚100元， 代打卡者罚50元，员工出入厂管理制度（包括了人员、车辆、物品），行为规范管理制度，对我们的学生要求他们有良好仪容形象，但我们的学生不能理解，学校也很难彻底狠抓下去，也就难以让他们养成良好的习惯。但是到了企业，他们都管理得井井有条，员工也很自觉，甚至下了班去到大街上都忘了取下厂牌，这就成了良好习惯，当然他们这些制度可以这么容易执行，一方面他们严格要求有关（为了产品的安全），另一方面他们掌握了员工的生死大权——与经济挂钩。
工厂的6S要求员工必须做到：整理、整顿、清洁、清理、安全、素养员工每都能看到，时雕刻提醒了员工必须做到、做好、监督、检查，当然我们的管理最终都必须是以人为本。管人不如攻心，要让他们知道这些制度是为保护他们自身的利益、财产的安全、人身的安全，相信我们的学生与员工一样可以理解。
程序化管理，我们的企业许多作业流程都能画出自己的流程图，这个流程图我认为十分有用，首先是提醒，其次有一个方向感、层次感，按程序逐步进行，这个程序完工了通过IQC质检OK之后（反映信息）才进第二个程序，在教学上我们也可以将每节课的内容先以一个流程图的方式让学生有方向感、任务感、层次感，并做IQC工作，相信教学质量会有所提高。
指标化、计划化、标准化在我们的教学过程可能也可借鉴，指标达到了后，也有助调动员工的积极性、有压力就有动力，标准化这一条就没办法在教学上做到，但企业各种定额标准，有助于成本的核算与控制。
3、责、权、利、效相结合，使企业每个员工都成为一个高效率的责任中心，各个职能部有相应的考核指标责任，也有相应的权利，同样按照工作考检结果，检算工资待遇效益也体现出来。
那为什么就不能将学生变成员工一样成为一个有责任心的人呢？原因是我们教育的评价制度没有相应的“利”，或者是我们的学生无法看到这个“利”字吧。
4、我们学生的定位应该准确
根据工程部一个赵经理的反映信息，上半年我们的学生到他们企业工程部学习，给他们的印象就是行为散漫、高高在上，把自己的定位定得太高，一线员工看不上，因为他们学过了一部分电子电工理论，但想给他们做工程技术开发研究人员，他们的理论水平没有达到这个层次，给他们去一线工人这里，他们又看不上，怕苦、怕累，放不下脸子，其实企业需要人才，还需要能动手的人才。按这间企业经理的分析，他们的管理层的领导大部分还是众基层车间提拔上来的。
如果你是人才，你是金子，终有一天你会被发现的，这就要求我们的学生能立足基层，放下架子、面子、能刻苦耐劳，最终你都会被重用。
我们在教学上也深有体会，平时在课堂上讲理论，学生不爱听，或者说难以理解，原因是学生没法看到这个理论后面的“利”字。目的性不强也就难产生动力、压力。更加不要说接受和消化，造成了厌学，而我们有的毕业生一出到企业，企业的管理层因为这个岗位必须要人顶替，一般情况下，企业是要求上一个员工必须带热下一个员工之后才能离职，这就使我们的毕业生有了一个压力、动力，目标也相当的明确，恨不得两三天立即学会，一门心思都放在这项工作上，为了在这个短的一个星期里能胜任这份工，他也恨不得有三头六臂去接受，去学习不懂的就问，甚至找书本，找以前的老师，真正感受到了危机起，书到用时方恨少。
我们的职业教育就是要像企业这种“订单式”培养模式，这样教学效果会更好，学校负责理论部分以及企业负责实践操作，给他们提供机会、强加压力，按企联姻，“订单式”培养是职业教育发展的一个方向，现在用工难，企业也看到了这一点，我们的职业教育更要抓住这个机遇，把企业的需求转化为我们职业教育的动力，有需求就有发展的机遇，企业需要什么样的人才先下订单，我们就为他们的进行培养。
7） 企业的时间观念、节约意识、质量观念特别的强，计划控制意识强。

