1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是瞎睁不能解决,建议给路由器的客服打电话,有电话在线指导,遇到自己不能解决的问题,咨询运营商磨李岁给的建议是很有用的,运营商会针对故障的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱扰派动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
② 电信宽带连接不上网是咋回事
首先,对adslmodem的电话号码进行正常确认或直接注册的网络和交换机之间的物理网络连接顺畅。由于自动获得的IP未被删除,再次打电话时无法获得网络卡 更多套餐、手机卡、宽带活动,尽在上海电信网上营业厅http://www.189.cn/
③ 电信宽带连接不上是为什么
可能原因有:
1、出现这个伍激裤情况基本就是电脑网卡与路由器发出的频段不一致引起的。
大部铅衡分情况下重启下路由器问题就自然解决了。其次就是看下路由器信道,如果附近同一信道较多就换成其他信道。
2、电脑的网络驱动有问题,可以更换驱动试试。
解决方法:
第一,针第一问题,在电脑桌面右键点击“计算机”,选择“管理”。点击左侧“设备管理器”,在右侧“网络适配器”查看是否有无线网卡。点击“开始”,打开“控制面腔简板”。选择“大图标”显示全部项目。最后打开“Windows移动中心”,点击“打开无线”即可。
第二,针对第二个问题,下载驱动工具,如驱动精灵、驱动人生或360驱动,进行驱动安装或更新。
④ 为什么手机连不上电信的网
若手机使用数据网络无法上网,可参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对友厅弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权银镇限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
⑤ 家里电信宽带突然连不上
当出现无法上网时,可以按以下步骤依次排除故障:
步骤一:建议您先重启电脑及MODEM,观察是否故障依然存在;
(1)如果故障消失,则说明可能由于您电脑或路由器问题(有时路由器死机会造成用户无法打开网页)导致无法上网;
(2)如果故障依然存在则转入步骤二;
步骤二:请您观察打电话是否正常:
(1)如果打电话正常,则转步骤三;
(2)如果打电话不正常,则为线路问题,请转步骤十处理;
步骤三:检查MODEM的信号灯是否正常(可通过MODEM的使用说明书来确定信号灯):
(1)如果MODEM包括电源灯在内所有状态灯不亮,则为MODEM故障,建议您更换MODEM;
(2)如果MOMDEM同步灯闪烁,则进入步骤四;
(3)如果MODEM的同步灯正常但LAN灯不正常,则进入步骤六;
(4)如果MODEM状态灯都正常,则物缺樱进入步骤七;
步骤四:请您检查分离器接法是否正确;建议拔掉所有没接分离器的分机或用总线接MODEM测试:
(1)如果MODEM同步灯正常且可以正常上网,则请您正确连接分离器等;
(2)如果MODEM同步灯仍不正常,请转步骤十处理;
(3)如果MODEM同步灯正常但不可以正常上网,则进入步骤五;
步骤五:请您检查MODEM与电脑的连接是否正确,如不正确需更正;检查网卡状态是否正常,罩丛如果网卡禁用,则进行启用及网卡端口模式设置或重新装网卡驱动程序:
(1)如果可以正常上网,则属于您电脑的硬件问题”;
(2)如果LAN灯仍不正常,请转步骤十处理;
(3)如果LAN灯正常但仍不能上网,则转步骤六继续处理;
步骤六:建议您单机(modem后只接一台电脑,仍为modem拨号方式)测试:
(1)如果可以上网,则属于“局域网影响”;
(2)如果仍不可以上网,则进入步骤七和步骤九;
步骤七:建议退出关闭防火墙及3721上网助手等软件后测试是否可上网:
(1)如果可以上网,则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网;
(2)如果仍不能正常上网,则进入步骤八;
步骤八:请您在PC上pingMODEM的网关及DNS服务器:
(1)如果都可以ping通,则故障为您的设备问题;
(2)如果MODEM网关ping不通,则需检查电脑及MODEM设置;
(3)如果ping网关通但DNS服务器不通,则需检查MODEM设置;
(4)以上步骤仍无法解决,则进入步骤十;
步骤九:检查帐号与密码是否正确,是否复位过MODEM:
(1)如果帐号密码输入有误,请您进入MODEM更改设置;
(2)如果您复位过MODEM,则进入MODEM更改设置;
步骤十:如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在,您可以选择以下方式进行宽带故障申报:
(1)直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障
(5)电信网络卡怎么连接不上扩展阅读:
宽带连不上常见故障原因:
一、“错误691”或“错误651”
出现这种故障一般是用户输入了错误的账号或密码造成的,也可能是更换了其他的电脑(宽带账号一般是和电脑的MAC地址绑定的)。遇到这样的故障你只需向你网络所在的运营商(电信、网通、铁通)打个电话,告诉客服说你的宽带拨号提示错误691,然后客服就会指导你解故障的。
二、网络提供商本身的问题造成的宽带连接不上
这种故障就只能等待网络提供商来问你解决了,但我们得自己判断一下到底是不是网络提供商那边出现了故障扮粗。
三、本地设备、线路出现故障造成的宽带连接不上。这种情况造成的宽带连接不上在拨号时一般会提示“错误678”
所谓本地设备、线路就是指你家里的电脑、猫、网线、电话线。在通过上边的方法排除了网络提供商的故障后基本上就可以认定故障出现在本地设备了,这时我们就需要一步步来排查。
1、检查网卡是否被禁用。
依点击“开始”——“设置”——“控制面板”——“网络连接”,如图:找到“本地连接”字样的图标,如果是灰色的,就说明你的网卡确实被禁用,只需右键点击它,选择“启用”即可。
2、检查网线是否松动。
观察你电脑右下角,如果有个小红叉的话就代表你的网线没插好,或者网卡有问题。这时你需要仔细检查一下网线是否插好,网线一头连接到电脑,另一头是连接到猫上的。两头都要仔细检查。如果网线都是插好的话,那就可能是网线本身有问题,或者电脑的网卡有问题。
一般网线的可能性较大,换条网线试一下就能确定故障在哪了。
⑥ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(6)电信网络卡怎么连接不上扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
⑦ 电信卡连不上网,没欠费,就是上不了网
你可以检查一下:
一:手机是否支持电信手机卡;
二:手机卡是否激活;
三:手机卡的状态是否正常;
四:手机重启;
五:换另外一个手机试试
以上办法任然无法解决,去手机店看看吧。
⑧ 电信宽带网络连接时,老是断开连接怎么回事
电信宽带网络连接时,老是断开连接,可能出现毛病的地方有四处:
1、网卡;
2、“猫”;
3、当地网络提供商机房里的主机对应你号码的端口;
4、地区网络提供商总机里对应你号码的端口。
解决办法:
1、关闭电脑和“猫”,5分钟后再开启局岁。
2、打电话至地区网络提供商服务中心(电信号码10000,网通号枣带码10060),让他们为你重启端桐岩睁口。
3、联系当地机房值班员,让他为你重启端口。
4、如果前三步无效,便必定是你的网卡和“猫”中的一个已经坏了(当然也不能排除两个东西同时坏了的可能)。