如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败,可根据以下原因进行排障:
【原因一】网络连接异常。
解决办法:检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
B. 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下:
1、机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式,接入IP网络时应提供必要的信息,包括用户识别码或用户名和密码,经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务;同时支持机卡分离,利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求:对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现,传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本,提供内容版权的保护
C. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
D. 网络电视一直显示连接超时,是什么原因啊
“网络连接超时可能原因: 1.网络断开,不过经常显示无法连接 3.网络不稳定,网络无法完整传送服务器信息 4.系统:系统资源过低,无法为程序提供足够的资源处理服务器信息 5.网络不稳定 比如网线松动、接口没插好等等 6.注册时系统繁忙 无法回应 7.网速过慢,
E. 联通智慧沃家机顶盒出现网络连接超时 错误代码2001
联通沃家电视业务出现故障报错,您可通过以下方式进行排查处理:
1、检查家中联通宽带网络或无线WI-FI是否可以正常使用;
2、若宽带网络不能正常使用,先检查光猫设备接入光纤及输出网线插口是否已插好;
3、如输入、输出插口均正常,可尝试重启光猫及机顶盒设备后再试;
4、如重启后仍未恢复,您可使用关联的联通手机号码,致电当地联通人工客服协助查询或反馈故障维修。
F. 中国电信宽带电视网络连接超时怎么回事
1、机顶盒(电视)的网络设置有误导致连不上网络,可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器(电视)的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络,可以重启路由器解决,必要时可以重置路由器,再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障,则需要换一台路由器替代使用才行。
G. 电视网络连接超时是怎么回事
1、检查路由器灯信号是否点亮、路由器和电脑是否能正常通讯。
2、暂时先关闭电脑中安装的防火墙或实时监控和杀毒软件。
3、将本机的IP地址设为与路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的IP地址。
4、打开“Internet选项”对话框,在“连接”选项卡中,勾选“从不进行拨号连接”选项点击“局域网设置”按钮,将已勾选的选项全部取消选中。
5、路由器上后面通常会有一个Reset按钮,按住这个按钮数秒可以使路由器恢复到出厂的默认设置。