总结人：***
2011年6月5日

㈣ 急求一份关于计算机网络技术专业的职业分析！

急求一份关于计算机网络技术专业的职业分析！

网络管理员（技术型）
工作描述：
现在，越来越多的企业意识到使用网络办公既方便又可以节省资金，通过网络实现信息共享，比如公司员工可以共享打印机、传真机等硬件或软件。网络管理员就是保障网络（包括因特网、局域网、广域网和其他数据通信系统）正常运行，在故障发生时迅速定位和排除错误，设计、组装、管理和维护企业内部计算机网络，提供计算机技术咨询与支持，以保证企业信息安全的专职人员。主要日常工作是：
维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案；ü
维护和监控公司局域网，保证其正常运行；ü
安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并提供技术支持；ü
解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；ü
维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。ü
总之，所有与网络的建立、管理、故判郑障排除以及网络安全等有关的事情都属于网络管理员的工作，因而被誉为互联网的“侦察员”。
核心竞争力：
知识要求：网络管理员通常要求具备通信、电子工程丛冲顷、计算机专业本科以上学历。熟悉ADSL技术原理，熟练使用ADSL路由设备，精通ADSL共享技术。
技能要求：熟悉网络设备的性能、连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，能熟练使用网络诊断软件工具，及时排除网络故障；具备较强的动手能力和学习能力，善于分析、思考问题。
经验要求：具有两年以上从事系统操作的工作经验，精通局域网的维护及网络安全；熟悉WLAN技术，有WLAN配置和调试经验。
职业素养：工作主动性强，耐心、细致，有责任心和压力承受力，具备快速反应能力。
职业现状：
截至2005年1月，我国网民已有9400万人。网络已经成为人们生活中不可或缺的获取信息的工具。与此同时，网络的安全问题成为所有网络用户最头疼的问题。网络管理员的作用也因此越来越不可或缺。五年前，网络管理员的首要工作是在蠕虫病毒出来之后，尽可能快地为所有的漏洞打上补丁。现如今每周都能发现许多新漏洞，打补丁已经成了网络管理员一项繁重的任务。因此，不断地更新软件补丁成为网络免受病毒、蠕虫等危害的关键手段。这就要求网络管理员要与时俱进，广泛涉猎与网络管理相关的领域，不断更新自己的知识和技能，跟上网络“发展”的步伐。
风险与回报：
网络是一个复杂的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了问题，网络管理员就要尽快地恢复正常，压力很大。平时的工作大都是例行公事，极为枯燥，并且加班加点也是家常便饭。
北京地区，网络管理员的薪情一般在年薪5—8万元之间。
职业趋势：
发展路径：网络管理员是维护网络系统的最初、最直接的管理者，有初级和高级之分，网络的复杂和永无止境的发展促使网络管理员不断向更深、更专的水平进军。
转型机会：随着经验的积累和技能的提升，网络管理员可转向网络安全师、系统分析师等领域。

急求，计算机网络技术专业的对应的职业信息?

网站设计，网页设计，网络安全与管理，SQL数据库管理，计算机维护与管理，计算机组装，电子商务，计算机外围设计与使用，JAVA,C语言

求一篇5000字的《计算机网络技术》专业的毕业论文 急！

计算机网络技术的毕业论文，我们这做了好多份了

关于计算机网络技术专业面试应做什么准备

你好，领学网为你解答：
带上简历和证书，当然最好准备一些自己平时的作品，对于一些专业的问题，可以大概准备一些，就算不问，自己回答的时候也可以带着说一些，显示自己的专业性。
计算机网络技术人员的面试，问题范围比较广，具体要根据用人单位的性质和主营方向去准备，不过一般问到最多的是配置和硬件的应用。以下是常见的网络工程师面试问题，可供参考。
1、说出自己配置过的路由器型号，并说出几个最常用的配置命令。渗陆
2、说出几种动态路由协议，并谈谈动态路由和静态路由的区别。
3、介绍几种方式用来在web服务器上创建虚拟主机。
4、介绍几种使用过的代理服务器。
5、提供几种邮件服务器的建设方案。
6、说出使用过的数据库产品。
7、介绍使用过的网管软件，以及它的特点。
8、如果负责将一个公司的所有计算机接入互联网，会选择哪种接入方式，为什么？
9、会选择让哪种操作系统装在公司内的计算机上，为什么？
10、简要介绍管理过的网络。
11、谈谈网络中最容易出现的故障有哪些？
希望帮到你！

急求一道计算机网络技术的习题

这是以前用HUB时期的题目。。。。现在一个路由器就解决了。

计算机网络技术 超星尔雅 答案 求一份

举手

关于“计算机网络”这个专业的职业前景调查

网络工程师，最好是男性，因为和编程不一样，要考察网络的布线环境，考虑很多问题至少要有国家四级网络工程师证，最好可以考到思科微软的认证思科认证也分几个等级，考试价格别较高，人际关系这个是团队的工作，不能一人独挡，必须要认认真真的喝同事相互交流，工作压力比程序员相对小一点吧

计算机网络技术专业的英语简短自我介绍翻译

I'm XXX, major in puter and neorking technology.I'm applying for the position of neork engineer.I hope I will have a chance to show you about myself.Thank you!

