短信可以收到就是无法连接网络

1. 手机打电话时候打不出去，提示无法访问移动网络，但是短信上网什么的都可以用，是怎么回事呢

手机无法正常接打电话原因及处理方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
四、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

2. 可以打电话收短信但是没有网络信号

根据您的描述，如您新办理的号码可以在其他手机上使用数据上网，只在您手机上无法上网，一般是手机参数设置问题或手机版本不支持使用联通网络所导致，建议您可以查阅一下手机说明书或者联系手机经销商确认。

另外，？手机无法正常上网，请检查如下情况：

【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；

【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

【4】确认是否已设置好手机参数；

【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。

排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

3. 手机有网络信号 无法上网 短信发不出去 能收到短信能接打电话

手机无法接打电话的常见原因及解决方法：1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。如你手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：1.短消息中心号码设置错误；2.无信号或手机电池电量不足；3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议你稍后再试或避开发送高峰期；4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5.短信发送时间超出24小时；6.短信收件箱与发送箱已满。7.查询是否开通短信功能可联系当地人工客服处理排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

4. 为什么手机连不上网，但是可以打电话发短信

若使用的是vivo手机可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录