新电脑连接网线无网络

1. 新装网线连不上网络，是怎么回事

电脑上网需要两个连接：
1.本地连接设置：(重新设置本地连接）
控制面板-网络连接-本地连接-右键属性-常规-interet协议（tcp/ip)-属性
使用下面的ip地址：
ip地址：192.168.1.2（最后这个数可以是2-255当中的任意一个数）
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
也可以改成自动获取试试
2.WIN7宽带轮档仿连接设置：
第一步：点击开始-控制面板-网络和共享中心，点击下面的“设置新的网络或连接”。
第二步：点击选择“连接到internet”。
第三步：点击选择“宽带(PPPoE)(R)”。
第四步：在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾。
第五步：回到开始设置时的“网络和共享中心”，点击左侧边的“蠢孝更改适配器设置”。
第六步：在已经创建好的“宽带连接”上点右键，选择“创建快捷方式”，这时候会提示无法腊纤在当前位置创建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面吗？点是。
这时桌面就会创建一个宽带连接的快捷方式

2. 网线插在电脑上网络无法连接是怎么回事

方法/步骤：

1、首先，查看一下是不是网络被禁用了。打开网络和共享中心。

2、然后，选择其中的“更改适配器设置”。

3、然后，将已禁用的网络连接启用。

4、鼠标点击右键姿键，选择启用项。

5、还可以通过更新网卡驱动试试，通过一种能上网的方式更新。比如无线网络无法识别的时候，可以通过有线连接更新无线网卡的驱动，然后看是否解决了。

6、还可以查看一下是否是网升迅线的问题，还有是不是附近存在wifi信号。可以通过查看网线是否插好，吵册此是否破损，用手机搜索附近是否存在wifi信号。

7、还可以通过设置ip、dns服务器地址来尝试解决这个问题。

3. 新的台式电脑不能连接到网络连接不上怎么办

1. 台式电脑连不上网络,怎么办
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：

(1)查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

(2)如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

(1)重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：sh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

(2)IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩敬亏码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
2. 电脑突然连不上网络显示无连接
您好，感谢您选择惠普产品。

如果您的笔记本可以搜索到无线网络，只是连接不上的情况，您可以参考一下下面建议： 1、请您打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。

2、如果不好用，请您确认无线服务是否开启，方法： （1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。 （2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理--进入设备管理器，查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉，或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。

4、建议您点击开始菜单--所有程序—附件--以管理员身份运行CMD—输入sh winsock reset，然后重启电脑再连接无线网络试试。 5、如果不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默亮穗神认值试试，方法： 您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
3. 台式电脑连不上网怎么办
首先要确认信号问题 一般可以用以下操作确认 初步判断是网线问题

1、窗口键+R 开启 运行 输入 ping 192.168.1.1 -t （中间是网关根据你的路由器）

如果可以ping的通 说明 本机到路由器正常 看第族盯2点

反之检查网线是否插好 或者网线出问题 换网线或者插到其他电脑试试

2、

窗口键+R 开启 运行 输入 ping 218.85.152.99 -t （中间是你网络DNS，这个是举例 可以去网络查例： 福建电信DNS）

如果可以ping的通 说明 路由器到猫的信号也正常

信号都正常说明 电脑的问题了

使用360的功能大全的 断网急救箱
4. 求助,新台式机网络连接不可用
步骤 1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。

如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤 2：确保网络适配器已启用1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2. 关闭调制解调器。

如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。

在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。5. 重新启动计算机。

或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。

当向导启动后，单击“下一步”。3. 单击“连接到 Inter”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。使用 Inter 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sh winsock reset，然后按 Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。步骤 7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Inter 连接问题。

您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。

请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

台式机网络连接不可用解决方法二：宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）（1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。（2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。

（3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。（4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。

如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。（5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。

（6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。（7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。

在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Inter协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Inter协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。

（8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。台式机网络连接不可用解决方法三：1、首先按照说明书将入户网线连接到路由器的WAN口，然后用网线将路由器的LAN口与电脑连接。

打开电脑，电脑ip地址为自动获取，打开IE浏览器，在地址栏输入获取的ip地址网关：192.168.1.1或者192.168.0.1，输入帐号和密码admin（都一样）2、进入路由以后选择设置向导，然后选择ADSL连接方式选pppoE,wan口输入你的账户和。
5. 台式电脑连接不上网络
方法/步骤