计算机网络技术专业的企业网站设计论文有吗？

当然有呀，到中华论文论坛。或者中国知纲。

辽宁林业单招的计算机网络技术专业好过吗

2017年学校单招不是很难的，单招本来就是面向低分学生开启的一个绿色通道。单招的最低分数线大概是200分左右，你的分数可以考虑学校的单招~~

㈤ 论计算机网络故障处理及维护方法

论计算机网络故障处理及维护方法

[论文摘要] 本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。

网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。

一、计算机网络故障的分类

计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为故障和故障。
（一）物理故障
物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括：
（1）线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。
（2）接口故障
接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。
（3）交换机或路由器故障
交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无法正常工作，导致网络不能正常运行的情况。
（4）网卡故障
网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机内部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。
（二）逻辑故障
逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。
（1）主机逻辑故障
主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。
（2）进程或端口故障
进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统的影响而意外关闭的情况。如WWW服务器的80端口意外关闭，导致其提供的Web服务无法访问。
（3）路由器逻辑故障
路由器逻辑故障通常包括路由器配置有误、CPU利用率过高、端口参数错误、内存余量偏小等情况。典型的路由器逻辑故障有：路由配置错误导致的路由循环，以及CPU利用率过高导致的网络服务质量下降。

二、计算机网络常见故障的处理

当计算机网络出现故障时，我们可以根据经验分别对网络链路、服务器和客户机进行分析处理。对于服务器和客户机，可以对其硬件、软件、驱动程序、应用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查；对于网络链路，可以利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。对于计算机网络常见故障的处理，应该说一般人都能很快掌握，并且只要用点心，注意观察和积累，是容易积累经验的。
(一) 本地连接断开
对于这种网络故障，首先，利用经验分析法，可以判断出该类故障多为物理故障，即硬件故障；其次，根据七层网络结构模型分析法自下而上的思路，可以确定该故障应发生在物理层；最后，利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。
(二) 本地连接受限制或无连接
这类故障一般都属于逻辑故障，通常可以逐一检查IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装等是否正确，找出故障出处，并对故障进行修复或者对某些软件进行重新安装。
（三）本地连接正常，但浏览器无法访问网页
通过经验分析法，可以发现该类故障多为逻辑故障，且该类故障较为复杂，可以细分为如下多种情况：使用IP地址和域名均不能访问网页。出现这种情况，多为浏览器本身故障或被恶意软件篡改破坏，导致无法浏览网页。可以尝试利用360安全卫士等修复软件修复浏览器，或重装浏览器以及使用其他浏览器Firefox浏览器。使用IP地址可以访问网页，但使用域名无法访问。对于这种情况，多为DNS配置有误，可以检查DNS配置是否正确。可以使用QQ等网络软件，但无法访问网页。此种情况与第一种情况类似。可以参考第一种情况的故障处理方法来处理。

三、如何加强网络的维护

（一）概括的说，应做到：
（1）加强计算机网络权限
服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责，根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略，严格控制普通用户对服务器的透明操作。路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行，严禁其他人员进行。信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件，以防感染病毒。
（2）加强系统的完整性检查
网络管理员应每周对网络的完整性进行检查。必须将服务器上含有机密数据的区域全部转换成NTFS格式；存储和读取网络上的任何数据皆须通过密码登录。经常运行NetWare 提供的“SECURITY”实用程序，找出网络系统中最薄弱的环节，检查并堵塞潜在漏洞。
（3）信息加密策略
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全；端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程它以很小的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
（4）强化访问控制，力促计算机网络系统运行正常
访问控制是网络安全防范和保护的主要措施，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问，是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全角式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
（二）具体来说，应该做到：
（1）硬件维护
计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色，有助于硬件的`正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查，再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常，对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件，以便联网可以正常进行。
（2）软件维护
①检查网络的安全性能：其主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护，对防火墙进行无定期的版本升级，对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。
②定期对网络设备进行检测：主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。
③对计算机网络设置进行定期检查：主要包括查看服务器是否工作正常，是否访问正常，与检查网络协议、服务是否正常。
（3）病毒的
计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样，计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外，某些计算机病毒还有其它一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦，并降低你的计算机的全部性能。做好病毒预防工作：首先，不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀。其次，不要打开来路不明的邮件。第三，不要登录非法，不良网站。第四，安装杀毒软件，并及时更新病毒库，随时监测，经常查杀病毒，及恶意插件等。
在做计算机维护的时候，值得强调的是，在任何时候都应将网络安全放在整个安全体系的首位，努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。这对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重要的意义。

参考文献：
[1]张凌杰.网络故障检测与维护[M]出版社，2006，12．
[2]黎连业．计算机网络故障诊断与排除[M]．清华大学出版社，2007，3．
[3]杨闯．网络规划与实现[M]．高等教育出版社，2005，12．

