网络连接正常但无法上网的原因

❶ 电脑宽带连接正常但是没有网是怎么回事

根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。

首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。

局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：

第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）。

第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。

第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。

第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。

❷ 明明已经连上网，却为什么用不了网

可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

若指的是连接数据网路如此，相关排查步骤可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

❸ 为什么电脑明明显示网络连接成功，但是就是上不了网

可能是这几种问题：电脑设置问题，右键点击网上邻居->属性->右键点击本地连接->属性->双击Internet协议（TCP/IP）->然后选择自动获取IP和DNS。或者网络启用MAC地址过滤，如果网络启用了MAC地址过滤，没有在地址列表中的电脑，即使网络是连通的，但是依然无法上网。

如果还是不能上网，打开360安全卫士，然后点击右下角的断网急救箱。

点击全面诊断。

❹ 显示网络已经连接但是却上不了网是怎么回事

一、为什么电脑显示网络已连接但上不了网

网络显示已经连接，但是却上不了网，这种说法本身有些矛盾，不要认为上网只是用浏览器来浏览网页，这只是上网的一部分，只要连接了网络，就说明已经可以上网了，你的意思是无法用浏览器来上网。出现这样的问题，一般情况下都是浏览器自身引起的。也有可能是某些安全类的软件禁止了浏览器访问网络。还有一种可能是，如果你用的是第三方的浏览器，则系统防火墙很可能会禁止此浏览器连接网络。

电脑显示网络已连接但上不了网是一种相对而言比较常见的故障，它有时候会导致我们无法正常使用电脑，甚至会给大家的工作学习带来不必要的麻烦和损失。因此针对这个问题，上文就从用户的角度出发为大家分析了可能的原因，并且还给出了具体的解决步骤和方法。当然，如果依照这些操作建议进行实践却还是不能够妥善处理，那么我们可以求助更为专业的人士帮忙。

❺ 为什么网络连接正常却上不了网 哪些原因导致网络连接正常不能上网

1、检查是否WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、检查路由器，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

❻ 网络已连接，但是上不了网，怎么回事

若是使用vivo手机连接WiFi无法上网，可查看以下操作方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设铅碰答备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

❼ 网络连接正常，为什么会上不了网

出现这种情况，有很多因素！因此答案也有很多，看看你是哪一种情况！首先，虽然显示网络连接正常，但其实有些是假的，原因有水晶头与网卡接触不良，或者水晶头打得不好！解法就是重新插过水晶头！其次，网速过慢也会度致上不了网！解法就是只能换过个网络运营商了！如电信、网通或视迅或铁通等等！再次，线路不稳定

如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机，传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒。PC接ADSL Modem附带的双绞线。

注意：手机一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。

网卡选购有学问

检查您的网卡，如果是ISA网卡最好能换成PCI的，并且选择质量好的网卡，太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，双网卡引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，检查两块网卡有没有冲突。

ADSL Modem或者网卡设置有误

最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确，如果操作系统是Windows 9x，在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址，在Windows 2000/XP下键入ipconfig /renew，或询问当地电信部门。

另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，例如没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

ADSL Modem同步异常

检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。如果确定是分离器没有问题，要保证分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，太长的话同步很困难。如果排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。

操作系统有缺陷

有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，以Windows 98为例，它的网络组件存在重大缺陷，连网时都会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，你可以直接连接到微软的官方网站，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件打补丁解决。

主要补丁有：Windows 98 SE版的补丁、Windows 98拨号网络1.3升级1.4补丁、Windows 95当时用WinPoET,RasPPPoE这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装“微软拨号网络1.3”方能正常工作、微软拨号网络MSDUN1.4。

拨号软件互扰

ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。

其他软件冲突

卸载有可能引起 断流的软件，现在发现某些软件例如QQ 2000b等，偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引发，尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了，包括用普通Modem 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况，笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决，所以如果你有QQ，不妨先卸载你的OICQ，然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。

病毒攻击和防火墙软件设置不当

虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常

❽ 家里的WIFI连接后显示已连接(不可上网)是怎么回事

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务