三星出现网络连接不可用

‘壹’ 三星电脑无法使用无线网络连接网络怎么办

1. 三星笔记本无法连接无线网络怎么办
当笔记本无法连接到无线网络时，建议通过以下方法排除：1.核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线。

2.若确认密码无误，建议关闭windows防火墙。3.核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题，也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。

核实方法：方法一：将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络，那么说明是路由器设置问题导致，就可以排除笔记本电脑的问题。

方法二：更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接到无线网络，那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题，同样可以排除笔记本电脑的问题。

4.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。5.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。

6.若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
2. 三星笔记本电脑连不上无线网络显示没有开启无线服务怎么办
您好：

根据您的描述：1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：//support/download/supportDownloadMain.do请搜索笔记本型号下载.4.也有可能系统问题，建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）5.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。

欢迎访问三星维修预约服务平台：/pre-booking
3. 三星笔记本无线网络连不上
您好，感谢您选择三星产品！

根据您的描述，建议您采取以下操作：

1.检查您的无线路由器设置，有条件可尝试使用其他路由器尝试连接，以排除路由器自身问题！

2.检查无线网络是否被禁用，一般可以使用Fn快捷键开启.

3.建议您至三星官网下载最新版本的无线网卡驱动.

4.通过三星自带的"Samsung Recovery Solution" 系统还原软件来进行还原，具体操作步骤为：开机按“F4”键进入还原界面——还原——完全还原。提醒在进行还原之前重要文件可在该软件主页面“备份”功能下进行备份。

如上述操作无效，可能为硬件问题，建议您送到当地服务站进行检修！以下为三星客户服务中心分布查询链接//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
4. 三星笔记本连接不上网络怎么办
笔记本上网提示网络连接受限的解决方法：

1.手动设置IP：方法是打开“控制面板”-“网络和 Inter”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”， 找到当前连接的本地连接，右击选择“属性”，双击“Inter协议版本4 (TCP/IPv4)”，选择“使用下面的IP地址”，IP地址请咨询网络运营商后自行填写。

2.设置网卡，把网卡禁用一下，再启用后观察是否正常。

3.关闭防火墙。

4.路由器的问题，建议重启或重新设置路由器后观察。

5.登录三星官网下载针对笔记本型号和系统的网卡驱动后观察。

6.备份重要资料后，重新安装操作系统。

7.若无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
5. 三星电脑连接不上无线网络
根据您的描述，当笔记本无法连接到无线网络时，建议通过以下方法排除：1.核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线。

2.若确认密码无误，建议关闭windows防火墙。3.核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题，也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。

核实方法：方法一：将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络，那么说明是路由器设置问题导致，就可以排除笔记本电脑的问题。

方法二：更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接到无线网络，那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题，同样可以排除笔记本电脑的问题。

4.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。5.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。

6.若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。三星服务中心地址：/support/ServiceLocations。
6. 三星笔记本电脑无线网络显示连接不可用
尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，可以尝试以下方法：

1、看一下无线开关快捷按键，（如：Fn键+F12）

2、检查无线网卡是否被禁用：右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的无线网卡——点属性——点启用设备。

3、检测是否是驱动程序问题造成的故障，请按以下方法重新安装驱动程序：（1）到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。

(2)到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索--在所有相关搜索中，在服务支持里选择【软件】--在所有的结果中选择一个最匹配的--找到【软件更新】，点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装无线网卡驱动。

4、请重做系统安装官方驱动。

5、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
7. 我的三星笔记本无线网络连接没有了找不着怎么办
您好：

根据您的描述，可以尝试以下操作：

1.开机后进入系统的安全模式，在设备管理器中将无线设备删除，同时卸掉驱动软件。

2.到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。或 到三星官方网站上的下载中心里，在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate安装后，在此软件内安装无线网卡驱动。

3.重做系统，安装官方驱动及软件。

4.若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

三星服务中心具 *** 置请点击以下链接：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522

欢迎访问三星服务预约：

/pre-booking
8. 三星笔记本电脑连不上无线网
尊敬的三星用户您好：根据您的描述：建议您尝试以下方法：1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。

2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。

3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：//support/download/supportDownloadMain.do请搜索笔记本型号下载.4.也有可能系统问题，重新安装或还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）5.查看路由器，重启路由器.更换其他无线网络后尝试，排除网络故障。

6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：/support/ServiceLocations三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

‘贰’ 三星s10手机网络不可用

如您使用的是联通手机卡，出现网络连接不上的情况，有可能存在以下原因：
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良，建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下；
2、SIM卡与手机不匹配，建议您将SIM卡放入别人手机中试一下，如果能够正常使用，请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机；如不能正常使用，建议您带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示：上述回答以重庆为例，因各省市区业务规则不同，建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。

‘叁’ 我的三星手机移动网络不可用，是什么原因呀

1、检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

2、若无效，尝试重新搜索网络运营商。

3、可能与所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议更换其他信号较好的位置再次尝试。

4、更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

(3)三星出现网络连接不可用扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机移动蜂窝开了但是不能够上网

一、故障原因：

1、系统网络设置出错。

2、系统版本BUG问题。

3、苹果手机的基带出现问题。

二、解决的方法。

1、系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。

2、系统版本BUG问题。

一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。

(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

3、手机的基带出现问题或者故障，可以联系售后服务商进行维修。

‘肆’ 三星手机怎么关闭提示网络连接不可用

手机提示网络连接不可用，分为下面两种情况：使用WiFi网络时提示网络连接不可用；使用移动网络时提示网络连接不可用。使用WiFi网络时提示网络连接不可用，可能出现了以下几种情况：

（1）WiFi网络已连接，网络不可用。造成的原因：外网没有信号、光猫故障、路由器故障、网线故障等，故障诊断：

1、查看光猫的光信号是否一直闪红灯。光猫信号闪红灯：说明连接外网的线路故障，需要联系宽带运营商进行故障处理。光猫信号正常闪烁（或不闪烁）：请按下面步骤2进行处理。

2、使用一根能正常使用的网线直连电脑和光猫（不接路由器）拨号上网，看是否能够正常联网。能正常上网：检查所有的网线是否正常，网线正常就说明路由器出现了故障，这种情况需要更换路由器。

造成网络连接不可用的情况有很多，这时我们一定要先将问题进行分类，然后逐个使用排除法进行排除。

‘伍’ 三星手机s6+移动网络不可用怎么办

1、你手机没插SIM卡

2、你手机所在区域没网络覆盖

3、手机欠费

‘陆’ 三星手机打开数据连接不能上网是什么情况

可能是数据连接设置出了问题，也可能是运营商的问题。具体来说，有以下的解决办法。

一、常规操作：

1. 使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

2.确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

二、非常规操作：

若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：

1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。

2.输入以下信息：

名称：随意填写；

APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；

代理：10.0.0.172；

端口：80；

其他无需设置。

3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。

注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

‘柒’ 三星手机显示网络连接失败，怎么办

您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2.请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3.更换其他地点位置尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

‘捌’ 三星手机为什么拨打电话，显示网络不能用

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。