若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
安卓11机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置;
②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
② 无线网络已连接,却无法访问互联网
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
③ 为什么我手机wifi已连接,但无法访问互联网
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
④ 无线网络连接上了但不能上网是怎么回事
1、首先还是检查一下路由器的设置。因为如果电脑是自动连接路由器,而ipad是新连接进去的,如果ipad无法上网,路由器的设置可能就是有问题的,一般这都是ipad无法上wifi的根源。
2、如果电脑和ipad都是自动连接无线网,以前都能上,突然有一天就网速奇慢,或者根本上不了,那么请重启路由器。因为路由器默认DHCP有一个更新的期限,可能是一周或者一天,过了期限可能导致无法上网。
3、如果电脑和ipad同时都无法上网,而且无线网络连接那里有黄色感叹号,那说明网络不通,可以检查本地连接,或者网线插孔,如果重启路由器也没有办法实现继续上网,那么可以选择更新路由器软件或者恢复出厂设置。
4、另外,如果电脑可以上网,ipad无法上网,并且电脑可以上网,那可能得从ipad本身找问题。首先是DHCP是否打开,如果没有就打开,或者手动设置IPAD的IP地址,参照电脑的设置,IP地址不能和电脑一样的,比如电脑的IP地址是192.168.1.1,那么IPAD的IP地址就设置成192.168.1.6(只要不是1和5且小于255就可以)这样应该就能上网了。
5、还有一种情况就是IPAD的自身识别问题,这个问题比较好解决。打开无线设置,选择忽略此网络,然后重启IPAD,重新输入密码链接无线,这样就应该可以继续上网了。
⑤ 无线网络已连接显示不可上网怎么设置
一个是路由器的设置,就是说,如果您是使用光猫在连接路由器的话,那就要在路由器的拨号设置里选择P Poe然后输入你的帐号密码,然后选择自动拨号,然后最主要的就是要改一下路由器的IP地址。