誉星科讯连接不上网络

❶ wifi有信号，但就是显示网络连接不上！怎么回事啊

1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先，我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题？如果是宽带出现了问题，那么自己是没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下：
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序，在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码，然后看下你的电脑能否正常上网？
注意问题：
如果你家的宽带没有账号和密码，那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线，插在电脑上面，然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网，多半是宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。
重要说明：
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码，说明是宽带账号和密码不正确，请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网，说明宽带没有问题，宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题，导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了，路由器设置后肯定是不能上网的，自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下：
（1）、路由器的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；如果你的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN接口。
（2）、电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可，整个连接示意图如下：
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”（有的路由器中叫做：网络接入类型）。如果把“上网方式”选择错了，也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”（网络接入类型）一般有3种：
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网：有些路由器中又叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 给你，且在没有使用路由器上网时，需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号，拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式，选择 宽带拨号上网
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，在有些路由器中又叫做：动态IP、DHCP上网。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你；在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：自动获得IP地址
路由器上网方式，选择 自动获得IP地址上网
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：静态IP
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时，电脑需要在本地连接中，填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS，然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：固定IP地址——>然后填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式，选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网时，需要填写正确的：宽带账号、宽带密码，路由器才能上网的。
如果在路由器中，把宽带账号、宽带密码填写错了，肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明：
宽带账号、宽带密码，是由宽带运营商提供的；建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择：自动获得IP地址 后，如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后，是无法上网的。
这时候，可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
路由器中克隆MAC地址

❷ 连接不了网络怎么办

检查无线网卡的驱动是否安装正确。右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，如果有，则说明无线网卡驱动安装不正确。

计算机俗称电脑，是一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。由硬件系统和软件系统所组成，没有安装任何软件的计算机称为裸机。

可分为超级计算机、工业控制计算机、网络计算机、个人计算机、嵌入式计算机五类，较先进的计算机有生物计算机、光子计算机、量子计算机、神经网络计算机。蛋白质计算机等。

当今计算机系统的运算速度已达到每秒万亿次，微机也可达每秒几亿次以上，使大量复杂的科学计算问题得以解决。例如：卫星轨道的计算、大型水坝的计算、24小时天气预报的计算等，过去人工计算需要几年、几十年，而现在用计算机只需几天甚至几分钟就可完成。

科学技术的发展特别是尖端科学技术的发展，需要高度精确的计算。计算机控制的导弹之所以能准确地击中预定的目标，是与计算机的精确计算分不开的。一般计算机可以有十几位甚至几十位（二进制）有效数字，计算精度可由千分之几到百万分之几，是任何计算工具所望尘莫及的。

随着计算机存储容量的不断增大，可存储记忆的信息越来越多。计算机不仅能进行计算，而且能把参加运算的数据、程序以及中间结果和最后结果保存起来，以供用户随时调用；还可以对各种信息（如视频、语言、文字、图形、图像、音乐等）通过编码技术进行算术运算和逻辑运算，甚至进行推理和证明。

计算机内部操作是根据人们事先编好的程序自动控制进行的。用户根据解题需要，事先设计好运行步骤与程序，计算机十分严格地按程序规定的步骤操作，整个过程不需人工干预，自动执行，已达到用户的预期结果。

超级计算机（supercomputers）通常是指由数百数千甚至更多的处理器（机）组成的、能计算普通PC机和服务器不能完成的大型复杂课题的计算机。超级计算机是计算机中功能最强、运算速度最快、存储容量最大的一类计算机，是国家科技发展水平和综合国力的重要标志。

超级计算机拥有最强的并行计算能力，主要用于科学计算。在气象、军事、能源、航天、探矿等领域承担大规模、高速度的计算任务。

在结构上，虽然超级计算机和服务器都可能是多处理器系统，二者并无实质区别，但是现代超级计算机较多采用集群系统，更注重浮点运算的性能，可看着是一种专注于科学计算的高性能服务器，而且价格非常昂贵。

一般的超级计算器耗电量相当大，一秒钟电费就要上千，超级计算器的CPU至少50核也就是说是家用电脑的10倍左右，处理速度也是相当的快，但是这种CPU是无法购买的，而且价格要上千万。

