智能电视有线连接网络不能用

‘壹’ 为什么电视连上网了却看不了

网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。

方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

1、常见故障：电视机整机没有电

整机无电原因：这是一个很简单的故障,主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件,这些小元件都比较的便宜,比如：象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障,导致了整机没有电。

整机无电解决：如果是电源部分的原因,检修起来比较简单,通常更换了这些零部件之后,就能够解决到问题。如果是驱动板的故障,就要稍微复杂一点,要检查电源的相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,只要电压有问题,驱动板就一定是有问题的。

2、常见故障：有声音没有图像

有声无图原因：首先怀疑是高频头出了问题,这会直接导致这个情况。还有是色彩制式没有调整对,没有调节到亮度出来,通过遥控器调整色彩制式检查。

有声无图解决：高频头损坏之后,是没有图像的输入的,所以电视机屏幕上面是没有图像显示,检查高频头的相关参数是否正常,再进行更换。

然后是调整电视机的色彩制式,这也是引起的原因之一,但是通常这种情况是比较少的。关掉电视的时候,在关的一瞬间可以看到电视机的光亮,而且是有一点放电的声音，那么可以断定的是电视机的显像管是正常的。

‘贰’ tcl智能电视显示连接网络失败怎么回事

摘要 一、原因：

‘叁’ 创维电视有线连接成功，但不能上网看电视，是怎么回事

创维电视连接wifi成功却看不了网络电视的原因：

1、检查软件运行是否正常。在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去市场管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。

2、给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。

3、是因为使用了与当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。

4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置。有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。

‘肆’ TCL电视已连接网络为什么用不了也看不到电视这是为何

网络正常但是网络电视看不了的一般原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

3、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

4、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

TCL电视属于TCL科技集团股份有限公司旗下品牌，2020年2月份，TCL电视面板出货量以19.3%首次占据全球第一，并以19.7%的份额占据出货面积第一。

2020年3月30日，TCL电子发布年报财报显示，全球电视机销售量达到3200万台，年增长11.9%，稳居全球第二。

2020年上半年，TCL电视机全球销量高达1008万台，其中量子点电视销售量同比增长超九倍。75吋及以上大屏电视销量同比增长3倍，全品类成交额突破20亿。

‘伍’ 智能电视怎么连不上有线网络是怎么了

原因：

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

(5)智能电视有线连接网络不能用扩展阅读

有线电视（cable television，CATV）网是高效廉价的综合网络。有线电视网利用有线电视铺设的同轴电缆进行数据信号的传递，它具有频带宽，容量大，多功能、成本低、抗干扰能力强、支持多种业务连接千家万户的优势，它的发展为信息高速公路的发展奠定了基础。同时，由于其免去了铺设线缆的麻烦，只需要在用户端增加设备即可访问网络，极大地便利了网络的普及。

‘陆’ 电视有线连接网络，为什么应用商店显示没有网络，升级系统也是显示网络不可用

可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的。

原因分析：

1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。 

2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

解决方法：

1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。

2、设置电视的地址为自动分配。

3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。

4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

‘柒’ 电视机连上网络为什么不能看电视

不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。你的设备连接了WiFi，是说
你接收到了无线路由器的无线信号，而这个无线信号本身是没有连接互联网的功能的。必须将无线路由器连接上外网网线才可以正常上网。可能导致的原因也就是:
1，路由器开启了，你连上了路由器，但是路由器和外网没有连接上。
2，路由器本身设置了用户连接限制，也就是所谓的白名单，只有指定用户允许通过此路由器上网。路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。
网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。
电视端故障。
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‘捌’ 夏普智能电视，网络显示连接上了，但是就是上不了网，求解

摘要 可能会有以下几种情况：1.路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。2.网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。3.电视端故障。解决办法：1.准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。2.启动电视机，进入网络电视主界面。3.使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。4.进入后找到网络设置，按确认键进入。5.进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。6.设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

‘玖’ 智能电视有线网络为什么连接不是成功

智能电视有线网络连接不成功的原因分析：

1、路由器和电视的网线与网络接口之间的连接是否不良，导致电视断开。

2、路由器运行不正确还是导致电视断开连接。

3、网络服务提供商的网络线路，服务器是否中断，或者路由器由于故障而无法连接到网络。在这种情况下，必须断开电视机的连接，需要与网络服务提供商联系以解决网络传输问题。

4、若解决上述问题后，电视仍显示网络断开，一般情况下，可以判断电视的网口有故障，主板与网口的连接线中断，主板的组件有故障，建议联系电视相关的售后部门对电视进行全面的测试和维修。

相关的解决方法：

1、将网络的路由器设置为DHCP（动态主机配置协议）模式。

2、将电视的地址设置为自动分配。

3、如果电视的IP地址和网络的IP地址在同一网段，也可以手动设置电视的IP地址。

4、如果路由器无法获取IP地址，首先确定运营商是否提供了登录方式，然后检查连接是否正常。如有必要，可以让运营商检查并确认。

(9)智能电视有线连接网络不能用扩展阅读：

电视机无法点播的可能原因：

1、电视/机顶盒的当前网络连接不可用，因此无法订购点播节目。这时，应该检查电视/机顶盒的网络连接，以确保电视的网络连接不受阻碍，然后再试一次。

2、点播内容是收费内容，因此非付费用户无法按需订购。这就需要联系电视机/机顶盒的售后服务，以咨询打开该服务的过程和成本，并且可以按需订购。

3、点播服务的服务器故障或通信连接的故障也将导致正常点播功能出现故障，需要通知售后服务部门以修复相关故障。

4、如果是电视/机顶盒的系统出现问题，无法解决，可以重新启动设备来解决故障。如有必要，可以尝试将设备的系统还原为出厂设置。

‘拾’ 电视机连接网络了,却显示无法连接网络

电视机连接网络只是连接到路由器的网络，而路由器到外网无法连接说明路由器没有设置好，需要在路由器中设置好自己的宽带帐号和密码才能正常连网。