Ⅰ 计算机网络维护与修理工作内容
计算机网络维护与修理工作内容包括:
1.维护公司的电脑管理网络。
2.维护公司的IT设备台账。
3.公司OA办公系统的日常维护。
4.日常办公人员的电脑计算机和打印机故障的维修。
5.网络故障检测与维修。
6.电话及传真系统维护与号码调整,电话费用整理。
7.广播系统管理与维护。
8.主机房5S管理。
9.IT设备及耗材的收发管理和费用。
Ⅱ 计算机网络管理与维护的关键问题及难点是什么啊
作为网络管理员每天要处理的事情很多,不仅仅要保持网络的稳定,还要保证计算机工作正常。如果不把这些工作想到前头,提前预防的话,一旦问题爆发亡羊补牢的工作量会非常大。笔者就自己的经验为大家介绍网络管理维护的六大技巧。
一、维护操作顺序不要变
可能当计算机遇到病毒或黑客入侵后我们首先要做的就是杀毒和打补丁了。每次遇到这种情况笔者都非常焦急,特别是看到用户心急如焚的样子。然而用户着急是因为他们对计算机不熟悉,我们不能被他们这种心情所传染。遇到问题一定要先冷静思考,在头脑中有一个大概的解决思路后再动手。
笔者以查杀网络病毒为例子,遇到中了网络病毒的计算机一般要做的工作有
(1)杀毒
(2)打补丁
那么哪个工作应该放在前头呢?不打补丁直接杀毒则在杀毒完毕后病毒还会从网络通过漏洞入侵到计算机,使杀毒效果前功尽弃。因此网络维护与管理的步骤是非常重要的,操作次序是不能随意更改的,只有先打补丁才能有效的杀毒。
二、高度重视小问题
在网络维护中很多小现象或小问题都要引起我们的重视,如偶尔一次的网络或计算机故障不能当做巧合,虽然计算机是深奥的,但他并不会没有原因的报错,因此不要轻易放过每次故障,遇到一个就要尽力去解决一个。随着时间的积累你的经验也会越来越丰富。
三、开网断网是关键
令网络管理员头疼的就是网络,所以在故障发生后也应该从网络的开启与关闭入手。例如当有网络病毒或黑客攻击服务器时可以直接将服务器的网卡禁用或将网线拔出,在补丁更新完毕和杀毒工作完成后再启用网络。
当然网络的开关不仅仅局限于网线的插拔,我们可以通过在网络出口路由器上设置访问控制列表或不宣告该服务器来达到切断外界网络与该计算机的联系,这也是一种关闭网络的方法。当问题解决后再宣告路由器或取消访问控制列表是最简便的方法。
四、替换法是原则
大家都知道计算机硬件发生问题后最常用的方法是替换法,拿另外一台计算机的同样部件来替代怀疑损坏的部件。同样我们也可以使用该方法解决网络上的问题。
例如笔者经常遇到由于网络规划不合理造成内部网络发生广播风暴的问题,使用替代法成为唯一的手段。我们可以一个一个的从交换机或路由器上拔掉所有终端,接着一个一个的添加这些终端到网络中。虽然虽然是个笨办法但是往往是最有用的,花的时间也是最少的。
五、变通方法是捷径
大多数网络问题都可以根据常规方法进行解决,但有的时候会因为操作系统版本或网络结构,应用程序兼容性等问题不法按照常规方法处理,遇到这种情况作为网络管理员的我们就要采取一种变通的方法了。
举一个简单的例子,同样是计算机之间的共享资源访问,计算机A无法从计算机B上下载某某文件。那么换个角度我们可以将访问方向进行修改,也就是将原来的A从B下载文件转换成B往A上传该文件即可。该方法特别适用于XP与98系统的资源访问,通过将共享数据以XP上传到98的方式传输就大大简化了配置系统默认参数,容许访问共享的操作了。
同样是文件传输的问题,如果双方系统不同而且安装了防火墙则很难通过文件共享的方式完成全部传输。这时也可以采取变通的方法例如通过QQ传输文件,因为QQ可以找到最近路线的路由,即使100M的文件,完全可以几分钟搞定。
当然我们不是建议大家遇到问题就采取糊弄或逃避的方法,而是在实在没有其他好办法的情况下换个角度去思考问题,选择更加变通的手段去实现。
六、塌实的技术功底
俗话说经济基础决定上层建筑,有什么样的技术功底就会有什么样的网络。作为网络管理员的网络要不断的充实自己,掌握更多更新更全更广的技术才能更有效的管理与维护企业的网络。以下是笔者实际工作的几个小技巧,拿出来和大家分享。
(1)网卡的IP频繁地在内外网之间切换,拔来拔去非常不方便。其实在网卡TCP IP设置高级添加你的另一个IP就可以省去这些步骤。
(2)对于不经常共享的计算机要关闭所有默认共享最有效的方法就是停止server服务,这样你的安全等级就会非常的高。
(3)将系统的文件格式转换为NTFS并用好NTFS格式下磁盘属性中“配额”和“安全”两个选项,可以最大限度的减少黑客带来的损失。
(4)定期的windowsupdate更新你的系统,把你的administrators帐户权限设置为来宾,再添加一个长点的密码。
(5)杀毒软件的多和少不是关键,只要有一个即可,关键是要及时更新病毒库。
Ⅲ 计算机网络常见故障的诊断与维护
关于计算机网络常见故障的诊断与维护
网络技术在给人们带来便利的同时,也会经常出现故障,影响人们的正常工作、生活。下面我为大家搜索整理了关于计算机网络常见故障的诊断与维护,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
一、物理类故障:一般是指线路或硬件设备出现问题。
(一)线路故障: 在日常网络维护中,线路故障的发生率是相当高的,约占发生故障的70%。
排查方法:如果是短距离的范围内,判断网线好坏,最简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内,另一端插入确定正常的端口,然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器,根据通断来判断即可。如果线路稍长,或网线不方便拉动,则需用网线测试器测量网线的好坏。
(二)端口故障: 通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
排查方法:此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观,所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因,也可尝试使用其它端口看能否连接正常。
