如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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B. 提示网络连接不可用，但是上网正常是怎么回事
右键打开开始菜单， 找到运行选项，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框
进入服务列表，找到“DHCP Client的服务”查看其是否已经启动。
此时我们在服务列表中找到【Network List Service】服务，此时这个服务多半已经停止，点击启动时候可能会提示我们无法启动。
此时我们打开运行输入【dcomcnfg】点击确定，进入【组件服务】
进入组件服务，点击计算机，然后点击显示的【我的电脑】
点击我的电脑选择【DOCM配置】，然后在右方的列表中找到【netprofm】,右键点击选择属性
进入属性对话框，点击上方菜单栏的安全，选择【启动与激活权限】点击下方的自定义选项，然后点击后面的【编辑】
在弹出的对话框，组和用户名下方点击【添加】选项
在【输入对象名称来选择】里输入“LOCAL SERVICE”用户名，点击【检查名称】然后点击确定。
LOCAL SERVICE账号添加完成后，将其下方的【本地启动】【本地激活】勾选，点击确定。
C. 手机连接wifi，WiFi显示是正常的，但是上网就显示网络不可用，是什么原因
这个问题有两种常见的可能，一是无线路由器的设置有问题，开启的加密协议类型不能被你的手机所支持，这种情况最典型的现象就是手机能正常搜索到网络，也能正常通过密码验证连上网络，但要么是获取不到IP地址，要么是获取到IP地址后无法上网。这个可以在无线路由器上进行调整，只需将原先指定的协议加密方式改成“自动”，然后重启一次无线路由器即可。x0dx0a x0dx0a另加，还有一种可能就是无线路由器上有开启 “安全”功能里的 MAC地址过滤功能，导致MAC地址没绑定的设备无法上外网。（如果没有开启过这方面功能的话就不是这个原因了。）x0dx0a追问： 问题是前天晚上八点到十一点我还在用，大约十点30分开始! 回答： 那样的话顺便修改一下无线无络的信道模式，如果是固定的，可以尝试修改为“自动”，另外，将手机上缓存的网络给清空，然后重新连接。