电信盒子连接网络不能上网

1. 电信的机顶盒网络失败是怎么回事

根据描述:无连接上网，就是设置问题，请用下面方法：电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。1、首先改无线路由器IP：单独连接你的电脑与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由192.168.1.1，更改为192.168.2.1，保存，DLINK路由器后面写的是192.168.0.1，这个与电信光纤猫默认IP192.168.1.1无冲突，就不用修改IP。2、到网络连接，取消宽带连接为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；在IE输入：192.168.2.1，帐号：admin密码：admin登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存退出。3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，继续在TP-设置页进行无线路由设置。4、光纤猫电信已经设置好，能上网就不要改动；现主要是设置无线路由器：一、无线网络基本设置：1、开启无线功能；2、开启SSID广播。无线网络安全设置：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSKAES加密方法。1、选取：WPA-PSK/WPA2-PSK；认证类型：自动；加密算法：AES；设置：PSK密码：*******自己加上；二、网络参数：1、WAN口设置：WAN口连接类型：PPPoE；2、第二连接：禁用；3、对应的连接模式：自动连接；三、DHCP服务器：启用；保存，重启。应该电脑、WIFI可以上网了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

2. 电信网络机顶盒连接了wifi，但数据请求失败。看不了电视怎么办，手机都有网络

这个问题应该不是故障。
电信的网络电视机顶盒，默认是不允许通过WIFI看电视的。
这个我装电视的时候问过安装师傅，原因是无线信号不稳定，影响观看效果，所以就给关了。
建议还是使用有线方式看，效果有保障。不好走线的话，可以考虑使用电力猫解决。

3. 电信电视机顶盒网络连接失败，怎么解决

您可以把电信IPTV机顶盒及光纤猫等设备都重启试一下，如果仍然不能使用，您可以拨打10000请工作人员帮您查看、处理。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

4. 电信iTV连接不上

1、首先根据故障代码判断故障大概原因;2、如为线路故障，先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标，线路问题排除了，再看ITV是否已连接上;3、如为绑定报错、密码报错等问题，可以进入设置中检查、修改我们的设置，排除故障;4、如为网络问题，可以查看“猫终端”是否已正常绑定，宽带账户是否欠费等;5、如排除以上问题后，可以尝试更换机顶盒，判断是否为机顶盒终端故障;6、如果最后无法排除问题，可以联系维修人员上门检测，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

5. 电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办什么故障

一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号各不相同，连接的方式是有问题的。以下是解决方法：

1、如果电信猫是多路输出端口的：一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接你的电脑，但需要按PPPOE模式进行用户名和密码设置后才能上网。当然这种情况下，你也可以先连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，那么就可以直接有线或无线连接电脑或手机设备了。

2、如果电信猫是多路输出端口的：“电信猫”输出端连接“交换机”，一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，路由器的输出就可以直接连接电脑使用或享受WIFI。

6. 电信IPTV机顶盒网络连接不了

1、开机进入机顶盒界面，登录自己的账号密码，如图所示：

7. 电信机顶盒网络无法打开是什么原因

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的路由器连接或设置有误，您可以使用一条网线连接您的宽带猫和路由器WAN口，然后使用另一根网线连接路由器LAN口和电脑，输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启即可。