❶ 三星笔记本，有线不能联网，无线可以联网，该怎么办
笔记本有线联网不能用多由以下几种情况引起：
网卡设置及驱动问题，进入设备管理器检查有线网卡是否正常，是否禁用了 重新安装网卡驱动试试
连接问题，笔记本有线连接需要连接到路由器的LAN口
网线有断路或者水晶头压制不良，可以重新插拔或者更换网线试试
笔记本有线网卡接口坏了，这种情况只能是送修或者买个USB转有线网卡来使用
❷ 三星电脑网络连不上怎么办
尊敬的三星用户您好：根据您的描述当笔记本出现无法拨号上网的情况时，建议通过以下方法排除：1.首先鼠标右键我的电脑或计算机图标，选择管理，然后选择设备管理器，通过设备管理器查看网卡驱动是否安装，网卡是否被禁用。2.若确认网卡驱动已经安装并且网卡没有被禁用，建议使用其他的电脑在此网络环境下测试是否可以上网，以确认是否为网络环境存在问题。4.若网络环境无问题，建议新建宽带连接后观察。5.若新建宽带连接无效，将windows防火墙关闭后再次观察。5.如果windows关闭防火墙无效，建议通过三星官网下载针对自己型号和操作系统的网卡驱动安装。6.若重装网卡驱动仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。7.若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
❸ 三星笔记本电脑能连上无线网络但是连不上有线网络 这是怎么回事
您好：
根据您的描述：
1、打开【控制面板】--【管理工具】--【计算机管理】--【设备管理器】查看无线网卡是否禁用或驱动是否安装
2、登陆三星官方网站www.samsung.com根据您的型号 下载无线网卡驱动安装。
3、安装完成后查看笔记本右下角任务栏网络图标是否连接。
如果不能解决，请联系三星服务中心检测维修
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
❹ 三星电脑网络连不上怎么办
如果通过有线连接，把网线接到网卡的接口部位，如果通过路由器，则路由器需要设定用户名和密码，电脑就会直接连接成功了，如果不使用路由器，就需要建立连接，设好用户名和密码。
❺ 我的三星笔记本电脑为什么连不上网
请你按以下步骤检查问题：
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
2.检查设备管理器无线网卡是否安装正确，是否出现黄色叹号！若出现黄色叹号请您卸载该驱动，重新到三星官网下载无线网卡驱动。
3.检查您的IP地址是否设置正确。
4.检查是否有干扰源，信号强度是否稳定，尝试更换环境位置。
5.无线登录密码是否输入正确。
6.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件））（出厂自带操作系统情况下）
若上述方法都无效，建议您联系当地网络服务运营商。
❻ 我的三星笔记本连不上网了怎么回事啊
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，请检查外部宽带网络连接是否正常。如果排除外部网络问题，建议您检测是否是驱动程序问题造成的故障，请按以下方法重新安装驱动程序：（1）到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。（2）到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，在服务支持里选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【软件更新】，点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装无线网卡驱动。上述方法无效，建议您尝试重新安装操作系统，直接安装官方驱动。或者携带购买凭证到正规三星授权的维修服务中心检测维修。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
❼ 三星笔记本ATV Book 9 Lite 有线连接网络 lan端口连接后 为什么网络连接不上
您好：
请你按以下步骤检查问题：
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
2.检查设备管理器网卡是否安装正确，是否出现黄色叹号！若出现黄色叹号请您卸载该驱动，重新到三星官网下载网卡驱动。
3.检查您的IP地址是否设置正确。
4.检查网络是否正常，尝试更换环境位置。
5.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
❽ 三星笔记本连接不上网络受限了怎么办
尊敬的三星用户您好：根据您的描述：建议您尝试以下方法：1.确认有线，无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。2.检测有线，无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do请搜索笔记本型号下载.4.也有可能系统问题，建议您重新安装系统后尝试，排除系统软件故障。请您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）5.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。