如果是电脑宽带连接显示红叉,建议可根据以下步骤操作:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
2. 网络连不上什么原因
网络连接不上的原因有很多,可能是:
1、网线掉了
2、网卡出现问题
3、线路不通
4、插头松动
以上这些问题的出现都是可以导致网络连接不上的。那么如果出现网络连接不上可以这样做:
1、可以先把电脑重新启动一下,如果重新启动还是连接不上网络的话,就要看看路由器的 指示灯 是否亮,如果不亮的话就是网线有问题,如果指示灯是亮的,说明网线是没有问题的。
2、看看是不是电脑内部出现故障了,检查一下网卡。
3、如果还是不行的话,就打电话咨询是不是网费到期,是不是网卡松了。
4、如果还是不行,就要送到专业的店里维修。
(2)为什么网络连接不上扩展阅读
数据故障
编辑
排除故障方法:依次替换排除
一.硬件问题
1.线路问题。
请用测线仪测试网线是否畅通;
2.网卡。
网卡接头接触不良或网卡本身故障,请连接一根正常网线并用侧线仪测试以确定网卡工作是否正常;
3.交换机出问题(路由器、猫)。
可以试着把网线接入交换机的一头换个插口试试或者把交换机重启一下;
4.网卡工作模式。
可以试着手动修改一下网卡工作模式,将“自动”改成其它模式试试,虽说不清原因,有时问题却可因此而解决。
二.软件问题
防火墙惹的祸。
该情况笔者只见过一次,就是关闭Windows系统自带的防火墙即可恢复正常。
3. 我家的网络连接不上,怎么回事
DNS服务器的问题:当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址。
也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行,控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
网络连接注意事项
由于无线网络中最重要的设备之一就是无线路由器或中继器。一般来说,同一品牌的无线设备访问地址都是相同的,例如192.168.1.1等;而其默用的用户名、密码也大多为admin;其SSID标识也都一样。
如果不修改这些默认的设置,那么入侵者则非常容易的通过扫描工具找到这些设备并进入管理界面,获得设备的控制权。因此,修改默认设置是一项最基本的安全措施。这不仅对无线网络设备有用,对其它共享上网的ADSL、路由等同样有效。
4. 宽带连接连不上是怎么回事
可能是网线没插好,电源连接不稳定等原因。