电信机顶盒连接网络不能用

1. 电信IPTV机顶盒网络连接不了

1、开机进入机顶盒界面，登录自己的账号密码，如图所示：

2. 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了

您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。

3. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。

4. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

5. 电信机顶盒网络无法打开是什么原因

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的路由器连接或设置有误，您可以使用一条网线连接您的宽带猫和路由器WAN口，然后使用另一根网线连接路由器LAN口和电脑，输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启即可。

6. 电信电视机顶盒网络连接失败，怎么解决

您可以把电信IPTV机顶盒及光纤猫等设备都重启试一下，如果仍然不能使用，您可以拨打10000请工作人员帮您查看、处理。

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