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㈥ 如何加强网络安全管理技术

一、建立健全网络和信息安全管理制度
各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任，规范团败伏计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好本单位网络与信息安全保障工作。
二、切实加强网络和信息安全管理
各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组，负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，各尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。
三、严格执行计算机网络使用管理规定
各单位要提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，并强化身份鉴别、访问控制、安全审计等技术防护措施，有效监控违规操作，严防违规下载涉密和敏感信息。通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。
四、加强网站、微信公众平台信息发布审查监管
各单位通过门户网站、微信公众平台在互联网上公开发布信息，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。要对网站上发布的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题;上网信息目前对外发布是否适宜;信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上发布信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。
严肃突发、敏感事(案)件的新闻报道纪律，对民族、宗教、军事、环保、反腐、人权、计划生育、严打活动、暴恐案件、自然灾害，涉暴涉恐公捕大会、案件审理、非宗教教职人员、留大胡须、蒙面罩袍等敏感事(案)件的新闻稿件原则上不进行宣传报道，如确需宣传报道的，经县领导同意，上报地区层层审核，经自治区党委宣传部审核同意后，方可按照宣传内容做到统一口径、统一发布，确保信息发布的时效性和严肃性。
五、组织开展网络和信息安全清理检查
各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络、门户网站和微信公众平台的安全威胁和风险进行认真分析，制定并组织实施本单位各种网络与信息安全工作计划、工作方案，及时按照要求消除信息安全隐患。各单位要加大网络和信息安全监管检查力度，及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患;要全面清查，严格把关，对自查中发现的问题要立即纠正，存在严重问题的单位要认真整改。
如何加强网络安全管理
1 制定网络安全管理方面的法律法规和政策
法律法规是一种重要的行为准则，是实现有序管理和社会公平正义的有效途径。网络与我们的生活日益密不可分，网络环境的治理必须通过法治的方式来加以规范。世界很多国家都先后制定了网络安全管理法律法规，以期规范网络秩序和行为。国家工业和信息化部，针对我国网络通信安全问题，制塌携订了《通信网络安全防护管理办法》。明确规定：网络通信机构和单位有责任对网络通信科学有效划分，根据有可能会对网络单元遭受到的破坏程度，损害到经济发展和社会制度建设、国家的安危和大众利益的，有必要针对级别进行分级。电信管理部门可以针对级别划分情况，组织相关人员进行审核评议。而执行机构，即网络通信单位要根据实际存在的问题对网络单元进行实质有效性分级。针对以上条款我们可以认识到，网络安全的保证前提必须有科学合理的管理制度和办法。网络机系统相当于一棵大树，树的枝干如果出现问题势必影响到大树的生长。下图是网络域名管理分析系统示意图。
可以看到，一级域名下面分为若干个支域名，这些支域名通过上一级域名与下一级紧密连接，并且将更低级的域名授予下级域名部门相关的权利。预防一级管理机构因为系统过于宽泛而造成管理的无的放矢。通过逐级管理下放权限。维护网络安全的有限运枯困转，保证各个层类都可以在科学规范的网络系统下全面健康发展。
一些发达国家针对网络安全和运转情况，实施了一系列管理规定，并通过法律来加强网络安全性能，这也说明了各个国家对于网络安全问题的重视。比方说加拿大出台了《消费者权利在电子商务中的规定》以及《网络保密安全法》等。亚洲某些国家也颁布过《电子邮件法》以及其他保护网络安全的法律。日本总务省还重点立法，在无线局域网方面做出了明确规定，严禁用户自行接受破解网络数据和加密信息。还针对违反规定的人员制定了处罚条例措施。用法律武器保护加密信息的安全。十几年前，日本就颁布了《个人情报法》，严禁网络暴力色情情况出现。在网络环境和网络网络安全问题上布防严谨，减小青少年犯罪问题的发生。
可以说网络安全的防护网首先就是保护网络信息安全的法律法规，网络安全问题已经成为迫在眉睫的紧要问题，每一个网络使用者都应该与计算机网络和睦相处，不利用网络做违法违规的事情，能够做到做到自省、自警。
2 采用最先进的网络管理技术
工欲善其事，必先利其器。如果我们要保障安全稳定的网络环境，采用先进的技术的管理工具是必要的。在2011年中国最大软件开发联盟网站600万用户账号密码被盗，全国有名网友交流互动平台人人网500万用户账号密码被盗等多家网站出现这种网络安全惨案。最主要一个原因就是用户数据库依然采用老旧的明文管理方式没有及时应用新的更加安全的管理用户账号方式，这点从CSDN网站用户账号被泄露的声明：“CSDN网站早期使用过明文密码，使用明文是因为和一个第三方chat程序整合验证带来的，后来的程序员始终未对此进行处理。一直到2009年4月当时的程序员修改了密码保存方式，改成了加密密码。 但部分老的明文密码未被清理，2010年8月底，对账号数据库全部明文密码进行了清理。2011年元旦我们升级改造了CSDN账号管理功能，使用了强加密算法，账号数据库从Windows Server上的SQL Server迁移到了Linux平台的MySQL数据库，解决了CSDN账号的各种安全性问题。”通过上面的案例，我们知道保障安全的网络应用避免灾难性的损失，采用先进的网络管理与开发技术与平台是及其重要的。同时我们也要研究开发避免网络安全新方法新技术。必须达到人外有人，天外有天的境界，才能在网络安全这场保卫战中获得圆满胜利。保证网络优化环境的正常运转。
3 选择优秀的网络管理工具
优良的网络管理工具是网络管理安全有效的根本。先进的网络管理工具能够推动法律法规在网络管理上的真正实施，保障网络使用者的完全，并有效保证信息监管执行。
一个家庭里面，父母和孩子离不开沟通，这就如同一个管道一样，正面的负面都可以通过这个管道进行传输。网络系统也是这样，孩子沉迷与网络的世界，在无良网站上观看色情表演，以及玩游戏，这些都是需要借助于网络技术和网络工具屏蔽掉的。还有些钓鱼网站以及垃圾邮件和广告，都需要借助有效的网络信息系统的安全系统来进行处理。保障网络速度的流畅和安全。网络管理工具和软件可以担负起这样的作用，现在就来看看几款管理系统模型：
网络需求存在的差异，就对网络软件系统提出了不同模式和版本的需求，网络使用的过程要求我们必须有一个稳定安全的网络信息系统。
网络环境的变化也给网络安全工具提出了不同的要求，要求通过有效划分网络安全级别，网络接口必须能够满足不同人群的需要，尤其是网络客户群和单一的网络客户。在一个单位中，一般小的网络接口就能满足公司内各个部门的需要，保障内部之间网络的流畅运行即是他们的需求，因此，如何选用一款优质的网络管理软件和工具非常的有必要。
4 选拔合格的网络管理人员
网络管理如同一辆性能不错的机车，但是只有技术操作精良的人才能承担起让它发挥良好作用的重任。先进的网络管理工具和技术，有些操作者不会用或者不擅长用，思维模式陈旧，这样只会给网络安全带来更多的负面效应，不能保证网络安全的稳定性，为安全运转埋下隐患。
4.1 必须了解网络基础知识。
总的来说，网络技术是一个计算机网络系统有效运转的基础。必须熟知网络计算机基础知识，网络系统构架，网络维护和管理，内部局域网络、有效防控网络病毒等基础操作知识。另外，网络管理者要具备扎实的理论基础知识和操作技能，在网络的设备、安全、管理以及实地开发应用中，要做到熟练掌握而没有空白区域。计算机网络的维护运行，还需要网络管理人员有相应的职业资格证书，这也能够说明管理者达到的水平。在网络需求和网络性能发挥等目标上实施有效管理。
4.2 熟悉网络安全管理条例
网络管理人员必须熟悉国家制定的相关的安全管理办法，通过法律法规的武器来保护网络安全，作为他们工作的依据和标准，有必要也有能力为维护网络安全尽职尽责。
4.3 工作责任感要强
与普通管理岗位不同的是，网络安全问题可能随时发生。这就给网络管理人员提出了更高更切实的要求。要具有敏锐的观察力和快速做出决策的能力，能够提出有效的应对办法，把网络安全问题降到最低程度，所以网络管理人员的责任心必须要强。对于出现的问题，能在8小时以内解决，尽量不影响以后时间段的网络运转。