(三)交换机或路由器故障: 交换机或路由器故障在此是指物理损坏,无法工作,导致网络不通。
排查方法:通常最简易的方法是替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接交换机或路由器,如能正常通信,交换机或路由器正常;否则再替换交换机端口排查是端口故障还是交换机或路由器的故障;正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信,则可认定是交换机或路由器故障。
(四)主机物理故障: 例如网卡故障,就是典型为主机物理故障,因为网卡多装在主机内,靠主机完成配置和通信,即可看作网络终端。此类故障通常包括网卡松动、网卡物理故障、主机的网卡插槽故障和主机本身故障。
排查方法:如主机与网卡无法匹配工作的情况下,最好的.解决办法是更换网卡插槽。对于网卡物理故障的情况,如若上述更换插槽始终不能解决问题的话,就拿到其他正常工作的主机上测试网卡,如若仍无法工作,可以认定是网卡物理损坏,更换网卡即可。
二、逻辑类故障:最常见情况是配置错误导致的网络异常或故障。
(一)路由器逻辑故障: 通常包括路由器端口参数设定有误,路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。
排查方法:路由器端口参数设定有误,会导致找不到远端地址。用Ping命令或用Traceroute命令,查看在远端地址哪个节点出现问题,对该节点参数进行检查和修复。
路由器路由配置错误,会使路由循环或找不到远端地址。比如,两个路由器直接连接,这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口,而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行,这时制作的网线就应该满足这一特性,否则也会导致网络错误。用Traceroute工具,可发现在Traceroute的结果中某一段之后,两个IP地址循环出现。这时,一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端,导致IP包在该线路上来回反复传递。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由,把路由设置为正确配置,就能恢复了。
路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小,导致网络服务的质量变差。比如路由器内存余量越小丢包率就会越高等。检测这种故障,利用MIB变量浏览器较直观,它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据,通常情况下网络管理系统有专门的管理进程,不断地检测路由器的关键数据,并及时给出报警。解决这种故障,只有对路由器进行升级、扩大内存等,或重新规划网络拓扑结构。
(二)一些重要进程或端口关闭: 比如,路由器的SNMP进程意外关闭,这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据,因此网络管理系统失去了对该路由器的控制,或线路中断,没有流量。
排查方法:用Ping线路近端的端口看是否能Ping通,Ping不通时检查该端口是否处于down的状态,若是说明该端口已经给关闭了,因而导致故障。这时只需重新启动该端口,就可以恢复线路的连通。
(三)主机逻辑故障,通常包括以下几种情况:
1、网卡的驱动程序安装不当:网卡的驱动程序安装不当,包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容,都会导致网卡无法正常工作。
排查方法:在设备管理器窗口中,检查网卡选项,看是否驱动安装正常,若网卡型号前标示出现“!”或“X”,表明此时网卡无法正常工作。解决方法很简单,只要找到正确的驱动程序重新安装即可。
2、网卡设备有冲突:网卡设备与主机其它设备有冲突,会导致网卡无法工作。
排查方法:磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序,分别查验网卡IRQ、I/O端口地址等参数。若有冲突,需要重新设置,或更换网卡插槽,让主机认为是新设备重新分配系统资源参数,一般都能使网络恢复正常。
3、主机的网络地址参数设置不当:比如,主机配置的IP地址与其他主机冲突,或IP地址根本就不在于网范围内,这将导致该主机不能连通。
排查方法:查看网络邻居属性中的连接属性窗口,查看TCP/IP选项参数是否符合要求,包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数,进行修复。
4、主机网络协议或服务安装不当:主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致,否则就会出现协议不匹配,无法正常通信,还有一些服务如“文件和打印机共享服务”,不安装会使自身无法共享资源给其他用户,“网络客户端服务”,不安装会使自身无法访问网络其他用户提供的共享资源。
排查方法:在网上邻居属性(WindowsXP系统)或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的,如TCP/IP协议等,其次查看主机所提供的服务的相应服务程序是否已安装,如果未安装或未选中,请注意安装和选中之,注意有时需要重新启动电脑,服务方可正常工作。
5、主机安全性故障:通常包括主机资源被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。
排查方法:主机资源被盗,主机没有控制其上的finger,RPC,rlogin等服务。攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击该主机,甚至得到管理员权限,进而对磁盘所有内容有任意复制和修改的权限。一般不要轻易的共享本机硬盘,否则易导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。