1、找原因

当我们联网的时候，在电脑的右下角出现“可能需要其他登陆信息”的字样跳出时，那么我说的这种情况就适用了（对于XP及windows7都适用）

2、打开网络和共享中心

在电脑的最右下角有个网络连接的标志，我们点击它，就会出现一个“打开网络和共享中心”的选项，我们选择它，进入管理控制面板。

3、找到本地连接

当我们进入控制面板后就会看到计算机网络是无法连接上Inter网络的，那么我们在这个界面就会看到有个“本地连接”的选项，我们点击开。

4、找到属性

在本地连接里我们就会看到在“IPv4连接”后面出现的是“无Inter访问权限”，那么我们就点击左下角的”属性“选项。

5、找到Inter协议版本

点击属性以后会出现本地连接的属性对话框，我们在下面找到”Inter协议版本4(TCP/IPv4)“选项，选中使其背景颜色变为蓝色的，我点击右下角的属性选项。

6、设置属性选项

在这个属性选项里有两种选择，一般选择的是”自动获得IP地址“，但连接不上网络时我们应该选择”使用下面的IP地址“在相应的栏目输入相应的数据，数据的来源可以参照同事的数据，但不能跟他一样，我们只用修改“IP地址“的最后一个数字就可以，在0-255之间随意输入一个数字，如我输入的是143，点击确定，这样重复的修改最后一个数字，直到连接上Inter网为止。

4. 笔记本电脑网线插上显示无识别的网络怎么办

解决笔记本电脑网线插上显示无识别的网络怎么办的步骤如下：

1.右键单击电脑右下角的激答缺电脑的网络连接，选择打开网络和共享中心。

5. 电脑已经正常连接网线 就是没网络是怎么回事

解决方法如下：

1、打开设备管理器，查看网卡是否正常。检查驱动，有损坏的话就会有感叹号。

ISP互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

以上，依次排查，基本可以解决问题。

资料拓展：

1、ISP(Internet Service Provider)，即因特网服务提供商，能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务，是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。它包括Internet接入服务和Internet内容提供服务。这里主要是Internet接入服务，即通过电话线把你的计算机或其他终端设备连入Internet。

2、中国三大基础运营商：

中国电信：拨号上网、ADSL、1X、CDMA1X,EVDO rev.A、FTTx、光纤接入EPON、FDD/TDD LTE

中国移动：拨号上网、GPRS及EDGE无线上网、TD-SCDMA无线上网，一少部分FTTx、FDD LTE

中国联通：GPRS,W-CDMA、无线上网、 拨号上网、ADSL、FTTx、FDD/TDD LTE

资料来源：网络词条ISP

6. 新买的电脑怎么连网络连接不上怎么办

1. 新买的电脑怎么连不上网络
一、如果用的是ADSL宽带猫，需要创建宽带连接，方法是在桌面的IE浏览器点鼠标右键选属性，里面的“连接”-“添加”-“用宽带连接到网络”-“完成”-添加用户名和密码，域就不用填了。

二、内网路由器，需要知道路由器的默认IP段，路由器上一般都会写明，看清后在“本地连接”选择属性-INTER协议（属性），在IP地址栏写入路由器默认IP地址段，比方路由器默认地址段是192.168.1.1，那就只能输入192.168.1.2-254之间的数字，子网一般是255.255.255.0 网关那就是192.168.1.1，至于DNS就要根据你当地运行商的情况更改了，不知道的话就打当地服务商的客服电话询问。
2. 新买的电脑连不上网络,求解
会不会是版本太新啦？ 还是网络设置没弄好？ 还有那个账号和密码也要弄对。

我找了个东西 你自己看

通过adsl上网，简单的说，先配置本地连接，本地连接通了，再把宽带连接设一

下，一步步来。

把本地连接属性整出来，里面有二个协议，一个IPV6，一个IPV4，把IPV6前面的钩

给去掉，再把IPV4里的IP地址定义一下，不要用自动。

IP地址：192.168.1.2；子网掩码：255.255.255.0；默认网关：192.168.1.1;