㈦ 求计算机网络管理与维护的顶岗实习周记10篇

第一周：这是大三的最后的三个月了，在这个周里，我开始了自己的新学习——实习。
来到XXXX服饰有限公司，了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台，也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析，包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战。
第二周：实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了.我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！
第三周:工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解服装当时行情以便于公司对产品的生产。同时，选择有利地位与其老板协商加盟兆旺服饰。
第四周：同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业，了解其运作方式和将进行的活动，为公司下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上进行网络推广.也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
第五周：经过一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第六周：对前两周的工作进行收尾、整理，总结前两周的工作。本周重点是收集毕业综合实践报告的资料。从图书馆和网上查找有关网络营销的资料，列出论文提纲，然后根据收集的资料撰写毕业论文初稿并发给老师修改。
第七周：继续前一周的工作，通过对流程和推广业务的实践操作，对网络营销的基本程序和内容有了更深入的了解。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
第八至九周：平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的二个月的事情就快要过去了,对XXXX服饰有限公司网站推广也得心应手。更进一步对XXXX服饰有限公司的网站进行整理.收集信息.调研. 回馈客户信息各项营销策略的网络营销策划，编写网络营销策划书等.
第十至十一周：充分利用没有新的工作任务的时间在公司指导老师的指导下通过书籍、网路等途径了解学习网上营销相关知识。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
第十二周：最后一周的实习工作主要是总结整理自己三个月工作。回顾自己三个月所做的所学的知识；老师们的教导；与同事团结合作，跟公司同事们和睦相处，共同讨论的日子。我觉得这三个月受益匪浅。这将会成为以后我真正走上工作岗位的重要经验，也是我重要的一段回忆。充分实现了开始时制定的综合实践的目标要求。临别的时候，更经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助，感谢你们，好人一生平安！
至此，我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶

㈧ 关于计算机网络技术专业

你的经历我看了，还是比较丰富的，我觉得发展的还不错，在学校期间，多学点东西是没问题的
挺有好处的，既然想超网络的方向发展，找好自己的兴趣是很关键的，到了快毕业的时候，就可以选好发展方向了
如果是做通信+大型网络，可能你要懂一些通信的知识和cisco的网络知识，推荐CCNP甚至CCIE
如果做集成的话，还需要懂一些服务器数据库方面的知识，方向是RHCE或者RHCA+OCP甚至OCM认证
真正成长为一名牛的网络工程师，是很强的，有什么问题HI我吧

㈨ 急需一篇“计算机网络管理”方面的论文

那你看这个文章吧 三页
http://www.enet.com.cn/article/2006/1018/A20061018252900.shtml

找的比较辛苦，感觉这个很适合你，所以这篇是我选的那么多的论文比较有深度也比较合适的。希望你能用的上。

国内外网络管理的信息政策法规差异

信息技术是一把“双刃剑”,它给人们带来各种便利的
同时也带来了灾难。网络信息系统是由现实社会的人们创
立的,是人类传统信息交流、传播方式的延伸和拓展,它
与现实社会的信息活动方式既有联系又有区别。因此,对
网络信息活动实施社会控制,既是必要的也是可能的,既
要借助于现实社会已有的各种规范,又要结合网络信息空
间自身的特点,依据网络发展的不同阶段,制订符合其发
展规律的控制体系,从而推动网络虚拟世界快速健康的发
展。
1 信息政策、信息法律的内涵
国家信息政策和信息法规在信息产业的发展、信息环
境的调节和信息资源的控制中起着重要的作用。信息政策
是国家机关或社会团体根据社会发展需要而制定的,指导、
推动、调节、管理信息事业发展的方针、原则和办法。它
是依赖国家的各级行政机构来对信息行为进行强制控制和
宏观管理的一种手段。
信息法律、法规对信息工作者和信息利用者具有最强
的约束力,它是由国家制定或认可,并依靠国家强制推行
的信息行为规范体系,对触犯法律的信息个人或集体,国
家将依法予以制裁和惩罚。信息法规的主要内容包括:规
定信息社会关系的基本问题;规定信息民主和信息基本人
权问题;规定信息技术规则的问题;规定电子计算机软件
使用问题;规定有关信息污染问题等等。
信息政策和信息法规作为两种社会规范、两种社会调
整手段和社会信息环境管理手段,均承担着各自的职能,
对国家信息事业的持续、快速和健康发展有着举足轻重的
作用,信息政策是信息法律制定的基础,信息法律的制定
往往滞后于信息社会发展的实际情况,一项信息政策经过
实践证明在现在和将来一段时间内是正确和有效的,可能
就会通过立法程序,以法律的形式被固定下来。信息政策
是一种行政手段,它所调整的社会关系要比信息法律、法
规广泛得多,而信息法规是一种法律手段,它所调整的一
般是在信息活动中,对国家、社会有较大影响的社会关系
领域。因此,信息法规是信息政策的升华,科学而合理的
信息政策应当受到信息法规的制约。
2 信息政策、法规在网络信息控制中的地位与作用
网络信息活动比传统方式的信息传播、交流具有更大
的自由度,但是这种自由是相对的,绝对的自由是不存在
的。只有那些掌握网络技术,具有相应教育和文化水平的
人,使自身的信息行为符合网络运行与发展的规律,符合
社会的法律、道德规范与发展要求时,才能在网络上获得
最大的真正的自由。对网络技术不熟悉的人是不可能获得
较大的信息自由的,而利用自身的信息技术优势,进行非
法活动的人,他们追求的绝对的自由也是不存在的。
网络信息问题的控制是存在多种方式方法的,我们应
从多个层面上去理解和把握,具体而言可分为文化道德层
面的控制,法律层面的控制,信息组织管理层面的控制和
信息技术层面的控制。信息评价是网络信息控制的重要手
段,通过信息评价,为人们选择思想健康、内容科学、质
量可靠的优质信息提供保障。技术因素在网络信息控制的
许多方面具有一定的可行性,并且与信息评价、道德规范
和法律制度相比,具有一定的控制优势。网络技术掌握在
不同的人手中,其所起的作用是存在很大差别的。但是,
并非所有的问题都能用技术手段来解决。信息技术的使用
更多地是从预防的角度考虑的,它的实施还要与网络本身
的信息规范和有关法律相结合,才能取得最佳的效果。网
络伦理道德对人们的信息行为具有较强的约束力,它是网
络信息控制的有机组成部分,它是协调网络法律不健全和
信息技术不足的重要手段。与现实世界的法律相比,网络
道德规范涉及的面要更加广泛,它能够约束法律规范所不