如主机被黑客控制,会导致主机不受操纵者控制。通常是由于主机被安置了后门程序所致。发现此类故障一般比较困难,一般可以通过监视主机的流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和加补系统补丁来防止可能的漏洞。
主机系统如不稳定,往往也是由于黑客的恶意攻击,或主机感染病毒造成。通过杀毒软件进行查杀病毒,或重新安装操作系统,安装最新的系统补丁程序和防火墙、防黑客软件和服务来防止可能的漏洞的产生所造成的恶性攻击。
总之,计算机网络技术发展迅速,网络故障也十分复杂,上述概括了常见的几类故障及其排查方法,但是具体情况要具体分析。希望在实际工作中能够养成网络维护的良好习惯,及时排除网络故障,逐步提高网络安全防范意识,共同提高计算机网络管理水平。
;Ⅳ 公司的电脑网络维护,主要分那几种,大概的工作都要做什么
公司的电脑网络维护,主要分硬件维护和软件维护。硬件为网络设备(交换机或者路由器),软件(SER操作系统、FTP服务器、WEB服务器等)。
工作内容如下:
1、公司网络设备维护,网络拓扑结构设计,网络搭建和测试,网络故障排除,网络流量、安全、速度监控,防火墙实施,服务器和硬件维护;
2、公司电脑硬件、软件的日常维护;
3、对公司网页进行适时调整,并根据需要进行代码的改写;处理内部网络、电脑、打印机及其他办公设备的故障、保证正常使用;保证网络系统的安全,避免公司内部信息通过网络泄漏。
4、辅助公司公关活动的策划及执行;负责网站相关专题的设计和制作。
5、具有良好的计划和执行能力,善于部门及人员的沟通协调;具有良好的敬业精神,工作塌实、有较强的创新意识,能够在较大压力下工作;具有优秀作品,能提供个人作品链接;
Ⅳ 论计算机网络故障处理及维护方法
论计算机网络故障处理及维护方法
[论文关键词] 网络故障分类处理维护
[论文摘要] 本文就网络中常见故障进行分类,针对各种常见网络故障提出相应的解决方法,并就如何加强网络的维护进行了概括论述。
网络出现故障是极普遍的事,其种类也多种多样,在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。
一、计算机网络故障的分类
计算机网络故障主要是指,用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题,导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质,分为故障和故障。
(一)物理故障
物理故障也就是硬件故障,一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰,以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时,通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括:
(1)线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高,约占发生网络故障的60%~70%。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。
(2)接口故障
接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如:双绞线RJ45接头的损坏。
(3)交换机或路由器故障
交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏,无法正常工作,导致网络不能正常运行的情况。
(4)网卡故障
网卡也称网络适配器,大多安装在计算机的主机内部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。
(二)逻辑故障
逻辑故障也称为软件故障,主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比,逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有:主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。
(1)主机逻辑故障
主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲,该类故障是十分常见的网络故障之一。
(2)进程或端口故障
进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统的影响而意外关闭的情况。如WWW服务器的80端口意外关闭,导致其提供的Web服务无法访问。
(3)路由器逻辑故障
路由器逻辑故障通常包括路由器配置有误、CPU利用率过高、端口参数错误、内存余量偏小等情况。典型的路由器逻辑故障有:路由配置错误导致的路由循环,以及CPU利用率过高导致的网络服务质量下降。
二、计算机网络常见故障的处理
当计算机网络出现故障时,我们可以根据经验分别对网络链路、服务器和客户机进行分析处理。对于服务器和客户机,可以对其硬件、软件、驱动程序、应用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查;对于网络链路,可以利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。对于计算机网络常见故障的处理,应该说一般人都能很快掌握,并且只要用点心,注意观察和积累,是容易积累经验的。
(一) 本地连接断开
对于这种网络故障,首先,利用经验分析法,可以判断出该类故障多为物理故障,即硬件故障;其次,根据七层网络结构模型分析法自下而上的思路,可以确定该故障应发生在物理层;最后,利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。
(二) 本地连接受限制或无连接