❸ 电脑连不上网，信号没了，怎么办

1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

❹ 连接不上网络怎么办

cmd网络连接不上解决办法有一般重启可以解决大部分问题，或者使用电脑上的安全软件对电脑系统进行一次全面的完整修复，最后还可以在系统界面同时按下win+r打开运行，在运行中输入cmd并确定，输入netshwinsockreset按回车。

1、重新获得IP。 开始--运行--输入cmd--ipconfig/release--ipconfig/renew 这个是星期六的时候解决自己电脑上不了网的问题，用了之后还真的管用。

2、设置IP地址 今天来公司，把网线插在电脑上，又是“网络连接受限制”，怎么这么倒霉的事情都让我经常遇到呀，我倒！！按照第一个方法去做，可 是重新获得IP地址的时候就出错了，晕！那没办法，设置IP地址吧，我设置一个192.168.1.22（当然你是随便设的），子网掩码 255.255.255.0，网关92.168.1.1，先把DNS服务器设置成192.168.1.1,然后确定。在IE地址栏输入 http://192.168.1.1,回车，进入路由 器的设置里，查看运行状态，那里面有真实的DNS服务器，接着去本地连接属性那修改DNS服务器为真实DNS服务器，确定之后竟然可以上 网了，完成：）

3、这就是比较麻烦的办法了，以前公司一台电脑出现这样问题，我重新做了一条网线，换上之后就可以上了，原因我自己都不知道。

4、那就是最笨的方法了，重装系统，我不知道有没有用，没试过，不过我在网上看到很多人都这么说，如果上面的方法都不行的话不防 试试，不过够麻烦。

5、将机箱电源拔掉，机箱的那头，还有小猫或路由器的电源.全部关闭断电并拔出电源线,然后把机箱打开，把网卡拔出，然后按原来位 置插好！将机箱安装好，装上电源，连接好网络线！期于的线都连好，启动电脑！进入XP故障排除！

6、netsh winsock reset--运行这个命令试试，我还没试过。

7、家里连续几天上不了网，还是网络连接受限制，还有就是经常显示局域网IP冲突，真的晕，上面的办法都试过了，不行。查了很多资 料，原来是有人用了木马程序，靠，没素质。换了一条网线，那个讨厌的感叹号终于没了，赶紧下载了一个抵制木马程序的软件--- AntiArp，有需要的去下载试试，今天晚上终于可以安心上网了，呵呵。 问题：我使用ADSL上网，最近会在在任务栏的通知区域上显示本地连接为“受限制或无连接”，但是上网没什么影响，该怎样解决？

回答：一般的情况是网卡不能绑定IP造成的，有的时候修复可以解决，但是很多时候修复是不起作用的，原因比较复杂，一般是网络 造成的，与系统或者计算机本身没有关系，现在能解决的方法有两种，西部e网的icech整理了一下：

解决方法1：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击 “Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写 “255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。（如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置）

解决方法2：可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了。 系统托盘区出现“受限制”的连接图标 采用虚拟拨号上网的用户安装SP2后，在托盘区中可能会看到一个新的网络连接图标，系统提示“此连接受限制或无连接，您可能无法 访问Internet或部分网络资源”。出现这个图标是由于没有指定IP地址，不过并不会影响正常的上网。如果要隐藏这个受限制的网络连接 图标，可以打开“网络连接”窗口，用右键单击受限制的网络连接，选择“属性”，并在弹出的对话框中取消“此连接被限制或无连接时 通知我”即可（如图2）。

是不是装了WINXP SP2呢？

一：WINXP有防火墙,网卡发出去的信息收不到回应就这样.在本地连接的属性上把警告去了或把防火墙禁用。

二：进入控制面板，取消“网络连接→本地连接→属性→常规”选项卡下面的“此连接被限制或无连接时通知我”这个选项。

三：在“网络连接→本地连接→属性→TCP/IP”属性里面给你的网卡指定一个IP地址（注意：一定要保证和ADSL Modem的IP地址处于 同一网段）。

建议使用第三种方法，它同时可以减少开机时间的！ 感叹号是因为网络连接被限制的缘故，原因是你自动获取的IP地址已经过期，但是没有自动续订IP，也有可能使网络上有和你IP一样的机 器，所以网络被限制了，你可以尝试手动指定你的IP地址，当然要和你的其他机器要在一个网段里面，或者修改IP。 那个锁是Windows防火墙，和网络限制没关系。