能、不好涉足或者来不及涉足的大量信息行为。互联网作
为人们交流情感,发布、传播信息的场所,自身存在大多
数人共同遵守的行为准则,这些行为准则具有自律的性质,
其作用和影响不可忽视。信息伦理道德往往向着法律规制
的方向发展,是信息法规制定的基础。
信息社会也是法制社会,一切自由的信息行为必须在
法律的保障下依法进行,才能使互联网得到健康有序的发
展。目前,利用法律的规范性功能来预防和抑制网络信息
问题,已成为当今世界的共识。法律规范是从外部,用强
制的手段对网络参与者的信息行为进行约束,而网络道德
规范主要是从网络成员内部约束人们的信息行为。互联网
是一个全球性的市民社会,这一社会有自己的组织形式、
价值标准和规则,可以脱离于政府而拥有较大的自治权力。
由于不同国家和团体的价值观念存在差异,要形成关于网
络的国际公约并非易事。因此,我们只能通过建立和健全
国际网络执法机构,建立专门的执法队伍,在各国信息法
规的制定中,将地区性原则与国际性原则,一般立法原则
与网络社会的特殊性原则,网络的现实性原则与发展性原
则结合起来,才能为网络空间的管理营造良好的法制氛围。
3 不同国家信息政策、法规存在的差异
最早的信息法诞生于18世纪的欧洲, 1776年瑞典的
《出版自由法》是最早的传统意义的信息法。现代意义的与
电子化相联的信息法则兴起于20世纪,主要是欧美等发达
国家为适应网络环境下信息活动的需要而制定的。但是,
不同国家由于政治制度、法律基础,文化背景、教育水平
不同,信息技术的发展状况、网络技术的应用与普及程度
存在差异,由此造成信息政策、信息法规和管理制度的差
异。
3·1 德 国
它是欧洲信息技术最发达的国家,其电子信息和通信
服务已涉及该国所有的经济和生活领域。1997年6月该国
通过了《信息与通信服务法》,并于1997年8月1日,付诸
实施,这是世界上第一部对网络空间的行为实施法律规范
的国家专门立法,它确立了一些在电子网络空间最基本的
原则,如“自由进入互联网的原则”、“对传播内容分类负
责的原则”、“保护公民个人数据的原则”等等。德国政府
明确表示,不能让互联网成为传播色情和宣扬新纳粹思想
的场所。
3·2 英 国
为了保护知识产权,保障儿童身心健康,英国曾经制
定颁布过不少法律条例,如《黄色出版法》、《青少年保护
法》、《数据库保护法》、《禁止泛用电脑法》等,并根据网
络发展的需要修改制定了部分法规,例如, 1994年通过制
定《犯罪制裁和公共秩序法》,对1978年制定的《儿童保
护法》针对信息时代的需要进行了延伸。1996年9月,英
国颁布了第一个网络监管行业性法规《3R安全规则》。所
谓的“3R”分别代表分级认定、举报告发、承担责任。
1999年,英国政府又公布了《电子通信法案》的征求意见
稿。这一草案的主要目的是为了促进电子商务的发展,并
为社会各界树立对电子商务的信心提供法律保证。与此同
时,英国广播电视的主管机构———独立电视委员会,依照
英国广播法,它有权对互联网上的电视节目以及包含静止
或活动图像的广告进行管理,但它没有直接行使对互联网
的管理权利,而是致力于指导和协助网络行业建立一种自
我管理的机制。
3·3 加拿大
为了促进网络产业的快速发展,加拿大出于国家整体
发展战略的需要,其广播电信委员会认为网络不在《国家
广播法案》的管理权限之内,由传统的广播公司制作的网
络广播也同样不在该法案的管理之内,网络产业的发展主
要依靠行业内的自我调节,防火墙、加密技术等信息技术
的运用以及国家的犯罪条例的实施。
3·4 美 国
在美国,互联网的飞速发展使原有的诸多法律远远不
能适应现实的需要,国会已经和即将制定修改的涉及到互
联网的法律达100多种。在美国,其电子媒体,如广播电
视和电影较多地受到法律的限制,尤其是不道德和有伤风
化的内容是绝对不合法的,会受到有关法律的惩罚;而印
刷媒体,如报纸、杂志的出版发行则受到言论自由的保护。
现在,对于电子报纸应该定义为印刷媒体还是电子媒体,
法律界尚无一致的意见。将“言论自由”及“宪法第一修
正案”奉为至高无上的美国,将无线电波认为是公共财产,
它们只能承载有限的频道,却面对众多的观众,因而政府
有权对这种有限的资源进行管理。
1996年2月8日,美国总统克林顿签署了《1996电信
法》,其中的第五部分《传播净化法案》(Communication De-
cency Act)是为了保护未成年儿童专门制定的。这项法案