这类故障一般都属于逻辑故障,通常可以逐一检查IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装等是否正确,找出故障出处,并对故障进行修复或者对某些软件进行重新安装。
(三)本地连接正常,但浏览器无法访问网页
通过经验分析法,可以发现该类故障多为逻辑故障,且该类故障较为复杂,可以细分为如下多种情况:使用IP地址和域名均不能访问网页。出现这种情况,多为浏览器本身故障或被恶意软件篡改破坏,导致无法浏览网页。可以尝试利用360安全卫士等修复软件修复浏览器,或重装浏览器以及使用其他浏览器Firefox浏览器。使用IP地址可以访问网页,但使用域名无法访问。对于这种情况,多为DNS配置有误,可以检查DNS配置是否正确。可以使用QQ等网络软件,但无法访问网页。此种情况与第一种情况类似。可以参考第一种情况的故障处理方法来处理。
三、如何加强网络的维护
(一)概括的说,应做到:
(1)加强计算机网络权限
服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责,根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略,严格控制普通用户对服务器的透明操作。路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行,严禁其他人员进行。信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件,以防感染病毒。
(2)加强系统的完整性检查
网络管理员应每周对网络的完整性进行检查。必须将服务器上含有机密数据的区域全部转换成NTFS格式;存储和读取网络上的任何数据皆须通过密码登录。经常运行NetWare 提供的“SECURITY”实用程序,找出网络系统中最薄弱的环节,检查并堵塞潜在漏洞。
(3)信息加密策略
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全;端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护;节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程它以很小的代价提供很大的安全保护,在多数情况下,信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
(4)强化访问控制,力促计算机网络系统运行正常
访问控制是网络安全防范和保护的主要措施,它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问,是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全角式,用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令,但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制:最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
(二)具体来说,应该做到:
(1)硬件维护
计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色,有助于硬件的`正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查,再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常,对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件,以便联网可以正常进行。
(2)软件维护
①检查网络的安全性能:其主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护,对防火墙进行无定期的版本升级,对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。
②定期对网络设备进行检测:主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。
③对计算机网络设置进行定期检查:主要包括查看服务器是否工作正常,是否访问正常,与检查网络协议、服务是否正常。
(3)病毒的
计算机病毒是一个程序,一段可执行码。就像生物病毒一样,计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延,又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时,它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外,某些计算机病毒还有其它一些共同特性:一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时,它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序,它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦,并降低你的计算机的全部性能。做好病毒预防工作:首先,不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀。其次,不要打开来路不明的邮件。第三,不要登录非法,不良网站。第四,安装杀毒软件,并及时更新病毒库,随时监测,经常查杀病毒,及恶意插件等。
在做计算机维护的时候,值得强调的是,在任何时候都应将网络安全放在整个安全体系的首位,努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。这对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重要的意义。
参考文献:
[1]张凌杰.网络故障检测与维护[M]出版社,2006,12.
