华数网络连接错误

‘壹’ 华数网络可连接 不能上网

可能存在的问题：

• 外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障

• 温度高造成的

• 数据冲突造成的

华数宽带上网有信号但是上不了网的解决方法：

1.进入急救箱后，点击“群面诊断”按钮，浏览器自动诊断联网问题



6.重启之后，打开网页，光纤用户直接登录网页、宽带的输入账号密码就可以上网了

应用介绍：

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‘贰’ 华数电视连接不上，（网络正常。可以打开浏览器）

检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。

具体步骤：

1、买个路由器设置，自动获取IP地址；

2、从路由器引一根线接到电视机上；

3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能；

4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。

‘叁’ 网络连接错误是怎么回事，如何解决

网络连接错误的原因和解决办法：

1. 如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
   

2. 如果是路由器的问题，可以重启路由器试试。

3. 如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

4. 如果是系统问题引起的，建议在备份重要资料后，还原系统或重装。

‘肆’ 网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”怎么办

网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先不管是开机状态下还是在关机状态下，需要将网线拔出，然后在开机状态下，从首页切换到设置。

‘伍’ 网络连接正常，打开华数网络时显示网络配置参数失败

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。华数部分服务器与您的网络服务商出现连接异常导致，我们已经向网络服务商交涉，现在华数已经恢复正常，请您再打开华数看一下，若您的问题没有得到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。

‘陆’ 华数电视连接不上网络

检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。

‘柒’ 电视网络连接显示已连接（测试时显示），但华数电视就是进不去，提示网络连接不上

网络电视里面一般都会有一个dns的设置吧，设置一下dns就可以了！

‘捌’ 杭州华数电视网络连接错误请检查网络设置是否正确什么意思

杭州华硕电视网络连接错误，请检查网络设置是否正确可能是：
1、没有接回传线；
2、或者回传通道没通。
建议重新填写用户名和密码，检查回传线是否接通良好，或者回传通道是否正常，如果都可以正常连接，则建议打客服电话解决或直接去所购地点详细咨询。