受到了父母和老师的欢迎。但大多数的学者和网络从业人
员认为这项法案是对宪法第一修正案所保障的言论自由权
的限制,于是向费城法院提出诉讼。1996年12月,费城法
院的联邦法官否决了《传播净化法案》。同时,美国众院司
法委员会要求,色情邮件须加标注,使用户可以不打开邮
件直接将其删除。1998年《儿童网上保护法》经国会批准,
并在克林顿签署后成为法律。该法要求商业网站的运营者
在允许互联网用户浏览对未成年人有害的内容之前,先使
用电子年龄验证系统对互联网用户的年龄进行鉴别。但是,
这条法律从未正式实施过。它一经颁布,就遭到来自美国
民权联盟以及包括杂志出版商和书商在内的17个组织和企
业的强烈反对。很多商业网络公司对这项法案不置可否,
他们认为应该由网络公司保留删除淫秽、仇恨以及任何冒
犯性内容的权利。但是,全国广播公司(NBC)、《华尔街
日报》、CNN等一些已上网的美国主流新闻媒体表示愿意接
受内容评级。
在美国图书馆中,安装因特网信息过滤软件,使用户
能够安全地利用网络信息资源,尤其是保护少年儿童的身
心健康是一个具有争议性的问题。因为因特网信息过滤涉
及到有害信息的消除与言论自由保护的双重压力。一种观
点认为:“……为了保护我们的家庭和纳税人的权利,我们
不应该让色情信息从电子后门中进入政府资助的图书馆
中。”与此相反的观点认为:因特网享有最高级别的宪法保
护,在学校或图书馆中安装过滤软件实际上是一种审查,
是与宪法保护的言论自由相违背的。有关调查表明,在美
国有16·8%的图书馆安装了过滤软件, 83·2%的图书馆没
有安装过滤软件。目前,反对图书馆安装过滤软件的力量
已经汇聚成一股强大的洪流,他们展开了多方面的工作试
图取消图书馆的因特网过滤政策。
3·5 新加坡
1996年7月,新加坡广播管理局颁布了有关管理条例,
并宣布对互联网实施分类许可证管理制度,要求提供互联
网服务的公司对进入网络的信息内容进行监督,以防止色
情和容易引发宗教和政治动荡的信息传播。目的是鼓励人
们正当使用互联网,促进互联网的健康发展,确保青少年
的成长免受不良信息的干扰。
3·6 中 国
我国的信息化起步虽然比较晚,传统的信息法律大约
自20世纪70年代至90年代相继颁布,如《专利法》、《商
标法》、《着作权法》等。但是,我国互联网的法制管理进
展较好,目前已颁布了一系列相应的法律、法规,如1994
年2月18日颁布的《中华人民共和国计算机信息系统安全
保护条例》, 1996年2月1日发布,并于1997年5月20日
修正的《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂
行规定》, 2002年8月1日颁布了《中国互联网网络域名管
理办法》等。2000年9月20日公布的《中华人民共和国电
信条例》第五章五十七条中规定任何组织或者个人不得利
用电信网络制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的; (2)危害国家安全,
泄露国家秘密、颠覆国家政权,破坏国家统一的; (3)损
害国家荣誉和利益的; (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破
坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建
迷信的; (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆
犯罪的; (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律的、行政法规禁止的其他内容的。2000年11
月7日,我国发布了《互联网站从事登载新闻业务管理暂
行规定》。该规定第十四条指出:互联网站链接镜外新闻网
站,登载境外新闻媒体和互联网站发布的新闻,必须另行
报国务院新闻办公室批准。由此表明,对互联网信息的分
类管理,在我国既是非常必要的,也是非常严格的。
由此可见,由于不同国家的政治、文化背景不同,对
网络信息实现社会控制的认识是存在分歧的,具体的管理
政策、法规也存在较大的差异,但是大部分国家已认识到
对互联网实现有效管理的重要性、必要性和可能性,已经
认识到网上不良信息给青少年成长造成的危害,并且不再
将网络空间视为一个特殊的无法控制的领域,现实生活中
的许多法律只要经过修改完善,同样适用于网络世界。