[2]黎连业.计算机网络故障诊断与排除[M].清华大学出版社,2007,3.
[3]杨闯.网络规划与实现[M].高等教育出版社,2005,12.
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;Ⅵ 网络维护的工作 主要是维护些什么东西具体有哪些请高手指点
网络维护是确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。 对于网络的常见故障,例如,机器的死机和重新启动,无非是CPU温度过高;机器有病毒;操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显,并且好判断好解决的。然而,很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此,我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说,网络里有台机器,上网奇慢,并且时断时续,有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器,发现返回的时间很慢,一般达到几百毫秒,有时候甚至出现超时,看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了,水晶头和线都是新的,怎么会这样呢,他检查了以下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭煲,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。 网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。 网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。 回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。 广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。 端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。 蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件,病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送,有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞,局域网近于瘫痪。因此,管理员要时常注意各种新病毒通告,了解各种病毒特征;及时升级所用的杀毒软件,安装系统补丁程序;同时卸载不必要的服务,关闭不必要的端口,以提高系统的安全性和可靠性。 网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验,所以需要管理员不断的学习来充实自己,以应对可能出现的种种问题。
Ⅶ 网络维护具体都做什么工作
网络维护一般要做:
1、硬件清洗,经常清扫硬件,保持硬件清洁,有效保护硬盘等易损硬件,延长计算机寿命。
2、提供系统升级方案,网络的实施服务;
3、硬件安装、调试、养护及故障的检测、排除服务;
4、网络服务器的安装、调试及服务。
5、维修计算机硬件,恢复计算机系统,计算机网络维护、调试,计算机技术咨询,系统集成等,局域网搭建。
在网络正常运行的情况下,对网络基础设施的管理主要包括:
确保网络传输的正常,掌握公司或者网吧主干设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件。
知识:对基础系统软件(如WINDOWS XP)和应用软件(如OFFICE)熟练掌握,特别是如打印机的服务调用及注册表修改和一些常用的网络测试命令(如PING)。
Ⅷ 计算机网络维护与管理目的及意义
计算机网络的维护与管理是为了提高网络的稳定性、安全性。网络管理员的任务是监测和控制组成整个Internet的硬件和软件系统,监测并纠正导致网络通信低效甚至不能进行通信的问题,并且尽量降低这些问题再度发生的可能性,因为硬件或软件的错误都能导致这些问题,所以,要同时对硬件和软件进行管理。网络管理通常是很困难的,因为网络大多是层次性的,特别是网络系统规模的日益扩大和网络应用水平的不断提高,一方面使得网络的维护成为网络管理的重要问题之一,例如,排除网络故障更加困难、维护成本上升等。即使在一个很小的局域网内,组成这个Internet的硬件和软件都有可能是出自不同的厂家。某个厂家的产品的一个小失误,将会导致它与其他共同组成Internet的产品存在不兼容。如果Intrenet的规模相当大,检测和纠正这种由不兼容导致的问题很困难的。要特别注意的是,软件或硬件的失效引起的错误往往是比较容易检测和纠正的,反而是那些由于软件或硬件的小BUG引起的间歇性的,不会导致通信中断但会影响通信效率的问题才是最难检测和解决的,而且这种问题会随着时间的推移而逐渐恶化,严重影响网络的性能,最终导致网络崩溃。另一方面是如何提高网络性能,也成为网络系统应用的主要问题。可以通过增强或改善网络的静态措施来提高网络的性能,例如增强网络服务器的处理能力,采用DWDM/SDH、1000BASE作为网络主干,以及采用网络交换等新技术来扩展网络的带宽等。此外,在网络运行过程中,负载平衡等动态措施也是提高网络性能的重要方面。通过静态或动态措施提高的网络性能分别称为网络的静态性能和动态性能。网络的动态性能的提高是通过网络管理系统即“网管系统”来加以解决的。计算机网络管理技术的发展是与Internet的发展同步进行的,随着网络技术的发展,网络规模的逐渐增大,复杂度不断增加,异构性越来越强,网络管理技术也得到了迅速的发展。