如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络,主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致,可按以下步骤处理:
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决,可联系客服报障处理。
2. 突然就一直说无网络连接 怎么解决
一、先点击修复试试,看是否可以解决此问题。
二、若无法修复,用以下方法试试网络被限制的的解决:
(一)造成网络无连接或受限制连接的原因是,路由DHCP服务未能启用,在这种情况下,打开"控制面板",选择"网络连接"(xp),"网络和共享中心”(win7或VISTA)"中找到"本地连接或者无线网络连接",点"击属性",在常规选项卡中选择internet协议(TCP/IPv4),j将自动获取IP改为手动设置,具体IP地址或者相关参数咨询网络管理员。如果当前电脑加入工作组或域,查看工作组的其他电脑IP设置,参照填写。
(二)dhcp服务未启动或异常关闭时。在右键我的电脑,依次选择“管理”,“服务和应用程序”将dhcp client 服务设置为自动。
(三) 禁用本地连接网卡,然后重启。在自动获取IP情况下会获得IP重置,一般修复即为此操作。如果本地连接和无线网络连接同时启用,并且都可连接上网的情况下建议禁用一个,否则在使用过程中会造成网卡选择而造成短时间掉线。
(四)在 运行中输入CMD,执行ipconfig/all命令,查看当前电脑IP及相关服务启用情况,如果IP为169开头的IP,说明电脑根本未和DHCP服务器连接成功,可能由以下原因造成:一、防火墙阻碍了电脑与DHCP服务器通信,设置防火墙或关闭防火墙。二、网卡驱动出现问题,此时自己的MAC地址全部为0,需要重新安装网卡驱动。三、线路或网卡连接问题,如果是这个问题而又未显示网络电缆已拔出,说明网线在和电脑、路由、或中间连接位置出现接触不良。请逐一检查。四、硬件问题,网线或者网卡出现问题。此时需要更换出现问题的相关硬件。(若怀疑为第4个原因时,请仔细核实确认,可以换一根网线或者用同局域网可以正常上网的其他网线连接来确认究竟是网卡还是网线的问题)。
(五)网卡不能绑定IP造成的网络连接受限。同方法一,在TCP/IP协议中将IP地址填写为192.168.0.1,子网掩码为:255.255.255.0。其他不用填写,如果加入工作组或域,根据情况填写。
(六)本地连接显示受限制,但可以上网。这个问题在网络连接-本地连接的设置里把无法连接时通知我的选项去掉即可。
3. 网络受限制或无连接怎么办 解决的操作流程是什么
1、点击开始菜单中的控制面板功能,接着在控制面板界面将查看方式设置为“大图标”后,找到并点击“网络和共享中心”选项;
2、在活动网络连接中点慧模击“本地连接”;
3、点击“本地连接”状态中的“禁用前裤缓纯闭”按钮;
4、完成上述操作后,接下来只需进入“控制面板--网络和Internet--网络连接”,打开本地;
5、重新启用本地连接后,本地连接受限制或无连接的问题就解决了。
4. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
5. 网络显示未连接,连接不可用怎么办
可能是设置问题;可以参考下面方法解决看下:
1、先打开电脑,点击左下角的开始;
6. 网络连接受限制或无连接怎么办
1打开"控制面板",选择"网络连接"(xp),"网络和共享中心”(win7或贺肢VISTA)"中找到"本地连接或者无线网络连接",点"击属性",在常规选项卡中选择internet协议(TCP/IPv4),j将自动获取IP改为手动设置,具体IP地址或者相关参数咨询察汪网络管理员。
2dhcp服务未启动或异常关闭时。在右键我的电脑,依次选择“管理”,“服务和应用程序”将dhcp client 服务设置为自动。
3禁用本地连接网卡,然后重启。在自动获取IP情况下会获得IP重置,一般修复即为此操作。
4本地连接显示受限制,但可以上网。这个问题在网络连接-本地连接的设置里把无法连接时通知我的选项去掉即可。