不少用户在设置水星无线路由器的时候发现，明明自己已经设置好了，但是任然无法通过水星路由器来上网，那么你知道水星路由器 不能上网 怎么办吗?下面是我整理的一些关于水星路由器不能上网的相关资料，供你参考。
水星路由器不能上网的解决 方法 ：WAN口没有IP地址
如果水星无线路由器的WAN口没有获得IP地址，那么说明是路由器与宽带运营商之间的问题，引起的电脑无法上网。具体原因有一下几种情况：
1、上网账号和密码有误：即在水星无线路由器上设置的上网帐号和密码不匹配，请认真检查，确保输入的帐号和密码正确无误。
2、上网方式选择不正确：上网方式有ADSL(PPPOE)、动态IP、静态IP这三种，不过家庭用户来说一般都是ADSL上网方式，具体的接入方式请咨询你的宽带运营商，如果不清楚也可以在水星无线路由器上选择“让路由器自动选择上网方式 ”。
3、宽带运营商绑定了MAC地址：如果在电脑上使用上网帐号和密码可以正常的上网，但是使用水星无线路由器却不能上网，说明是宽带运营商绑定了电脑的MAC地址，即验证模式变成了上网帐号+密码+电脑MAC地址，只有这三者都匹配时才能上网。
解决办法：在水星无线路由器上启用MAC地址克隆功能，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能够拨号上网的那台电脑的MAC地址。
操作方法：用可以拨号的电脑登录到水星路由器的管理界面---->点击“网络参数”---->点击“MAC地址克隆”---->点击右侧的“克隆MAC地址”---->最后点击“保存”---->重启水星无线路由器。然后就可以正常的拨号上网了。
注意：有的宽带支持MAC地址绑定解锁的，用户可以先联系您所使用的宽带的客服，进行询问。
水星路由器不能上网的解决方法：WAN口有IP地址
WAN口如果有IP地址，说明是水星无线路由器的设置，或者是电脑的设置有误，引起的无法上网的问题。具体可能有一下几种情况：
1、电脑IP地址和DNS服务器地址设置有误：如果电脑可以上QQ，但是不能打开网页，说明是DNS设置问题，建议重新把电脑的DNS地址配置为自动获得;如果电脑既不能上网也不能上QQ，有可能是IP地址设置问题，需要重新设置。点击阅读：自动获取IP地址和DNS服务器地址的设置方法
2、水星无线路由器上启用了“上网控制”功能：启用上网控制后，可以通过IP地址和MAC地址，限制局域网中某些电脑联网。建议用户关闭“上网控制”功能。
操作方法：在水星路由器管理界面---->点击“上网控制”---->取消“开启上网控制”---->点击“保存”。如下图所示：
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B. 水星路由器无线不能用怎么办
水星路由器功能强大，并且其公司一直秉承企业自身优势，MERCURY始终坚持着“高品质、高稳定、高性价比”的原则，坚持以用户需求为导向，逐步成长为网络与通信领域的市场领先者，那么你知道水星路由器无线不能用怎么办吗?下面是我整理的一些关于水星路由器无线不能用的相关资料，供你参考。
水星路由器无线不能用的解决 方法 ：
原因一：用户设置错误
用户设置错误主要体现在“水星路由器安装”、“电脑IP地址设置”和“水星路由器设置”三个方面，下面会介绍水星路由器安装和设置的正确方法和步骤：
水星路由器安装
1、电话线上网：需要准备2根较短的网线，一根网线用来连接水星路由器的WAN接口与ADSL Modem(猫);另一根网线用来连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口与用来设置的计算机。
2、光钎上网：请准备2根网线，一根网线用来连接水星的WAN接口与光猫;另一根网线用来连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口与电脑上的网线接口。
3、网线入户上网：请准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户网线插在水星无线路由器的WAN接口;再把自己准备的网线，一头连接计算机，另一头连接到水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)接口。
设置电脑IP
1、用鼠标右击桌面上的“网上邻居”——>点击“属性”。
2、鼠标右击“本地连接”—>点击“属性”
3、鼠标双击“Internet协议(TCP/IP)”