时至今日,计算机网络时代和全球信息化已经到来,网络管理和网络安全性等问题的重要性日益突出。计算机网络一旦崩溃,将会给企业、公司、单位、学校网络中的各种数据和信息资源,以及人们的工作、学习和日常生活带来巨大的损失。因此,网络管理成为网络技术发展中的一项重要技术,它不但对网络技术的发展有着重要的影响,也是现代信息网络中最重要的研究课题之一,并为越来越多的人所重视。从20世纪80年代开始,随着一系列网络管理标准的出台,出现了大量的商用网络管理系统。随着网络规模的扩大,网络已不再是单一型的网络,而是由若干个大大小小的子网组成,同时集成了多种网络操作系统的平台,包括各种不同厂家、公司的网络设备和产品。此外,为了提供各种网络服务,还集成了多种网络软件。因而,如果没有一个高效网络管理系统,就很难向网络用户提供正常的网络服务,也很嫩保障网络的无故障、安全运行。因此,为了保证计算机网络中硬件设备和软件的正常运转,除了需要专门的网络管理技术人员之外,还需要利用专用的网络管理工具来维护和管理网络的运行。总之,现代化的网络管理技术集通信技术、网络技术、Internet服务技术和信息处理技术等于一身。而现代化网络的管理员则应当是能够通过网络管理平台和管理工具调度和协调资源的使用,并可以对网络实行配置管理、故障管理、性能管理和安全管理等多方面管理工作的人员。
Ⅸ 计算机网络故障诊断及维护
计算机网络故障诊断及维护
随着时代的进步,互联网络已经普及与流行于现代社会,网络出现故障是极普遍的事,其种类也多种多样。下面是我搜索整理的关于计算机网络故障诊断及维护,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
一、计算机网络维护的意义
计算机网络维护能够保障计算机网络各装置设备的正常运转,使网络装置处于一个正常的运行环境中。网络维护的目的在于保证这个网络系统的运行与安全,当系统长时间处于运行状态,如果没有及时维护,那么这个系统有可能会因长时间运行导致崩溃。要让计算机能在更长的时间里发挥其最大的使用价值,以最大程度为使用者及相关需求者提供高效服务。维护提高了网络的稳定性、安全性。
二、计算机网络故障的分类
计算机网络故障主要是指,用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题,导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质,分为物理故障和逻辑故障。
1.物理故障。
物理故障也就是硬件故障,一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰,以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时,通常表现为网络断开或时断时续。
物理故障主要包括:(1)线路故障;(2)接口故障;(3)交换机或路由器故障;(4)网卡故障。
2.逻辑故障。
逻辑故障也称为软件故障,主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比,逻辑故障往往要复杂得多。
常见的网络逻辑故障有:(1)主机逻辑故障;(2)进程或端口故障;(3)路由器逻辑故障。
三、计算机网络故障的诊断
计算机网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行等技术为基础,程序是从故障现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络正常运行。
一般计算机网络故障的诊断步骤如下:
1.明确故障现象:就是要确定造成这种故障现象的原因的类型。
2.收集故障信息:广泛地从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。
3.分析故障原因:根据收集到的情况考虑可能的故障原因,可以根据有关情况排除某些故障原因。
4.制定诊断计划:根据最后的可能故障原因,建立一个诊断计划。
5.落实诊断计划:认真做好每一步的测试和观察,直到故障消失。
四、计算机网络常见故障的处理
当计算机网络出现故障时,可以根据经验分别对网络链路、服务器和客户机进行分析处理。对于服务器和客户机,可以对其硬件、软件、驱动程序、应用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查;对于网络链路,可以利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。对于计算机网络常见故障的处理,只要用点心,注意观察和积累,是容易积累经验的。
1.本地连接断开。
对于这种网络故障,首先,利用经验分析法,可以判断出该类故障多为物理故障,即硬件故障;其次,根据七层网络结构模型分析法自下而上的思路,可以确定该故障应发生在物理层;最后,利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。
2.本地连接受限制或无连接。
这是一个非常常见的问题,就是在任务栏上的“本地连接”图标有一个黄色的叹号。查看后状态为“受限制或无连接”,其实一般的情况是网卡无法通过DHCP服务器获取到IP造成的。这类故障一般都属于逻辑故障,通常可以逐一检查IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装等是否正确,找出故障出处,并对故障进行修复或者对某些软件进行重新安装。
处理方法:
(1)本地连接:开始――连接到――显示所有连接――右击本地连接――属性――常规――点选Internet协议(TCP/IP)――属性――选用下面的IP地址(供参考,也可以自己随便另填写):
IP地址:192.168.100.120
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:123.122.124.4
