先打开上网业务。
确认手机数据是否开启。
向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】打开。
在待机页面下,点击【应用程序】。
点击【设定】。
选择【更多设置】。
选择【移动网络】。
选择【接入点名称】。
点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可。
2. 三星平板已连接但网络连接不可用
若是三星平板电脑不能数据上网,请尝试以下操作:
1.检查手机卡是否开通移动数据上网业务。
2.确认数据开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下,点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.请您更换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3. 三星手机总是出现移动网络不可用的情况!
解决方法如下:
1、点击齿轮,打开手机设置。
2、在连接页签下点击更多网络。
3、再点击移动网络,进入移动网络设置。
4、点击网络模式。
4. 三星手机显示(-39765)网络连接不可用,请检查网络设置。虽然显示这个,但是手机能正常上网打电话!
据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络后重新搜索连接
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
5. 三星win7系统网络显示连接不可用,怎么办
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:1.确认无线网卡没有被禁用,如果禁用了,请开启后尝试连接。2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器,看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。3.驱动有问题,请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序, 三星下载中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do请搜索笔记本型号下载。4.也有可能系统问题,建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份,开机按F4进入还原界面,完全还原即可(备份好重要数据,机器若运行正常只还原C盘文件)5.查看路由器,重启路由器。恢复默认状态,重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。6.如果以上方法无法解决您的机器问题,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
6. 三星平板已连接但网络连接不可用怎么办
检查网络是否畅通,检查三星平板网卡功能是否正常(更换网络判断)。
7. 三星手机怎么关闭提示网络连接不可用
手机提示网络连接不可用,分为下面两种情况:使用WiFi网络时提示网络连接不可用;使用移动网络时提示网络连接不可用。使用WiFi网络时提示网络连接不可用,可能出现了以下几种情况:
(1)WiFi网络已连接,网络不可用。造成的原因:外网没有信号、光猫故障、路由器故障、网线故障等,故障诊断:
1、查看光猫的光信号是否一直闪红灯。光猫信号闪红灯:说明连接外网的线路故障,需要联系宽带运营商进行故障处理。光猫信号正常闪烁(或不闪烁):请按下面步骤2进行处理。
2、使用一根能正常使用的网线直连电脑和光猫(不接路由器)拨号上网,看是否能够正常联网。能正常上网:检查所有的网线是否正常,网线正常就说明路由器出现了故障,这种情况需要更换路由器。
造成网络连接不可用的情况有很多,这时我们一定要先将问题进行分类,然后逐个使用排除法进行排除。