3、选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”——>点击“确定”。
水星路由器设置
1、登录设置界面
(1)、旧版本水星路由器：在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1并按下回车——>输入默认登录用户名：admin，默认登录密码：admin——>点击“确定”。
(2)、新版本水星路由器：在浏览器中输入：192.168.1.1然后按下回车——>在“设置密码”框后面设置一个登录密码——>在“确认密码”框里再次输入设置的登录密码——>点击“确认”。
2、运行设置向导：登录到水星路由器的设置界面，会自动弹出一个“设置向导”——>点击“下一步”。(如果未弹出，可以点击左边菜单中的“设置向导”激活程序)
3、选择上网方式：选择“PPPoE(ADSL虚拟拨号)”——>点击“下一步”。
4、设置上网口令：填写宽带运营商提供的“上网帐号”和“上网口令”——>“下一步”。
5、无线WiFi设置：“SSID”就是 无线网络 的名字，用字母和数字的组合，不能使用中文——>然后选择“WPA-PSK/WPA2-PSK”——>在设置一个“PSK密码”本例设置为12345670——>“下一步”。
6、设置完成：点击“完成”，结束设置。
原因二：宽带运营商问题
如果用户按照以上的设置步骤完成设置后，任然不能够上网，那么多半是宽带运营商绑定了MAC地址，也就是宽带运营商把用户的宽带帐号与用户电脑上网卡的MAC地址进行了绑定，只有用户的电脑可以使用该宽带帐号来上网，路由器是 不能上网 的。
解决办法：
1、有的宽带运营商是支持MAC地址解绑的，打电话给你的宽带运营商客服，让他们给你解绑即可。
2、如果宽带运营商不支持MAC地址解绑，则可以在水星路由器上进行MAC地址克隆，来突破宽带运营商的上网封锁
点击“网络参数”——>“MAC地址克隆”——>“克隆MAC地址”——>“保存”。
C. 水星路由器桥接成功后不能上网怎么解决 请看以下解决方法
请参考以下解决方法：
1、关闭DHCP服务器，副路由器的DHCP如果开启，电脑可能会获取到错误的网关地址，导致无法上网，因此需要关闭副路由器DHCP服务器。设置方法：登录副路由器的管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> DHCP服务器，将DHCP服务器选择为 OFF，点击 保存。
2、修改LAN口IP，如果主、副路由器的管理IP地址相同，会引起IP地址冲突，导致电脑无法上网，因此需要修改副路由器的管理IP地址。修改方法：登录副路由器管理界面，点击 高级设置 >> 网络参数 >> LAN口设置，LAN口IP地址设置选择为 手动，修改副路由器的IP地址（设置与主路由器在同网段且不与其它电脑冲突，如主路由器为192.168.1.1，副路由器可以修改为192.168.1.2），修改完成点击 保存。
3、确认终端是自动获取IP地址、DNS服务器地址，并且获取到与路由器相同网段的IP，网关为主路由器的管理地址。如果您不清楚如何设置，请参考: 如何把电脑ip地址设为自动获取。如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后再启用。
4、上网控制，请检查主路由器上是否开启了上网控制限制对应的电脑上网。建议更换规则或暂不开启上网控制。
5、ARP绑定，主路由器设置IP与MAC地址绑定防止ARP欺骗，可以将ARP绑定关闭后尝试上网。
D. mercury路由器搜索不到信号怎么办
深圳市美科星通信技术有限公司(以下简称MERCURY)现与美国、台湾等国际一流芯片供应商技术合作紧密，产品遍及全球各地，为数千万家庭提供优质的网络服务，那么你知道mercury路由器搜索不到信号怎么办吗?下面是我整理的一些关于mercury路由器搜索不到信号的相关资料，供你参考。
mercury路由器搜索不到信号的解决 方法 一、检查无线终端设置1、尝试搜索其他无线信号
尝试搜索周围其他的无线信号。
如果任何信号都搜索不到，但确认周围存在较强的无线信号，请按照2、3进行排查。
如果可以搜索到周围其他信号但搜索不到自己信号，请跳过步骤2、3，直接从“2 检查路由器设置”开始排查。
2、开启无线开关
请确认 笔记本 的无线开关已开启(建议联系笔记本厂商或者查询笔记本相关 说明书 确认)。
请确认手机、平板电脑的无线开关已开启。点击 设置 >> 无线局域网(或 无线和网络)确认。
3、开启无线服务
确认笔记本的无线服务已开启。(手机、平板电脑无需确认此步操作)