DNS：在开始——运行——输入cmd——ipconfig /all ，找到数据填入，本地连接指定通了。

建立宽带连接，然后看一下属性，里面也有同上的协议V6和V4，把V6干掉不用，V4不动，OK,

你可以上网了.
3. 为什么新买的电脑连不上网
1、确认网络是好的。最简单的方法是如果有别的电脑，看别的电脑能不能正常上网。

2、如果连接的是路由器，把路由器设置为“自动拨号”且全天候工作。自动分配IP地址——因为电脑一般默认都是之多获得IP地址。

3、如果连接的是“猫”——现在宽带供应商提供的大多是“猫”，而不是路由器。这时要建一个宽带连接。

……最好把问题描述详细一点，比如用的什么系统（W7、W8），不能上网有何提示，你连接的是什么网络设备等？
4. 新买的电脑主机怎么连不了网络
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
5. 新买的电脑,连接网线为什么上不了网啊
产生这种情况原因很多： 1：你首先仔细检查网线和水晶（R45）头：水晶头与座是否插好（松动吗）？接触是否良好？接触电阻是多少？是否有积灰？是否氧化？水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？闭锁是否牢固？网络线与水晶头是否压紧并接触良好？网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。

2：点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。 如果不行，你不要生气！没有憋死的牛，只有愚死的汉；……………………………. 3：如果再不行：看看下面方法，不妨采用你感觉可以接受的措施方法，对你的爱机进行彻底的整理一下，你就不会发生此类现象了。

A：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳（顺便检查设备内部连接是否良好，内存条是否松动，内存条与卡槽接触是否良好？各插件是否松动？插紧了没有？个连接点是否牢固并接触良好），清理设备里面的灰尘。 B：由于设备过电压、低电压、电压波动过大、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等； 一：信杂比：（信号与杂音的比例）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。

你也可以采取下面措施进行处理，并做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好和接地不良，引起计算机慢、丢包、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等。 二：接收电平：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。

因此，接收电平调整十分重要。使用电平表或示波器，调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。

三：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。 1：将设备置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热； 2：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；3：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。

4：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件； 5：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热； 6：计算机使用时间较长后，CPU与散热片之间的硅胶干枯时，CPU会严重的发热，会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。

C：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。D：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。

E： 软件设置合理，做到3不装：非正规软件不装，P2P（占用资源）类软件不装，不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等； F：优化网络：人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具： 比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。 G： 至少一款有效正版的杀毒软件：防火墙设置适当（不要过多、过高）；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。

H： 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定且散热良好。 I：主板的纽扣电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。

做好接地，强弱信号分开走线，高低频信号分开走线；屏蔽接地良好；上网时，尽量避开上网高峰。 只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到，你的设备工作就顺畅，你的心情就舒畅；配置不高的计算机，也能使你十分满意；否则：配置再高的计算机也一样会频发故障；像人穿衣服（小品：好人和坏人中的陈佩斯：你给他再好的衣服，他都上不了档次！）一样，衣服不在档次高低洁净利索就是好。

无论你你配置多高，如若不按照计算机安全保养和使用方法去用，你就会故障不断、事故频发。许许多多的故障都是人为的，事在人为。

7. 电脑上明明连接了网线，却看不到网络呢

由于网线接触不良，请确认电脑背面的网线指示灯点亮，拔下网线两端后重新连接。

网络图标上有红色叉时，表示网线不通或网络有问题。 此时，您可以确定网线是否已连接或插入错误的位置。 如果未出现红色叉号，则可能是计算机本身的网络或系统设置有问题，或者是系统的网卡有问题。 在这种情况下，可以打开网络共享中心并更改适配器设置。


为什么电脑上连接了网线，却看不到网络呢？ 可能的理由如下。

一、电脑本身的问题、网卡的问题、驱动器掉了或者网线的问题、路由器等不能连接互联网了。 逐一排除。

二、电脑中的病毒、IE被恶意修改，IE错误等可以杀毒，通过黄山IE修复等进行修复。

三、如果丢失了包，水晶头可能有问题，所以重新做水晶头。

四、路由未打开DHCP、无法获取IP、网络有限或同一网络内有人使用管理员等造成干扰。

五、网速慢，有中毒的可能性。 或者在同一网络中，有人占用了BT、下载等严重的资源。

六、QQ等即时软件可以登录，但是不打开主页的话可能没有设置DNS。 请根据当地的公共DNS地址进行设定。

七、如果由于系统损坏等原因无法连接互联网，请重新安装或恢复系统。

八、连接互联网后，无法打开网页。 网络信号可能有问题。 请联系现场，连接宽带接入部六检查。

九、路由器、猫过热后，请切断电源十五分钟后重新开始尝试。


网络电缆安装的注意事项

1.

安装前我在运营商那里知道，知道宽带和宽带套餐价格的不同，选择适合自己的方法。 工作结束回家后，安装人员访问安装。

2.

安装宽带时，请注意网线长度不要过长，最长不要超过100米。

3.

每个房间要连接到互联网，每个房间必须安装网线，将网线集中到用户的光纤位置，然后通过路由器将网线连接到每个房间。

8. 电脑网线插上没网怎么办

1、如果网络图标上有红叉，说明是网线不通或网络有问题，这时可以检查网线是否插上或插错位置。
2、如果没有显示红叉，可能是电脑本身的网络或系统设置有问题，或是系统网卡问题，遇到这种情况时可以打开网络共享中心，并更改适配器设置。

9. 为什么电脑插上网线不能上网

当路由器无法识别到上行网口时，会提示“未检测到入户网线”，请您按照以下步骤进行排查:
一、检查网线和网口接触是否良好： 网线松动、网口异常等硬件原因会导致路由器无法上网。
1、重新插拔/更换网线尝试；
2、路由器网口处有标注WAN/LAN（自适应网口）时，建议您将网线插入其他的网口尝试。
二、确认光猫是否为特供版：若运营商限制光猫的LAN口，需要将网线连接至指定网口，否则无法获取到网络。
请您将网线连接至运营商开通的网口，一般为LAN1口，但不排除特例（开通LAN2,LAN3口等），若不确定运营商开通网口，可联系运营商咨询。
三、确认是否MAC地址被限制
有些网络服务提供商会将您的上网帐号与计算机网卡的 MAC 地址或者旧路由器的MAC地址进行绑定。这样，只有拥有该 MAC 地址的那台设备能连接到网络。
使用路由器的“ MAC 地址克隆”功能，让路由器使用已绑定设备的 MAC 地址上网。若未解决需要您联系运营商解除MAC 地址绑定。
四、检查路由器上行网络（入户网线/宽带猫/光猫网络）是否正常
路由器的网络基于它的上行网络，若上行网络异常（欠费或者故障），则路由器也无法使用。
越过路由器将网线直接连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫、入户网口)，查看是否可以上网。若电脑无法上网说明是上行网络的问题，建议咨询运营商处理网络问题，若可以上网说明上行网络正常，请进行后续步骤尝试。
五、可以通过网页端设置界面设置固定WAN网口模式尝试
如果插错路由器的WAN口会导致网络识别错误，无法获取到网络。
请检查您的网线是否是与路由器的“WAN”口连接，请将网线连接到“WAN”口。
1.若您的路由器网口处有标注“WAN/LAN”，您可按照以下步骤操作:
注意：部分路由器不支持网口自适应功能：比如华为路由H6。
（1）在浏览器地址栏中输入192.168.3.1登录路由器的Web配置界面>点击开始配置>点击先不插网线，继续配置。
（2）选择您对应的上网方式>设置Wi-Fi密码>点击下一步。
2.配置完成后连接Wi-Fi设置“固定WAN口”。
（1）连接Wi-Fi>在浏览器中输入192.168.3.1>输入路由器管理密码，点击登录>点击右上角三个点，切换到电脑版，进入首页。
（2）点击更多功能>系统设置>网口设置，在WAN网口设定区域中选择固定WAN网口，单击保存。
3.设置成功后，WAN网口固定为距离电源最近的网口（即电源右边第一个网口），将网线插入WAN网口重新尝试配置上网即可。
六、使用旧路由学习功能（从旧路由器获取配置）
若您的旧路由器能够正常上网，您可以使用从旧路由器快速将您旧路由器的配置复制到新路由器，复制成功后，您的新路由器可以直接使用。
注意：
（1）不支持获取旧路由器设置的端口映射规则。
（2）当旧路由是静态 IP 时，新路由无法一键从旧路由获取网络配置。
（3）不同型号的路由器、不同版本的 App 配置页面，操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
七、如果您的网络运营商提供了IP地址，请尝试设置正确的静态IP地址
使用静态IP（即固定IP）进行WLAN上网，无需等待获取动态 IP 地址的过程，获取网络更加准确。
1.在浏览器地址栏中输入192.168.3.1登录路由器的Web配置界面>点击开始配置>点击先不插网线，继续配置。
2.点击自动获取IP>输入IP地址，默认网关，首选DNS服务器，点击下一步即可。
八、若以上步骤均未解决您的问题，请携带路由器至华为客户服务中心处理。