天猫精灵音箱无法连接网络

㈠ 天猫精灵怎么连不上Wifi

天猫精灵连不上可能是wifi密码错误，或者是硬件问题，如果网络不通畅会造成连接失败。

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫“精灵家”：

是天猫精灵推出的，面向未来的家庭生活方式，可以为用户提供家庭生活全场景的智能服务。精灵家的服务能力覆盖了天猫精灵AI助手，以及内置或可被天猫精灵控制的智能设备。用户可以通过天猫精灵App进行智能设备的设置和控制，并自定义家庭的智能生活场景。

以上内容参考：网络-天猫精灵

㈡ 天猫精灵显示音响不在线

天猫精灵app显示音响不在线是因为此时天猫精灵网络模兄连接旦晌袭已经断开。
具体解决方法参考下面操作：
1、打谨凯开手机设置，确认手机wifi及蓝牙都属于开启状态。
2、打开天猫精灵app，在我的界面找到已经绑定的设备。
3、点击已经绑定的设备重新联网，根据提示输入密码连接wifi就可以了。

㈢ 天猫精灵怎么连接网络失败

1、天猫精灵X1作为阿里旗下一款非常不错的人工智能产品有着强大的功能，但是毕竟是人工智能产品的先驱，所以还是存在一部分缺陷的，就比如有时在使用天或昌猫精灵时出现无法联网或早枝联网失败、配网失败等问题。如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的陆团敏兼容问题。

5、尝试重置路由器再配网。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5。

㈣ 天猫精灵找到队友却连接不上

天猫精灵找到队友却连接不上，是没有连接网络造成的，解决方法如下。

设备：华耐袜汪为mate 40 Pro

系统：安卓20.11

软件：天猫精灵M1

1、首先开启手机wifi及蓝牙，点击“天猫精灵”app，登录账号。

㈤ 天猫精灵怎么连不上Wifi

1、天猫精灵连不上网确认需要连接的wifi和蓝牙均开启，首先开启设置将手机wifi及蓝牙开启。

㈥ 天猫精灵连接不上wifi

有些朋友发现，就算根据说明书上的步骤操作，也无法连接上WiFi，下面就是天猫精灵连接不上wifi的解决办法，一起来看看吧~

天猫精蔽宴灵连接不上wifi?

1、如果提示音为：密码不对宏历银——密码不对的情况下您检查下无烂掘线网名称以及密码是否有特殊字符建议修改下密码。

2、如果提示音为：路由器连接失败——提示这个第一检查家里无线是否2.4G（暂不支持5G）然后确定是2.4G进入路由器后台管理信道改为6频宽改为20保存之后重启下路由器即可。

3、如果提示音为：配网信息不对——您检查下您配网的时候输入密码之后是否有长按静音键。

本文以天猫精灵方糖&&小米11pro为例适用于MIUI 12系统天猫精灵v5.8.1版本

㈦ 天猫精灵连不上网怎么办

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

天猫精灵X1提供了黑色和白色两个版本，本次评测的是其中的白色版本。外观方面，天猫精灵X1采用了规整的圆柱体造型和两段式的设计。机身的上半部分为塑料材质，表面进行了橡胶漆的喷涂，触感细腻温和，颇具品质感，正面有一个天猫的logo。

音箱的顶部周围是六个规整的麦克风开孔，以确保音箱能够更好地接收不同方向传来的声音。顶部中央是一个实体的静音键，周围有一圈灯环，在静音状态下会显示为红色。静音键的两侧则是两颗触控的音量按键。

音箱的下半部分采用了织物的材质，纹理比较细腻，与天猫精灵X1整体上小巧温和的风格相和谐，且织物部分不会有松动的现象，仅在音箱的正后方有一个接缝，不过这也是织物类材料难以避免的。

与大多数智能音箱采用的顶部或者顶部边缘的灯环相比，天猫精灵X1采用了向下的彩色灯环，更加的内敛和具有神秘感，摆放在不同的材质上就会照亮该材质的纹理，算得上是一个比较有创意和美感的设计。

天猫精灵X1的底部与大多数智能音箱类似，采用了硅胶的防滑垫并设有一个电源接口，并通过理线槽来保证电源线的美观，另外它的底部还设有一个“RESET”（重置）按钮，方便用户快速进行重置。

在外观上，天猫精灵X1尺寸娇小，配色和造型都十分简约和内敛，结合细腻的触感，能够很好地搭配在不同风格的家居环境当中。

㈧ 天猫精灵怎么连不上Wifi

有可能Wi-Fi密码输入错误，尝试多试几次,手机连接的是5GWi-Fi路由器，更换2.4G的WiFi路由器尝试，长按静音按钮不要放手，不等他说话你按配对，就开始连接。

天猫精灵是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵App是天猫精灵音箱及IoT生态的移动端用户交互入口，与音箱端形成“双端一体”的完整体验。天猫精灵App融合了音箱控制、IoT设备控制、场景联动、家庭共享、内容点播、妙物商城等能力，是以智能硬件为触点的智能家庭随身助手。

㈨ 天猫精灵老说网络连接失败是怎么回事

点击至“我家”界面，将天猫精灵方糖连接电源。连接WIFI，点击“下一步”。长按方糖顶部中间按钮，直到变换为白色后放开手指，并在在手机天猫精灵APP点击“开始连接”。网络连接中，连接完成即可，详细步骤：

1、打开设置确认手机wifi及蓝牙均开启，如下图所示：