设置方法：在电脑的桌面上找到 计算机(或 我的电脑)，右键 点击 计算机(或 我的电脑)并选择 管理，依次点击：服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration)。右键 点击WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration) 并选择 属性。确认服务状态 已启动，启动类型为 自动，点击 确定。如下图所示：
mercury路由器搜索不到信号的解决方法二、检查路由器设置检查路由器是否设置了中文的SSID或SSID中包含特殊字符，建议修改SSID为字母、数字的任意组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保 开启无线功能 及 开启SSID广播 是勾选状态，如下图所示：
mercury路由器搜索不到信号的解决方法三、无线信号强度和频段信号强度：避免无线终端与无线路由器之间有太多的障碍物(墙面、隔断等)导致信号太弱而搜索不到信号。可尝试调整天线的方位，将无线终端放在无线路由器旁边近距离无障碍物情况下搜索信号。
无线干扰：请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标无线键盘等关闭，避免无线干扰。
无线频段：如果您要搜索双频路由器的5G Hz频段 无线网络 ，请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。
mercury路由器搜索不到信号的解决方法四、更换无线终端对比测试尝试更换其他无线终端对比测试，或者使用该终端连接其他无线路由器。
如果其他无线终端都可以发现并连接到路由器的无线信号，则可能是个别终端的设置问题或者故障，建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都搜索不到无线信号，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
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E. 水星路由器已连接，但无法上网
连接设置
错误。请参照下列方法重新连接设置：
单一
路由器
的连接设置：
1、将宽带线（由猫出来的网线或未经过路由器的外来网线）插入（无线）路由器的
WAN接口
。将一根网线的一端插入（无线）路由器的
LAN接口
，另一端插入电脑的网卡上（电脑上若有可用的无线网卡则不用这条网线）。插上路由器的电源开启路由器。
2、电脑设置IP地址：在桌面上
右击
“
网上邻居
(网络)”然后单击弹出菜单中的“属性”，（在WIN7中点击“更改适配器设置”,
）在网络连接窗口中右击“本地（或无线）连接”然后再单击弹出菜单中的“属性”，在弹出的对话框的“此连接使用下列项目”中双击“Internet
协议（TCP/IP）（v4）”
在弹出的Internet
协议（TCP/IP）属性对话框里设置IP.一般地选择“自动获得IP地址”“自动获得
DNS服务器
地址”。如果不行那就使用“使用下面的IP地址”IP地址：192.168.1.n
(n为2--255中的任意一个数，与网关同段只有末尾不同）
子网掩码
：255.255.255.0
默认网关
：192.168.1.1
（路由器背面上有）
DNS服务器地址查看一下当地其它上网电脑(也可以先不填，设置完路由器后可以回到
路由器设置
中查看再填写)。（常用路由器网关：192.168.0.100或192.168.0.1等在路由器背面上有标注）
3、在“我的电脑（计算机）”的
地址栏
输入http://192.168.1.1(路由器背面上的网关)回车，在弹出的对话框中，用户名输入admin，密码也是admin回车进入路由器设置，选择“设置向导（或自动设置）”，在选择Internet接入方式中根据自己使用的宽带线路进行具体的选择,如ADSL,选择ADSL,登陆方式,如
PPPoE拨号
,选择PPPoE,用户信息的填写，输入
通信运营商
提供你的“用户名”和“密码”。然后按照提示输入网络的用户名与密码。再打开无线功能，设置好SSID（网络连接名称）和无线密钥（无线安全设置--选
wpa-psk
/
wpa2
-psk；认证、
加密算法
、
密匙
更新周期都默认），最后“保存”重启路由器。
4、重新搜索一下无线网络信号，选择自己的网络（SSID）输入设定的密钥进行连接。