以上方法不好使，那就是网线问题

❺ 无线网络连得上却上不了网怎么办

手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

❻ 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败

网络电视机顶盒连接不了WiFi，总是连接失败可能有以下原因：

一是网络连接设置错误；

二是无线路由器设备不正确；

三是连接IP分配出错。

建议：确认正确设置网络。重启路由，重启机顶盒等一会儿再连接。

拓展资料

网络电视机顶盒是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，通过它可以把网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，在线搜索各种国内卫视台，加密台，海外电影台，观赏价值大，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区，农村地区。

网络电视机顶盒（Network Tv-set TOP Box）是信息家电中至关重要的技术设备。

网络电视机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等 联机数据库的一个控制终端。因此，如何扩展机顶盒的功能，提高质量，降低生产成本，优化产品结构，对发展即将出现的交互式电视网络具有重要的意义。

资料来源：网络：网络电视机顶盒

❼ 十大方法教你解决网络连接受限制无法上网问题

十大方法教你解决网络连接受限制无法上网问题

1、如果是本地连接是设置的自动获取IP，则可以用开始–运行–cmd– ipconfig -release — ipconfig -renew 重新获取新的ip地址即可。(注意dhcp client服务是否开启自动)

2、手动设置静态固定ip，打开本地链接-属性-常规-Internet协议 (TCP/IP)，双击弹出设置窗口，选择

“使用下面的ip地址”

“IP地址”192.168.1.88”

“子网掩码”“255.255.255.0”

“默认网关” “192.168.1.1”

DNS地址可以使用路由器地址192.168.1.1 或者8.8.8.8(谷歌DNS地址)或者public DNS 等等。当然也可以使用当地的DNS解析服务器地址。

3、本地链接之前已经设置为静态固定ip的话，则可以使用禁用本地链接，然后启用即可解决!

4、更新网卡驱动，运行-cmd-devmgmt.msc 设备管理器—网络设备器–网卡驱动–右键更新即可!

5、防火墙的影响，子竹曾经使用lns时，由于设置不当就会出现网络链接受限制(黄色感叹号)无法上网的问题。关闭即可!

6、如果是可以正常上网，但是却还是显示黄色感叹号，则可以通过属性选项里面把网络受限制连接的提示我的选项提示勾去掉即可解决!

7、开始-运行(win7注意使用管理员身份)cmd- netsh winsock reset，重启计算机即可。

8、软件冲突或者系统中毒，软件冲突可以进入网络连接的安全模式进行检查，中毒可以用杀毒软件进行查杀。如果都不行只有最后一招了!重装系统!

9、路由器、“猫”modem的问题，更换即可!

10、物理硬件问题，网线水晶头连接、系统网卡出现问题，确诊后进行更换即可!

网络连接受限制无法上网问题的其他解决方法：

方法1：将网线拔了重新插上，这种方法解决的希望不大

方法2：换网线

有条件的话重新换根网线，解决率80%，上次我朋友机子有问题，我就和他换了一根网线，结果我们都可以用了，不知道我的机子可以用这个网线为什么他就不能。

方法3：重新获得IP

开始--运行--输入cmd--ipconfig /release，再输入ipconfig /renew，这个解决的机会也不大，大概就50%吧!

方法4：手动设置ip地址

打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接(右键点击网上邻居选属性，然后查看网络连接也可以)，右击它，选“ 属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.2至192.168.0.254之间的ip”，在“子网掩 码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置) ，这个是我的路由器的设置方法，各种路由器可能不一样，路由器请参考说明书。这种方法解决几率大概80%,还有可以把这个设置为备用。

方法5：重装系统，或者一键还原，这种方法我试过，解决了，但是网上也有些朋友说没有解决，所以能够解决的几率多大我也说不清除，反正我用过两次两次都解决了，重装系统毕竟是件费力的事，自己考虑吧!