DNS服务器地址:
首选DNS服务器:123.122.122.112
备用DNS服务器:123.123.123.123
设置好了以后,点击确定。
(2)宽带连接:右击宽带连接――属性――网络――选自动获得IP地址――确定。
3.本地连接正常,但浏览器无法访问网页。
通过经验分析法,可以发现该类故障多为逻辑故障,且该类故障较为复杂,可以细分为如下多种情况。处理方法如下:
(1)网络设置的问题。可以使用QQ等网络软件,但无法访问网页。 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。要仔细检查计算机的网络设置。
(2)DNS服务器的问题。这种情况就是使用IP地址可以访问网页,但使用域名无法访问(参考第二种情况的设置)。
(3)IE浏览器本身的问题,使用IP地址和域名均不能访问网页。出现这种情况,多为浏览器本身故障或被恶意软件篡改破坏,导致无法浏览网页。可以尝试利用360安全卫士等修复软件修复浏览器,或重装浏览器以及使用其他浏览器。
(4)网络防火墙的问题。如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试能否恢复正常。
五、如何加强计算机网络的维护
对于计算机网络,要进行全方位的各种维护保养。对于网络安全维护,从以下几方面探讨:
1.加强计算机网络权限管理。
服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责,根据服务器的用途、相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略,严格控制普通用户对服务器的透明操作。路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行,严禁其他人员进行。严禁下载无用文件,以防感染病毒。
2.加强系统的完整性检查。
网络管理员应每周对网络的完整性进行检查,必须将服务器上含有机密数据的区域全部转换成NTFS格式,存储和读取网络上的任何数据皆须通过密码登录;经常运行NetWare提供的“SECURITY”实用程序,找出网络系统中最薄弱的环节,检查并堵塞潜在漏洞。
3.信息加密策略。
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的'目的是保护网络节点之间的链路信息安全;端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护;节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。在多数情况下,信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
4.强化访问控制,力促计算机网络系统运行正常。
访问控制是网络安全防范和保护的主要措施,它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问,是网络安全最重要的核心策略之一。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全角式,用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”,用户可以修改自己的口令,应该控制口令的以下几个方面的限制:最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
5.硬件维护。
计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色,有助于硬件的正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查,再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常,对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外,也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件,以便联网可以正常进行。
6.软件维护。
(1)检查网络的安全性能:主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护,对防火墙进行无定期的版本升级,对数据库进行加密处理,同时对其加密手段与方式做定期的更新。
(2)定期对网络设备进行检测:主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测,一般检查其运行状态与系统的配置是否正常等。
(3)对计算机网络设置进行定期检查:主要包括查看服务器是否工作正常、是否访问正常,与检查网络协议、服务是否正常。
7.病毒的预防。
计算机病毒是一个程序,一段可执行码。它的特征有潜伏性、隐蔽性、传播性、破坏性。做好病毒预防工作,首先,不要使用来路不明的磁盘,或使用前应先检查有无病毒并及时查杀;其次,不要打开来路不明的电子邮件;第三,不要登录非法、不良网站;第四,安装杀毒软件,并及时更新病毒库,随时监测,经常查杀病毒及恶意插件等。
总之,计算机技术和网络技术的飞速发展和广泛应用,对社会发展起到了重要的作用。与此同时,我们必须加强计算机的安全防护,提高网络安全,以保障网络安全有效运行,更好地为社会和人民服务。在做计算机维护的时候,应将网络安全在整个安全体系的首位,努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。这对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重要的意义。
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