Ⅰ 联通光纤猫上不了网怎么办
河南地市的联通用户可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,申报宽带故障,也可拨打96480宽带专家热线申报宽带故障。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通手机营业厅APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服申报宽带故障。
Ⅱ 换光猫上不了网如何处理 换了光猫后使用路由器无法上网的解决办法
1、先不要连接从猫到路由的网线,先把路由的LAN口连接到电脑,用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页,找到LAN口IP,更改LAN口IP为192.168.2.1,然后在连接从猫出来的网线到路由WAN口,再进行路由器的常规设置。
2、友情提示:如果更改了路由LAN口IP,那么你路由的登陆IP也就随之更改为新的LAN口IP地址了。
3、你的一定是网络运营商的光猫,那些光猫往往是猫、路由一体的,很多都是被网络运营商做了设置,可以屏蔽掉很多东西,可以限制你使用其它的路由器。
4、建议你去和你的网络运营商协商沟通一下,应该能解决问题的。
Ⅲ 宽带移机后电脑连不上网了
宽带移机,一般宽带的账号和用户名也更改了,需要从新设置。具体你是用猫拨号还是路由器就看你自己的设置了,用哪个设备就在哪个设备把新的账户和密码填进就可以了,一般是wan口,选择pppoe的方式
Ⅳ 联通光猫上不了网怎么办
您可以尝试重启光猫,并进行单机拨号测试。
如是您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“段森中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;握颤亩
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>洞态宽带报障”。
Ⅳ 中国联通光纤猫连接路由器无法上网怎么办
网络无法连接请尝试按以下操作:1、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;2、把中国联通的DNS(主用:210.21.4.130;备用:221.5.88.88)设置到本地连接上;3、如以上无效,请更换电脑的浏览器后再尝试打开;4、如果所浏览的网址被限制,访问该网站时,页面会提示网站被加入限制,当没有这一提示,建议检查网络是否正常;5.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;6.检查网线或电话线是否松动;7.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;8.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
Ⅵ 联通光猫上不了网怎么办
如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、重启modem和电脑;3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 如排除以上情况还未解决,您可以拨打当地100 10客服热线报障处理。
Ⅶ 联通光猫重置后不能连网,(无路由器)如何办
现在很多光猫本身枝冲就自带无线路由器功能,所以在使嫌咐用前都是需要网络接入商的工作人员对设备进行参数设置,你猛者歼重置后所有参数都丢失了,所以不能上网了。需要建议工作人员重新设置参数。
Ⅷ 光猫没网络怎么处理 光猫没网络解决方法
1、路由器问题: (1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。 (2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。 2、电脑系统配置问题: (1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。 (2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。