拓展： 无线网络无法连接的原因

1、查密码是否错误

输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入一次密码。如果有可能，直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候，注意别选中无关字符了哟，多加一两个空格是最常见的错误。账号方面，电信的宽度账号没有解星空互联的话有时候要在前面加两个尖角符号^^ 按shift+6打出来的。

2、无线路由器绑定了MAC地址

为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。

3、检查服务设置问题

检查电脑端的'服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。

4、检查手动分配的IP地址

无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。

5、无线网卡驱动不正确

这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。

6、检查WPA补丁是否安装

在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。

无线网络连接上但是上不了网的故障检查基本就上面的几步，也还有很多其他可能的原因，网卡驱动不兼容都有可能导致网络连接上，但上不了网。 先按上面的几步来检查，基本上就能解决问题了。

❽ 无线网络连接上但上不了网无线网络连接上但上不了网怎么解决

若是使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

❾ wifi连接不上是什么原因

若使用的是vivo手机，可查看以下方法排查处理：

1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，埋派搭可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证羡肆（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返弯拿路上注意安全。

❿ 无线网络链接不上，无线网络显示未连接怎么回事

．“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”，如下图：
注：若您的“网络连接”中没有“无线网络连接”，请与电脑厂商的售后部门联系2．若电脑当前默认使用的是windows的无线管理工具，那么应出现搜索无线网络的结果列表，如下图：‘重要提示’若列表是空的，表示笔记本未搜索到任何无线网络，请点击右上方的“刷新网络列表”，若结果依旧，则可能是下列几种情况：在笔记本无线接受范围内不存在无线网络；无线ap未启动或无线功能被禁用。若事实上您身边就有无线ap，例如是wgr614，那么检查设备是否已开启，无线信号灯是否亮了，若设备已开启，但无线指示灯未亮，那说明设备的无线功能已被禁用，须启动无线功能后才能被无线客户端搜索到；
笔记本的无线功能未开启。与无线ap一样，笔记本的无线指示灯若未亮，说明无线功能亦是禁用的，那么即使周围有无线网络存在，笔记本亦是无法搜索到的，通常笔记本的无线指示灯是与其他功能指示灯在一起的，很方便查看，若不知道如何开启笔记本的无线功能，请与笔记本厂商的售后部门联系；
无线ap与笔记本的无线工作模式问题。若ap和笔记本的无线都已开启，但笔记本仍然搜索不到无线网络，排除硬件问题，应该是两者的无线工作模式不匹配。若您的电脑是windows
xp
sp2，建议将电脑设置为可连接到任何可用网络的自适应状态，默认时已经是这样的设置，可右键单击“无线网络连接”选择“属性”，进入“无线网络配置”点击“高级”，确认选择的无线工作模式是“任何可用的网络”，如下：
3．若点击“查看可用的无线连接”出现的结果是windows的提示语“windows无法配置此无线连接……”，则说明是另一个程序（笔记本厂商提供的工具）在管理无线连接，如下图：选择windows的无线管理工具来配置无线连接若您打算使用笔记本厂商提供的无线管理工具，但不知是哪个程序，亦不知如何使用，那须与笔记本厂商的售后部门联系。若打算使用windows的无线管理程序，那么按照下面的步骤进行：1．右键单击“无线网络连接”选择“属性”，若图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，如图：那么进入“无线网络配置”选项卡，在“用windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”，如下：2．若属性图框中只有两个选项卡，即只有“常规”和“高级”，没有“无线网络配置”，那么：a．点击“确定”，先关闭此图框：b．找到“开始”－>“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开windows的服务列表：c．在服务列表中找到并双击wireless
zero
configuration：还有
wired
autoconfig启动
d．将启动类型改为“自动”，点击“应用”：e．再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”：f．“无线网络配置”的选择卡将出现在“属性”图框中，进入该选项卡查看是否已在“用windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾。